Sécurité sociale

[Бусинка74]

Никогда в эту тему не заглядывала, но видимо пришел и мой час
Сижу злая как собака!
Немного из пред-истории.
Никогда с ними проблем не имела, всегда все было во-время и без всяких неясностей, потерей документов, ругани и тп...
Итак, после рождения второй дочки и заканчивающегося conge maternite, я воспользовалась правом на conge parantales первый год, естественно в sécu сообщила вовремя и предоставила все нужные документы. Так прошел первый год, и в июне 2013 я обновила свой conge parantales 2ой год. В sécu ничего не предоставила, тк никто меня об этом не уведомил. Так и ходили гуляли с июня месяца 2013 года, никаких проблем и забот, пока в ноябре с младшей дочкой не загаримели в больницу! Дочка была госпитализирована в течении двух дней, и при выписке что нормально, начали заполнять документы. И тут сюрприз, дама в больнице говорит " ваша карта не работает, ее надо обновить в спец аппарате". Обошли все аппараты в больнице, и не один не находил мою карту, следовательно не обновлял.
Муж позвонил в sécu и на том проводе ему сказали, карта заблокирована с июня 2013 месяца ( а был уже ноябрь).
Следовательно вопрос, - почему и как это возможно?!
- а ваша жена не принесла нам бумагу подтверждающую, что она в "новом" conge parantales

В итоге из больницы нас выпустили записав все номера и сказали что сами все закончат.
На следующий день я побежала в caf, взять нужный документ и так же ксерокопию от моего работадателя, где он дает согласие на conge parantales с июня 2013-июнь 2014.
Принесла, задала вопрос, почему меня никто не предупредил и не сообщил о нехватке документа? Тетенька отвертелась как смогла, взяла документы и на них написала СРОЧНО, тк я ей объяснила ситуацию с больницей. Сказала, через 48 часов все будет сделано.
Одновременно я получила декларацию о новой беременности, и уже сейчас рамбуксируют 100 проц по maternite.
Сегодня мне сново пришлось заглянуть к ним в "конторку", попросилась сразу в бюро тк ситуация немного нестандартная.
Захожу, сажусь... Начинаю объяснять, а тетенька меня перебивает и говорит, что моя карта заблокирована и что она ничего не понимает тк одновременно на карте стоит 100 процентное покрытие по беременности.
Короче говоря, я в шоке, немогу понять почему сново заблокирована?! А она мне и говорит, что уже скоро будет год как она заблокирована! Заблокирована с июня 2013 (!!!).
-опять?! Ничего не понимаю
-а не хватает документа, что вы в conge parantales c июня 2013-2014 ( в реальности через месяц он уже заканчивается).
Я начиная возмущаться, ее остановила. Сказав, что еще в ноябре после госпитализации ребенка мне сообщили об этой проблеме и я все принесла и мне пообещали все активировать в течении 48 часов.
Она начинает копаться в компьютере и говорит, действительно вижу что вы приходили в ноябре к моей коллеге, и что она все факсировала куда следует, но после ваше досье потерялось (!!!).

Я пришла просто в ярость, как потерялось, почему мне никто об этом не сообщил, и почему восле ноября я приходила еще 2 раза к вам по другим вопросам мне никто об этом не сообщил!!!

Люди, ну скажите, как это возможно?! У меня просто не укладывается в голове. Теперь мне заново придется ходить и приносить эти документы, уже будучи с большим животом и двумя маленькими детьми. Будто заняться больше нечем.
А если сново по теряют/выкинут/забудут?! Как их проверить? Хочу добиться ответа, почему меня никто не предупредил ни по телефону/мейлу или почте?
Как начинаю говорить, меня начинают перебивать и недав договорить...

Короче на сегодня, по беременности все ОК, но если сломаю например завтра ногу или не дай Бог за гремим с детьми в больницу то мы нигде не числимся и non pris en charge.
В четверг иду сново к им, с собой беру француженку подругу ( с сильным и если надо скандальным характером).