eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[irivisel]

Неделю назад продала на eBay пальто. Покупательница прислала чек и попросила предоставить его к оплате не ранее 28 ноября (на чеке стоит дата 28.11). Завтра я собираюсь отнести чек в банк, а сегодня решила приготовить посылку с пальто. Поскольку адрес на конверте написан не очень разборчиво, и я никак не могу прочитать название улицы, написала покупательнице сообщение с просьбой прислать мне по эл.почте её адрес.
Вот какой я получила ответ:

Bonjour,
Merci de votre courrier, mais je n'ai pas compris
pourquoi vous me demandiez mon adresse car je n'ai pas encore enchéri ?

Я (начиная тихонечко выпадать в осадок ) отвечаю даме, что так и так, вы купили у меня пальто, у меня Ваш чек и так далее..Ответа нет. И что мне делать? Завтра понесу чек в банк, но куда мне высылать пальто??
И что вообще делать, если она не ответит?