AirFrance или Аэрофлот

[Angely]

Вот расскажу историю про потерю багажа.Вылет CDG -Москва -Симферополь.середина июля! Как раз эти две замечательные кампании!! По прилете в место назначение, багаж не прилетел! Мне заявляют, что изменилось у них законодательство таможенное и трансфера багажа нет. На багажной бирке написано черному по белому Симферополь. И дама при регистрации на рейс мило пояснила что багаж забирать в конечном пункте прибытия, пожелавши счастливого пути. И вот начались звонки в Москву, вместо отдыха и куча нервов! Багаж остался в Москве и сказали , что доставить его в симферополь не имеют права!!! За это время!! Внимание.. багаж был в Вене, потом его отправили во Внуково,Хотя пересадка изначально была в Шереметьево, теперь его отправили в Ригу, а от туда в Париж.но.. и это еще не все! В Париж он не известно прилетел или нет! Так как сервис розыска CDG на ломаном французском заявляют,что доступа к досье у них нет , так как оно было составлено аэрофлотом! И отследить они багаж не могут...нахожусь месяц в поиске..даже не надеюсь. И две авиакомпании сваливают ответственность друг на друга! Теперь вопрос.. кто сталкивался с таким бардаком или просто знает к какому перевозчику предъявлять претензию ? К последнему кто перевозил ? или к air France с которым летела до Москвы, это тоже какой о совместный полет у них.Вот такая история..уже месяц трепим нервы