Что делать, если сорвалась поездка - можно ли вернуть деньги?

[Sandy]

Платила визой.

Если платили визой, то <assurance annulation - report ou annulation de voyage> будет работать. Для этого надо: контактировать свой банк (или напрямую страховку Виза своего банка), задекларировать <sinistre>. Не тяните, во многих случаях это надо делать в течение 3 дней. Посмотрите на обороте карточки, там додлжен быть написан телефон для контакта. Если нет, то в контракате написан или просто в банке можно его узнать.

Они вам пришлют список документов, которые им необходимо предоставить.