Tiki пишет:
Подтверждение получения Вашего Запроса о возмещении: в тот же день (или в первый рабочий день после отправки Запроса о возмещении, если оно получено после 17:00 по Гринвичу или в нерабочий день).
Уведомление об удовлетворении или отклонении Запроса о возмещении: 5 рабочих дней с момента получения от Вас полного комплекта документов.
Возмещение: 5 рабочих дней с момента уведомления об удовлетворении Вашего Запроса о возмещении.
|
Я получила подтверждение о получении моего запроса в тот же день, 29 января:
Цитата:
Bonjour ***,
Nous avons bien reçu votre demande de remboursement des frais de retour (référence 40****). Nous allons l'étudier et vous répondrons par email sous 5 jours ouvrés.
Numéro de transaction PayPal : 70W*****
Montant des frais de retour : ****
Devise : EUR
Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de vos achats.
Merci d'avoir choisi PayPal.
PayPal et TELUS International
|
С тех пор и тишина, скоро будет месяц.