Опыт ведения бизнеса во Франции

[Катерина]

Мне кажется, в таких ситуациях, по возможности, надо сохранять контакт с клиентом, мол, мы от ответсвенности не отказываемся, но платим страховку и поэтому она должна платить. Может, ещё не позно связаться с клиентом, Вы ведь по сути ни в чём не виноваты.

Клиент больше не говорит на эту тему, отговариваясь что дело ведет адвокат и что там и как ему не ведомо...
У них конечно есть все документы от страховки, ведь они общались напрямую, и экспертиз несколько было с участием эксперта от страховой...

Напишу чем дело закончится. Но думаю что будет это не скоро.
Мы морально настраиваемся на выплаты клиенту и судебное разберательство со страховой.