Возврат денег с Оранж. Возможен ли в моей ситуации?

[Orthodox]

Необходимый дисклеймер, в этой ситуации я выгляжу беспечным лопухом. Но и беспечному лопуху тоже может быть иногда жаль своих денег. Итак, ситуация заключается в следующем. До сентября 2008 года у меня был контракт на телефонные и интернет услуги с компанией Оранж. В сентябре 2008 я перешел к компании Фри, которая автоматически сделала мне дегрупаж и аннулировала телефонную линию Оранжа (Франс Телекома). Соответствующее подтверждение об этом я получил и от Оранжа. Снимать с меня ежемесячно деньги за телефонную связь Оранж перестал, но как оказалось, и заметил я это только сейчас (лопух), что они продолжали снимать с меня 30 евро в месяц за интернет-услуги. За полтора года набежало не так уж и мало.
Я бросился к подтверждению об аннулировании контракта и убедился, что вопрос об аннулировании именно интернет-соединения там не ставился. У меня аннулировали только телефонную связь. Но как, по логике, можно оказывать интернет-услуги при отсутствии телефонной линии? Понятно, что как минимум сейчас я от интернет-соединения откажусь, но можно ли будет в этой, не слишком выигрышной для меня ситуации, отспорить деньги, которые я уже заплатил? И если вдруг ответ "да", то с чего нужно начинать?

ЗЫ: Если нет так нет, тратить драгоценные нервные клетки на напрасные сожаления об упущенных деньгах я конечно же не буду.

[Ren]

Orthodox, мне кажется, на Вашем месте бесполезно бороться. Я сама страстный борец за права потребителей, и уже выиграла два подобных дела, доказав свою правоту перед телефонными операторами. Но! У меня были другие ситуации...

Проблема в том, что у оранж существует "offre" internet SANS abonnement fixe аж с 2006 года. Оператор не был обязан догадаться, для чего Вы меняете поставщика. Может, чтобы интернациональные звонки были дешевле, например.

То, что Вы поздно заметили (не через месяц!), что оранж с Вас снимает деньги, это говорит только о том, что Вы невнимательно просматриваете Ваши банковские счета.

Когда подобное проделал со мной Free, я заметила в первый же месяц и сразу а) позвонила оператору, б) позвонила в банк и попросила, чтобы со следующего месяца ВСЕ суммы, снимаемые с моего счета Free были rejetées.

Повторяю, я выиграла два спора с Free и Neuf. Но в Вашей ситуации - гиблое дело, мне кажется.

[Orthodox]

это говорит только о том, что Вы невнимательно просматриваете Ваши банковские счета

Так с этим я не спорю, указал свою невнимательность даже в условиях задачи.

Но за мнение из, так сказать, собственного опыта большое спасибо! Мне интуитивно тоже казалось, что дело очень сложное.

[Ren]

Так с этим я не спорю, указал свою невнимательность даже в условиях задачи.

Да я не критикую Сама такая была Просто без этого не выжить

[dva.raz]

Orthodox,
полностью аналогичная ситуация, правда, мы "очнулись" через пару месяцев. И ничего тут не сделаешь. На мой прямой вопрос: разве Франстелеком не одно и тоже что Оранж, и разрыв контракта с FT не равен разрыву контракта с Оранж - мне ответили НЕТ. Сочувствую.

[Orthodox]

Сочувствую.

Спасибо.
Да, все так и есть. Звонил в Оранж, оператор мне тоже посочувствовала, но сказала, что шансов получить деньги нет.