07.09.2012, 17:54
|
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
Viki пишет:
Вешалка, сегодня обязательно вчитаюсь, но речь идет о продлении контракта, а это более специфично.
Кроме того, надо все-таки разделять ситуации, когда в магазин приходит клиент и говорит "мне пачку вон той китайской вермишели" а ему отвечают "не дам!"
И если клиент приходит и говорит " мне комнату прямо сейчас", и я вижу , что проще сказать ему "я только что получила резервацию на двенадцать комнат и комнат теперь нет" .
Если клиент будет кричать, требовать и скандалить, вызывается полиция и все урегулируется с документами от них.
Простите за нескромный вопрос, а вы лично будете селиться в отель, где регулярно ночуют бомжи( а денег у них на это достаточно), цыгане, и куда арабы водят проституток чтоб закатить фиесту на всю ночь? В комнату, где допустим жили вшивые цыгане целую неделю? Ну вот именно поэтому, если хозяин гостиницы отказывает клиенту, то это встречает поддержку у властей.
|
Мда, на самом деле, кошмар отельера все ваши примеры... еще раз радуюсь тому факту, что живу в привилегированном городе! 
|
|
|