Проблемы с куплей-продажей на форуме

[gradinka]

Отчитываюсь по нашей ситуации с потерянным кроссовком, походы на почту ничего не дали, на моей почте говорили, что этим должна заниматься получательница, получательнице говорили, что это мои проблемы. Спасибо за совет отправить заявку онлайн, что я и сделала... через неделю получила письмо, что они подтверждают, что посылка была повреждена при транспортировке, и высылают мне чек. Сегодня получила чек, на сумму стоимости самих кроссовок, 8.5 евро за пересылку конечно не вернули, ну хоть на этом спасибо. Кстати, что показалась странным, что они не спросили никаких документом подтверждающих стоимость.