Социальное жилье Action Logement (не HLM)

[Montenegro]

Здравствуйте, форумчане,

у меня несколько вопросов и я никак не могу понять алгоритм действий, помогите разобраться.

Получила соц жилье в 2017.

Теперь хочу переехать и использовать возможность на 1 процент от компании. Ответственный отдел РАЕЕ при обращении дал ссылку зарегистрироваться на общей странице при запросе соц жилья и все. Никаких вопросов, формуляров, ничего...

Я в ступоре. Тк , как поняла, отдел должен каким то образом одобрить мой запрос. Написать им возможности нет, тк они дали указание писать им только моей непосредственной начальнице и прислали эту саму ссылку.

Второй вопрос связан с тем, что я не помню тот единственный номер , полученный при первом запросе на соц жилье несколько лет назад.
Что делать в таком случае? Заново регистрироваться и получать новый номер или все таки необходим этот первый номер?

Спасибо заранее за помощь. Пока сижу на карантине, хотелось бы заняться этим вопросом вплотную.