Freebox: технические проблемы установки

[Irbis]

krokodil, поделитесь пожалуйста опытом как заполучить этого техника? Я с Free уже 3-й месяц бодаюсь, шлю заказные письма и звоню по 5 раз в неделю, заколебалась мягко говоря, но техника заполучить так и не удалось. Они дистанционно что-то там проверяют и пишут, что все зашибись, а интернета как не было так и нет и на некоторых каналах TV неизменно вместо изображения констатация факта "Erreur. Débit insuffisant. Votre connextion ADSL ne peut pas supporter la réception des chaines..." В результате плюнула и параллельно беру интернет у частной местной компании по неинтересной цене, но зато "fibre optique", Freebox тоже оплачиваю за полный пакет, но пользуюсь у них только телефоном fix ну и русское ТВ....

Странно, что у вас телефон и некоторые каналы TV работают , а интернета нет.
Если у вас dégroupage total, то телефон и ТВ грубо говоря работают через каналы интернета.

А в целом , если Free не обеспечивает заявленные услуги, то вы вправе разорвать с ними контракт без выплаты каких то денег. Наоборот они должны вам компенсировать плату за те месяцы, когда интернет или ТВ не работало.