Freebox: технические проблемы установки

[azalea]

Уважаемые!

Появилась необходимость перейти со старенького freebox на новенький Revolution или Crystal. Помогите разобраться:

3. какова процедура замены? не будет ли замены линии и номера телефона?

Линия и номер телефона останутся прежними.

4. И главное - меняется ли модем? Т.е. не останусь ли я на время обмена без интернета?

Модем меняется. У них на сайте есть список того, что им нужно вернуть, и стоимость каждой вещи, если по какой-то причине ее не будет в посылке на возврат. Придется заплатить.
Вы останетесь без интернета на тот момент, когда вы отключите все, соберете все коробки, пойдете/поедете в ближайший пункт обмена (который Вы сами выберете предварительно), получите 2 коробки, привезете домой, распакуете и установите новую версию Фрибокс.