Интернет-магазин: почему не оправдывает ожиданий ?

[Буль]

По поводу дизайна вашего сайта: смотрите те, которые есть и не только в вашей сфере. Как сделаны? Что нравится? Что нет? Вам лично. Сравнивайте с вашим.

То что нравится лично нам мы сделали. Как смогли.
Следующий этап - это сделать так чтобы нравилось другим.
В том числе - лично вам.

Опрос уже дал предварительные результаты:
- надо представить марки
- ясно объяснить "Qui sommes nous?"
- дать объяснения техническим терминам
- поработать над дизайном

Какие еще будут замечания или уточнения к уже имеющимся?

Спасибо.

[Svet]

Какие еще будут замечания или уточнения к уже имеющимся?

А в таких случаях лучше опросник составить.

[Mantissa]

Да, я согласна со Славиком, непонятно, для чего и почему эти краски экологичны. Например, что такое фотокаталитический эффект (из описания краски) ?
Эти продукты только для природы полезны, из-за их разложения , или для человека тоже? То есть, кто клиент - человек, который заботится об ограничении загрязнения окружающей среды или же человек в первую очередь озабоченный своим здоровьем?

Может, есть смысл сделать словарик терминов?

[Буль]

Да, я согласна со Славиком, непонятно, для чего и почему эти краски экологичны. Например, что такое фотокаталитический эффект (из описания краски) ?
Эти продукты только для природы полезны, из-за их разложения , или для человека тоже? То есть, кто клиент - человек, который заботится об ограничении загрязнения окружающей среды или же человек в первую очередь озабоченный своим здоровьем?

Может, есть смысл сделать словарик терминов?

Отличная идея.
В принципе продвижением эко и био занимаются специальные некоммерческие порталы, и там есть подобные словари.
Но в каком-то объеме это должно пристутствовать и в бутике.

Про фотокаталитический ответ мы напишем отдельно, спасибо за идею. А на остальные вопросы могу ответить быстро. Несколько упрощая, можно сказать, что
- эко - для среды
- био - для конкретного человека

Пропаганда эко под силу только на государственном уровне, скорее на уровне глав государств большой восьмерки.
Био куда больше касается личного здоровья и в особенности здоровья детей. На это и ориентирован бутик.

[Svet]

В принципе продвижением эко и био занимаются специальные некоммерческие порталы, и там есть подобные словари.

Почему вы считаете, что того, что где-то там есть - достаточно, А ваш клиент пойдет тратить время, искать? Или найдет то место, где есть все, что им нужно?

[Буль]

Почему вы считаете, что того, что где-то там есть - достаточно, А ваш клиент пойдет тратить время, искать? Или найдет то место, где есть все, что им нужно?

Это замечание уже принято во внимание и мы работаем над вопросом.
Спасибо.

[light71]

Мы запустили бутик eCommerce по продаже натуральных товаров.
Результаты не соответствуют нашим ожиданиям.
...

Здравствуйте! Сайт замечательный, правда не знаю что там написано, но очень много, люди воспринимают только основную информацию.Если вы говорите, скачивают инструкцию, значит не очень доверяют, может быть думают, проще купить в ближайшем магазине(это ведь Французская косметика?) А цены у вас ниже, чем в магазине?Если да, напишите об этом, французы люди экономные!

[Буль]

Здравствуйте! Сайт замечательный, правда не знаю что там написано, но очень много, люди воспринимают только основную информацию.Если вы говорите, скачивают инструкцию, значит не очень доверяют, может быть думают, проще купить в ближайшем магазине(это ведь Французская косметика?) А цены у вас ниже, чем в магазине?Если да, напишите об этом, французы люди экономные!

Ну это уже совсем никуда не годиться!
Offtopic! Нитка создана чтобы ругать, а не хвалить.
Шутка

С ценами все в порядке. Они в рамках при сравнении с другими бутиками.
А также с аналогичными товарами в магазинах.
А натуральных красок в Leroy Merlin не встретишь.

[light71]

В таком случае я бы на главной странице, вместо логотипа, который действительно не видно и он не качественный, или где-то сбоку поместила бы фото счастливой мадам с хорошей кожей лица или девушки с красивыми волосами. Избито,но человек хотя бы поймет, для чего все это нужно, и подсознательно захочет стремиться к такому же результату. Может есть какие-то другие идеи у профессионалов, но я сейчас говорю как обыватель.