Транзит в Стамбуле

[CLEA]

Добрый вечер, моя мама купила билеты Москва Стамбул Париж. Самолет из Москвы сегодня задержался на 5 часов, и мама опоздала на пересадку. Сейчас она в Стамбуле и не знает, что делать и куда идти. Мы созвонились по телефону. По её словам, им толком ничего не объяснили (или она не поняла?), всё куда-то разбежались и она не знает что делать и когда будет её рейс в Париж. Как я могу ей помочь в такой ситуации?

Вашей маме надо идти на Care point или на Transfer desk.
Показать свой посадочный.
Ей там дадут новый посадочный на ближайший рейс со свободными местами.
Ей дадут гостиницу + трансфер до и от гостиницы.
Если она в новом аэропорту, то ей надо будет пройти паспортный контроль, выйти. И после того, как она пройдет ленты с багажом и таможню, идти направо, почти до конца зала. Там будет стойка, где ее оформят в гостиницу.

Но лучше конечно ей найти кого-то русскоязычного, кто ей сможет перевести и помочь сориентироваться.