Расхождение с бутиком по вопросу возмещения брака

[Morra]

Скажите мне ваше мнение - купила в Ницце славные летние брючки из шелка за 170 е, еще до сольдов. После дня носки - шелк на швах стал расползаться и предвещать конкретную дыру, поэтому сразу же я вернула брюки в магазин. Их отправили на фабрику и через несколько!недель мне сообщают, что фабрика признала недостаток ткани. Мне предложили выбрать что-то взамен. Конец сольдов - ничего интересного и моего размера в магизине я не нашла и я потребовала вернуть деньги, в чем мне было отказано.Мне позвонил Некто, кто, несмотря на мою просьбу, отказался дать свое имя и сказал, что выступает от Дирекции бутика. В очень агрессивной форме, не давая фразы вставить в свою речь, - обвинил меня во всех смертных грехах и отказался конечно отдавать деньги. Чувство несправедливости меня одолевает. В Ницце конечно в бутиках нет законов - но все же обидно. А вы бы как поступили?