eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[я - не я]

Посоветуйте, что мне сделать.
Клиент написал, что не получил мое письмо Lettre Max, я посмотрела по сайту, оно с 13 января! находится на платформе моего города, сегодня 22 января. Аналогичное письмо с аналогичным товаром, отправленное в тот же день другому клиенту уже давно доставлено.
Завтра пойду на почту разбираться. Какие могут быть варианты? Они могут при мне звонить выяснять в чем дело? Если письмо пропало, то какие могут быть варианты?
А если оно дойдет с большим опозданием, можно ли на рассчитывать на BON, о котором писала Tiki (правда, там речь шла о посылках). Пока еще клиент от меня ничего не требует.
Всем спасибо за советы/ответы, со мной такое первый раз приключилось.

[Fiesta]

я - не я, а это с уведомлением идет или без? если без - то вроде трудновато "доказать" почте опоздание ли пропажу?..

Девочки, а как вы узнаете о бесплатной акции для выставления продаж - всегда на мейл приходит?

[я - не я]

Fiesta,
без подписи. Но у этого письма есть номер, по которому его можно отслеживать как посылку. И если у других покупателей я вижу: доставлено и их город. То у меня написано deposé в отделение моего города.
Т.е. видно, что письмо НЕ доставлено.

[Fiesta]

я - не я, а как вообще доказывается потеря того же Lettre Max или посылки Colissimo (обычной, которая без подписи)?

Ведь с одной стороны, посылка может быть доставлена, но получатель бессовестно может рассказывать басни о НЕполучении.
А с другой стороны - почтальон может оказаться бессовестным и отметив, что посылка доставлена, тихо положить себе в карман (образно).
Какая управа тогда?

[SvDid]

Девочки, а как вы узнаете о бесплатной акции для выставления продаж - всегда на мейл приходит?

или на ящик приходит сообщение, или в этой теме другие ебэйцы оповещают

[Vivian]

или на ящик приходит сообщение, или в этой теме другие ебэйцы оповещают

Оповестить то в этой теме можно, но это не поможет если на ящик это сообщение не пришло, ведь они "персонализированные". Скажем, у меня сейчас предложение ставить беспл.об-я в течении 1,5 мес, до 19 февраля.

[MARGOO]

Скажем, у меня сейчас предложение ставить беспл.об-я в течении 1,5 мес, до 19 февраля.

Это у всех.

[Berezka_fr]

Это у всех.

Мне не приходило такое предложение....

[я - не я]

MARGOO,
как это? Сегодня я ставила лот, ничего бесплатного!

[MARGOO]

MARGOO,
как это? Сегодня я ставила лот, ничего бесплатного!

Я не вру.

[Lantik]

MARGOO,
как это? Сегодня я ставила лот, ничего бесплатного!

я поняла так, что бесплатно ТОЛЬКО для профессиональных продавцов

15/01 - promo réservée aux pros : frais d'insertion gratuits

Promo Prix Fixe Pros : prolongation jusqu'au 31 mars 2009

http://actualites.ebay.fr/list

[MARGOO]

Сейчас прошлась по всем проданным лотам нашего продавца и везде обнаружила того товарища - он везде поднимал ставку, который якобы выиграл сегодня "наш" лот. Получается это или он сам или его "друХ". Сами себя и обманули.

[Lantik]

Сейчас прошлась по всем проданным лотам нашего продавца и везде обнаружила того товарища - он везде поднимал ставку, который якобы выиграл сегодня "наш" лот. Получается это или он сам или его "друХ". Сами себя и обманули.

ну это значит специально

[MARGOO]

ну это значит специально

Интересно, это наказывается?

[я - не я]

Lantik,
MARGOO,

по-моему, такое часто бывает. Я хотела купить один лот, в последнюю минуту ставки выросли в 4 раза. Ну не может такое быть за такую вещь. Видимо, им не понравилась последняя цена, и они решили всех "переплюнуть".
А получается, что если покупатели другие от второго шанса откажутся, но им надо комиссию за продажу платить.

[Tiki]

у меня сейчас предложение ставить беспл.об-я в течении 1,5 мес, до 19 февраля.

Кто-нибудь, дайте ссылку на эту информацию.
Вчера MARGOO копировалавала картинку по тому же поводу, но почитать все детали хотелось бы.
Спасибо, всем кто откликнется.