Потерялась посылка из России

[Noemie]

как почта России утверждает, что номер не меняется

Я летом отправляла из России во Францию три посылки, отслеживала на сайте Colissimo по тем же самым номерам, номер начинается на CA, заканчивается на RU. Информация о посылке там появляется буквально за пару дней до того как ее доставят. Но сейчас и на сайте России отображается вся информация о движения посылки до конечного пункта (то есть и по Франции тоже). У меня во всяком случае так было этим летом, в прошлом году еще не отслеживалось. Если посылка экспортирована, а дальше пока информации нет, значит она затерялась где-то в пути. И французская почта вам вряд ли поможет. У меня было пару раз такое, что между экспортом из России и появлением посылки во Франции она две-три недели где-то болталась, но потом доходила в конечном итоге. Я пыталась тут во Франции на почте что-то разузнать, они ничем помочь не могут, если посылка у них не зарегистрирована. Так что нужно рекламацию тем кто отправил посылку подавать.