Отзывы об авиакомпаниях

[Iryna13]

На днях летела "Эйр Франс" из Парижа в Киев.По пятибальной системе поставила бы троечку.И это при том,что я довольно-таки лояльный пассажир.Первое неудобство в аэропорту ШДГ.В билете указана стойка регистрации 27.направляюсь туда,рядом бродят несколько несчастных пассажиров и недоумевают почему нет никого из работников аэропорта около этой стойки.А время уже поджимает.Останавливаю полицейского и прошу помочь разобраться в ситуации.В первый момент он тоже недоумевает.что происходит.Потом уже он обращается к работникам авиакомпании,работающими за другими стойками.Ему говорят,что возможно произошла замена номера стойки регистрации.В итоге так и оказалось,но вот объявления об этом не было.Т.е. проявил свою инициативу(причем своевременно) улетел,нет-можешь прождать вечность и опоздать на рейс.В итоге:багаж сдавали у стойки № 4,а потом нужно было вернуться к стойке № 27 для регистрации и посадки.Скажем прямо-очень неудобно было бегать от стойки к стойке,да и расположены они были далековато друг от друга.Хорошо,что рейс был утренний и пассажиров в этом терминале было не очень много.Рядом бегала стайка китайцев,тоже искали стойку регистрации.В самолете:никакой развлекательной программы.Телевизоров нет,прессы тоже,сувениры тоже не продавали.Только предложили завтрак.Меня очень удивил выбор продуктов.Не буду подробно описывать,но для серьезной компании это был конкретный удар по ее имиджу.Все было очень холодным и я так и не поняла к чему в рационе присутствовала сметана.(сметана входит в список продуктов,нерекомендованных к употреблению на борту самолета).Т.е. цена билетов не соответствовала качеству.Я имею ввиду не только питание,а рейс в целом.Правда,в конце рейса нескольким пассажирам и мне в том числе,предложили заполнить очень большую анкету по качеству обслуживания.Рискованное мероприятие...Но больше всего поразило,когда мы выходили из самолета,то старшая стюардесса стояла у выхода,сложив руки на груди(как бабка на рынке) и слегка морщась,прощалась с пассажирами.Жаль,что анкеты уже были заполнены и сданы...