Обмен водительских прав, еще раз

[Irbis]

Уважаемые формучане, помогите!
Я отправила досье в префектуру Лиона на обмен российских прав в ноябре 2013. В апреле 2014 получила письмо, что могу прийти и сдать все документы. Пришла 14 апреля и все сдала, тоже сказали, что через 3 недели получу французские права домой. Прошло три недели, ничего нет. Я пошла опять в префектуру, женищна там сказала, что права были готовы 2 мая, но найти она их не может. Пришла через 2 недели, мне сказали, что опять же, что прислать их должны домой. Мы позвонили в центр по водительским правам и там нам сказали, что права наши были доставлены на почту рядом с домом 7 мая! Но так как никто за ними не пришел, их отправили обратно и УНИЧТОЖИЛИ! у меня от этого холодный пот прошиб! как такое возможно? я сижу дома и никто к нам не приходит и никакой бумажки в почтовом ящике, о том, что они на почте не было. Дело в том, что по правилам права нужно обменять в течение года по приезду во Франции, у меня эти сроки прошли... не придется ли мне сдавать тут экзамен?? И где мои русские права? в префектуре или в центре по водительским правам? кто сталкивался с такой ситуацией?
по телефону нам сказали, что нужно снова подавать заявку и ждать, но нужно ли снова делать офиц перевод и приносить все те же документы или они хранятся в префектуре?
помогите пожалуйста!

Досье должно храниться в префектуре. Если вам уже решили поменять права, то в случае утеренных /уничтоженных должны новые выдать.
Напишите срочно письмо префекту и подробно обьясните ситуацию.
Если не поможет попросите рандеву с ним.
В крайнем случае консультируйтесь с адвокатом.