Какой матрас лучше?

[Katerina_K]

я бы написала продавцу

А что можно просить? Или просто информировать и посмотреть на рекцию?

[Oksy75]

А что можно просить? Или просто информировать и посмотреть на рекцию?

вы сможете быть с этим матрасом ? или каждый день будете смотреть на него и чертыхаться ?

Если понимаете, что не сможете, то пишите, что не подходит, не соответствует заказанному по размеру, может заберут назад ?

[Ptu]

А что можно просить?

А он у вас так и стоит в нетронутом виде? Если матрас не подошел, то почему не вернуть. А вот каким образом - нужно решать с продавцом. Может вы выберете другой подходящий и продавец доставит и обменяет.

[Katerina_K]

А он у вас так и стоит в нетронутом виде? Если матрас не подошел, то почему не вернуть. А вот каким образом - нужно решать с продавцом. Может вы выберете другой подходящий и продавец доставит и обменяет.

Заказ был с доставкой, нам его на кровать уложили, так что сложно сказать что значит нетронутый вид...

вы сможете быть с этим матрасом ? или каждый день будете смотреть на него и чертыхаться ?

Я-то чертыхаюсь, а вот муж, который принимал товар, не заметил вообще проблемы и считает что вполне можно адаптироваться.

Пытаюсь понять, это я раздуваю проблему или все же это не очень нормальная ситуация. Спасибо за советы, попробую все же связаться с продавцом, посмотрим, что это даст...

[Ptu]

Katerina_K, я думаю, что просто надо рекламацию писать. Правда теперь, если вы спали на нем - я не знаю что ответит продавец. Вы то сразу заметили, лучше сразу действовать. Все зависит теперь от гибкости продавца.

[CLEA]

Заказ был с доставкой, нам его на кровать уложили, так что сложно сказать что значит нетронутый вид...

Я-то чертыхаюсь, а вот муж, который принимал товар, не заметил вообще проблемы и считает что вполне можно адаптироваться.

Пытаюсь понять, это я раздуваю проблему или все же это не очень нормальная ситуация. Спасибо за советы, попробую все же связаться с продавцом, посмотрим, что это даст...

У меня была такая ситуация.
Я не помню, в каком магазине был куплен матрас, что-то типа Конфорамы.
Там где-то сантиметров 10 не хватало, хотя на самом матрасе написано было все правильно.
Я к ним съездила, все объяснила.
Они сказали привозите.... Наверное в надежде, что мы не повезем.
Но мы его привезли обратно, причем привязали на крышу обычной машины.
И они его поменяли на другую модель.
Причем этот другой матрас я рулеткой померяла, прежде чем его забрать.

[KOLIBRY]

Я тоже сдавала матрас. Покупала его в магазине. Продавец сразу сказал, что если не подойдет, можно сдать. Две или три ночи промучилась и отвезла обратно. Приняли.

[Freiburg1]

Мы пару недель назад покупали матрас. Сразу продавцу объяснили, что нужен 80 см. Нет, он притащил шириной 90 см, а мы не посмотрели. Дома выяснилось, что не подходит, отвезли обратно. Продавец пошел на склад и нашел-таки 80 см.