Sécurité sociale

[Small_birdie]

Не помню, по вопросам возмещения, где я могу задать вопрос.

Терапевт делала мазок горла во время приёма.
Я ей оплатила чеком обычный тариф - 25 евро.

Теперь, спустя время, увидела, что она добавила этот биологический акт и медикаменты к нему, у меня это вычтено из суммы возмещения по основной страховке.
"A noter :
Pour les prestations figurant ci-après vous n'avez pas réglé directement votre professionnel,
les participations forfaitaires, les franchises ou les majorations hors parcours coordonné n'ont donc pas été payées.
C'est pourquoi elles sont prélevées de manière différée sur ce remboursement."

Соответственно, mutuelle мне это не вернула тоже.

Речь о 8-9 евро, но хочется понять, обычная ли это ситуация.
Мне почему-то кажется, что нет.
За анализ крови ведь не берут денег.

Кому написать-спросить - на сайте amelie или в доп.страховку?
Доп. страховка возместила обычные 7,50 с 25 евро.