Деньги cняли - товар не приcлали

[sen]

Если вы зайдете в рубрики Conditions Générales и Vie Privée, то увидите, что не указано ничего про компанию, которая владеет этим сайтом. То есть указано : xxxxxxxxxxxxx Это какой-то фейковый магазин.

Что делать, не знаю. Обратитесь в répression des fraudes, как вам посоветовала Small_birdie. И в следующий раз проверяйте магазин, прежде чем покупать. У серьезных магазинов есть группы в FB, инстаграме и пр. И если набить в гугле имя магазина и 'avis' или 'review', то будут результаты с отзывами.

Согласна с CLEA, самое первое, что надо смотреть на сайте, это юридическая информация и есть ли контакты. Если не указан телефон, а только электронный адрес- тоже не очень хороший знак. Здесь и электронного адреса нет- только контактная форма. Сайт фейковый, судя по отсутствию даже юридического названия. Будьте внимательнее, надеюсь, получится вернуть деньги