eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[Savi]

А меня как раз обратная ситуация- купила туфли Гранд Марк, а продавец прислал совершенно не похожее на то, что было на картинке, да и вообще - явная подделка, даже за 3 копейки такое не надо, а ведь купила не дешево Написала ему- а мне ответ, мол вышлите мне их обратно, а я вам взамен другие, такие как на фото, но я уже и не хочу ничего. Платила Palpay, подскажите, как вернуть свои деньги, я продавцу обратно его товар отправлю... Только без денег и без гарантий получается,а вот как забрать свою оплату за явный обман?

Пожалуйста, помогите разобратся, я что то никак не могу понять всю процедуру- как вернуть деньги Я открыла литиж оплаты Pay Pal, написала письмо продавцу- ответа нет, а что делать дальше?

[pupusha]

напишите скорее на ebay et paypal, а продавцу поставьте ультиматум "деньги вернуть". Бообще обнаглели некоторые продающие "гранд марk", хотя на ebay можно действитеьлно прикупить настоящие вещи выход для тех, кто живет вдалеке от бутиков

[Savi]

спасибо за ответ, я открыла литиж, но ведь оплата через PayPal как то защищена, и здесь неоднократно говорили, что можно вернуть свои деньги, вопрос только как? продавц настаивает на замене, но для начала отправить ему назад покупку, опять риск. Может кто то сталкивался с подобным- как забрать оплату?

[Nadine_]

Savi, Все правильно вы сделали, если спор открыли на ПЕЙПАЛ, продавец обязан ответить, а если нет, то через 20 дней, если ничего не уладится, они сами вмешиваются. У меня было такое, ноут купила в одном инет-магазине. А он без ВАЙ-ФАЙ карты оказался. Ну я его обратно им и отправила через 7 дней. 3-4 мейла им отправила, тишина.А денег не возвращают, месяц, два... Надоело.Открыла литиж,не поверите, 10 минут спустя денежку мне продавец вернул ! Кстати, не советую никому и ничего покупать на Vente-du-diable.com - arnaque garantie !

[Savi]

Nadine_, я поняла, спасибо, я уже литиж и на ебей открыла, и письма администраторам отправила, только продавец этот настаивает на обмене, а мне оно не надо. Скажите, а я ему должна отправить посылку назад- потом требовать деньги? А то, я уже ему не доверяю- а вдруг отправлю- а денег обратно не увижу? И еще вопрос, мне Пей пал написал, что литиж закрывается автоматически через 20 дней, и что тогда, если результат не достигнут и деньги не возвращены? я вообще то думала, что сам ПейПал должен вернуть сумму назад, разве не так?

[Nadine_]

И еще вопрос, мне Пей пал написал, что литиж закрывается автоматически через 20 дней, и что тогда, если результат не достигнут и деньги не возвращены?

Вот что происходит через 20 дней, после даты открытия литижа.

Сe litige sera clos automatiquement, à moins que vous ne le
transformiez en réclamation auprès de PayPal. En transformant un litige en
réclamation, vous demandez à PayPal d'étudier le dossier et de décider de
son issue.

A l'approche de la date d'expiration de votre délai, nous vous adresserons
un email de rappel. Un litige clos ne peut être ni signalé à nouveau ni
transformé en réclamation PayPal

Настаивайте на возвращении денег, тк вам прислаи не то, что вы покупали. Ждите их письма с напоминанием, а потом превращайте литиж в жалобу

[Savi]

Настаивайте на возвращении денег, тк вам прислаи не то, что вы покупали. Ждите их письма с напоминанием, а потом превращайте литиж в жалобу

простите, я не совсем поняла- как превратить литиж в жалобу, проще говоря, что для этого надо сделать?
На Пей Пай столько информации, и все так закручено- совсем запуталась

[Berezka_fr]

Кстати, не советую никому и ничего покупать на Vente-du-diable.com - arnaque garantie !

Nadine_, да вы что!!!
Спасибо за предупреждение , вы бы скопировали эту же цитату в тему о Вант-Приве .

[Tiki]

Nadine_, да вы что!!!
Спасибо за предупреждение , вы бы скопировали эту же цитату в тему о Вант-Приве .

Как я поняла, Nadine речь ведет о другом сайте, о Vente-du-diable.com

[Berezka_fr]

Как я поняла, Nadine речь ведет о другом сайте, о Vente-du-diable.com

Так и я так же поняла . Vente-du-diable.com - это сайт приватных расспродаж, поэтому и написала, чтобы сообщили об этом в теме об этих самых сайтах .

[Lantik]

Самое ужасное, что теперь нельзя написать негатив !!!

[fialka22]

Самое ужасное, что теперь нельзя написать негатив !!!

да, это очень плохо!

[Berezka_fr]

Ну вот, дошла очередь и до меня....
PayPal требует документы для подтверждения моей личности....
Я уже всё выслала, документы получены и одобрены , только литиж мне почему-то не закрывают....
Заметила, что помимо запроса документов, в литиже есть строка где нужно заполнить анкету и нажать кнопку Surclasser чтобы, как я поняла, мне повысили мой счёт с Premier на Business, но я не хочу счёт Business!!! Тем более что у меня и не проходит на ПайПале в год больше необходимых для Business 2500 евро....
То есть меня вполне устраивает Premier....
Подскажите те, кто уже проходил всю эту процедуру с документами: это что обязательно (в смысле переходить на Business) или всё-таки по-желанию??? Не вижу ссылки по которой можно было бы отказаться от этого предложения....

[Nadine_]

Я уже всё выслала, документы получены и одобрены

А точно одобрены ? Что ответили-то ? Мне сказали тоже, все получили, ответ через 5 дней максимум, а ждала аж 3 мес

[Berezka_fr]

А точно одобрены ? Что ответили-то ? Мне сказали тоже, все получили, ответ через 5 дней максимум, а ждала аж 3 мес

Nadine_, а вы перешли на счёт Business или нет?
Ничего пока не ответили, просто напротив отправленных документов в "литиже" стоит зелёная "галочка" и в колонке "Etat" - запись "Informations reçues - acceptées" или это ничего не означает?

И ещё один вопрос: пока этот литиж не закрыли и документы в обработке - можно пользоваться ПайПалом для оплаты и получения денег или нет?

[Nadine_]

И ещё один вопрос: пока этот литиж не закрыли и документы в обработке - можно пользоваться ПайПалом для оплаты и получения денег или нет?

Можно, там даже написано, что можно все, кроме закрытия счета

Nadine_, а вы перешли на счёт Business или нет?

Нет, не перешла, а мне и не предлагали...

[Miel]

Подскажите те, кто уже проходил всю эту процедуру с документами: это что обязательно (в смысле переходить на Business) или всё-таки по-желанию??? Не вижу ссылки по которой можно было бы отказаться от этого предложения....

Мне месяца два всё слали какие-то напоминания, что я не все документы им предоставила и т.п.. Я ничего летом не продаю и не отвечала. Сейчас смотрю, написали, что всё в порядке, и отстали. Счёт остался Premier. Наверно, испугались, что больше не буду продавать совсем и им процент капать не будет.

[pupusha]

Как еще кроме чека можно оплачивать покупки на еbay? Хочу завязать с PAYPAL, во-первых они с такой лихвой "расписываются" за ваши деньги и с такой же легкостью лезут в Ваш банковский счет, можно сказать я сама себе такого не позволяю(устами героя из "Не может быть"). У нас со счета без предупреждения снял 8 евро, совсем не спросив на то разрешения...Появилось впечатление, что нашими деньгами теперь распоряжаются трое - муж, я и paypal

[Nadine_]

Как еще кроме чека можно оплачивать покупки на еbay? Хочу завязать с PAYPAL, во-первых они с такой лихвой "расписываются" за ваши деньги и с такой же легкостью лезут в Ваш банковский счет, можно сказать я сама себе такого не позволяю(устами героя из "Не может быть"). У нас со счета без предупреждения снял 8 евро, совсем не спросив на то разрешения...Появилось впечатление, что нашими деньгами теперь распоряжаются трое - муж, я и paypal

Ага, у меня 1,50 евро сняли со счета для подтверждения банк карты, обещали вернуть, как проверку закончат, но пока тишинаааа...

[SvDid]

Ага, у меня 1,50 евро сняли со счета для подтверждения банк карты, обещали вернуть, как проверку закончат, но пока тишинаааа...

у меня 4 раза снимали с банковского счета 1,5 евро и все потом вернули на счет PayPal

[Berezka_fr]

у меня 4 раза снимали с банковского счета 1,5 евро и все потом вернули на счет PayPal

У меня три раза по 1,5 евро снимали и так же всё вернули.

не все захотят идти на почту или в банк, чтобы сделать перечисления или обращаться к 3-му лицу. ИМХО

Счас и идти никуда не нужно чтобы сделать такой перевод (особенно по Евросоюзу) : я так прямо с моего банковского счёта через интернет перевожу .

[azalea]

Счас и идти никуда не нужно чтобы сделать такой перевод (особенно по Евросоюзу) : я так прямо с моего банковского счёта через интернет перевожу .

Это где, на сайте своего банка можно посмотреть? Т.е можно отправить денежный перевод, зная дом.адрес получателя? Т.е. я имею в виду не банковские перечисления, а почтовые переводы.

[aydan]

Ага, у меня 1,50 евро сняли со счета для подтверждения банк карты, обещали вернуть, как проверку закончат, но пока тишинаааа...

Nadine, я пару месяцев назад это делала, деньги на счет ПайПэл приземлились ровно через месяц.

[SvDid]

Как еще кроме чека можно оплачивать покупки на еbay?

Это зависит, какие категории вы выбираете при размещении объявления. Я выбираю чек или другое, если не хочу PayPal. Небольшие суммы до 40 евро я частенько в конверте наличностью по почте получаю.

[azalea]

pupusha, так может, Вы такую опцию выбрали, что ежемесячные расходы они снимают автоматически 1 раз в месяц.
А по поводу оплаты, то там хоть и есть выбор, но... можно N своего банковского счета давать покупателю, можно получать почтовым переводом, можно через 3-и лица, при встрече. Весь перечень дан при подготовке объявления. Посмотрите там. Можно галочек наставить. Но не снизится ли от таких способов оплаты число потенциальных покупателей: не все захотят идти на почту или в банк, чтобы сделать перечисления или обращаться к 3-му лицу. ИМХО

[pupusha]

пупуша, так может, Вы такую опцию выбрали, что ежемесячные расходы они снимают автоматически 1 раз в месяц

Да, только когда на счету была сумма ниже, чем профактурированная ebay, PAYPAL бессовестно запустил руку в наш банковский счет, коим распоряжаемся сугубо я и муж, товарищи iz paypal вроде де как к нашему семейному счету не должны касаться. А если завтра захочется еще нашими деньгами попользоваться? Чего только стоит тот факт, что они отвалили 100 наших евро просто так, не разобравшись, что к чему. Потом я на том же читала дисскуссии по поводу PAYPAL, много недовольных ихним сервисом

[Tiki]

Вот, сегодня выскочила новая информация от администарции http://pages.ebay.fr/ebay-change/vendeurs01.html
С 25 сентября снижаются расценки на размещение объявлений, но увеличивается комиссионный сбор с продаж.

[Tiki]

Для себя прикинула..... в роли продавца, мне не выгодно нововведение. Вот так!
На приведенной выше ссылке есть информация и для покупателей. Интересно знать ваше мнение.

[Miel]

Для себя прикинула..... в роли продавца, мне не выгодно нововведение. Вот так!

Да уж. Подразорились на штрафах за подделки и теперь ищут, на ком бы разжиться.

[AlenaG]

Miel, вы меня опередили!!!! Только хотела написать:

Подразорились на штрафах за подделки и теперь ищут, на ком бы разжиться.