Произвол префектуры по срокам предоставления документа

[berezka 78]

Добрый вечер! Столкнулась с проблемой. Либо начинается беспредел в отношении русских на фоне политики, либо в префектуру пришел человек, сознательно использующий административный ресурс для репрессий граждан, национальность которых ему не нравится...
В чем суть ситуации. Получаю письмо из префектуры от 04.05.2017, что обязана предоставить справку из банка, переведенную на французский и заверенную присяжным переводчиком через...7 дней(!), то есть 12 мая. При этом, штамп на конверте с датой отправки письма из префектуры отображает не 4 мая, а 9 мая. А почтальон принес письмо только 13 мая. Вот с такой ситуацией столкнулась впервые за 4 года проживания во Франции. Были, конечно, бодания со страховой компанией медицинской, но чтобы вот так вот нагло, как обычно делают только очень негативно настроенные чиновники, впервые. То есть, человек прекрасно понимал, что отправляя письмо за 3 дня до окончания срока предоставления документов, я реально не успею сделать вообще НИЧЕГО из того, что он хочет. Ни запросить и получить справку из банка из другой страны, ни перевести ее за такой короткий срок у присяжного, потому что все люди как бы заняты и т.д. Кто посоветует что делать? В понедельник собираюсь идти в префектуру со встречным письмом. Где-то слышала, что если в течение 2 месяцев после запроса на продление титра префектура ничего не запросила, то запрашивать другие документы после этого срока не имеет права. Кто знает, это так?
А какой период на подготовку запрашиваемых документов обязана предоставить префектура гражданину? Так ведь можно написать, что вы обязаны предоставить в течение часа вот столько-то документов и если не предоставите, то...
Но ведь это же чистой воды произвол!!! Нужна помощь, может кто сталкивался с такой ситуацией? Подскажите, пожалуйста, буду премного благодарна.