SFR - Neuf Télécom

[Madam R]

Срочно нужен совет

Не могу войти на страницу моих сообщений

Это началось вчера, утром все было нормально
Во второй половине дня не могла открыть страницу с сообщениями

Пробовала войти через Гооголь : страница Service Client открывается но не "messagerie"

Как заело на 4 % все время та же картина :

Chargement en cours ...
4%


Порбовала выходить и заново набирать пароль ,
ничего не меняется и так до позднего вечера

Сегодня утром включила комп: та же картина : 4%


Почему заело ? Как войти в мой почтовый ящик ?

Заранее благодарна за совет

Попробуйте войти через другой браузер. У меня так бывает в "Оpera", потом само собой, как-то проходит. Я, потому, почту и открываю в "Мozilla".

[Lesik]

Попробуйте войти через другой браузер. У меня так бывает в "Оpera", потом само собой, как-то проходит. Я, потому, почту и открываю в "Мozilla".

Я не разбираюсь в баузерах ,

Я задала вопрос ассистенту - роботу СФР ,

он мне ответил :

Supprimer les données de navigation

- Cliquez sur le menu Options du navigateur Firefox. Sélectionnez, dans le menu qui apparait, l’option Effacer mes traces.

- Dans la fenêtre ouverte, cochez les lignes suivantes Historique de Navigation, Historique de téléchargement ainsi que Cache.

- Une fois ces lignes sélectionnées, cliquez sur le bouton Effacer mes traces maintenant.

- Les sites visités précédemment sont maintenant supprimés.



Я не могу найти menu Options du navigateur Firefox.
На верху экрана в Outil есть Options, но это не то, там нет никакой
l’option Effacer mes traces

Может кто подскажет как найти le menu Options du navigateur Firefox.