Посылка из Франции: ваш опыт

[Катерина]

моя посылка, отправленная 16 марта была полученна 5 апреля, все как всегда, около 3 недель. Отправляла colissimo "эконом" без страховки (никогда ее не беру) в Россию (Урал).

[TAL]

Короче,ходила я сегодня опять на почту по поводу 2-х моих пропавших посылок.
Оказывается,работают и там адекватные люди,которые могут спокойно обьяснить,что и как делать.
Даже по поводу пропажи посылок ,отправленных экономтарифом за границу,нужно подавать декларацию о пропаже.
Почты этим больше не занимаются,нужно звонить по номеру 3631,чем и будем заниматься после обеда.

[tigrena]

Даже по поводу пропажи посылок ,отправленных экономтарифом за границу,нужно подавать декларацию о пропаже.

есть какая-то компенсация за пропавшую эконом.посылку?
у меня пропало 2 посылки эконом, одна отправлена в начале декабря, другая в конце января. Две февральские дошли нормально....

[lubov_k]

У меня тоже продвижения.

Посылка путешествовала 2 месяца и 1 неделю прежде, чем приземлиться в Москве. теперь вот пусть до дома еще дойдет.

Но хоть уже каки-то продвижения!

[zipppa]

Люди, я в шоке! Моя посылка, отправленная 30 января до сих пор никак не придёт по адресу... Неделю висела информация о том, что она 21 марта пошла к адресату с таможни. Ок. Ждали, ждали... Ничего! Сегодня на сайте под графой 21 марта пошла к адресату, стоит графа: 1 апреля передана таможне... Что за бардак!!?

[zipppa]

Если кому то понадобится, вот телефон в Москве, где вас могут успокоить рассказом о том, где сейчас ваша посылка. Оказывается моя 21 марта, после почти 2х месяцев путешествия (видимо в самолёте), только попала в какой то цех. Затем сегодня, 1 апреля, похудев на 210 грамм, попала на таможню. Когда дойдёт до дома, фиг знает!
Тел справочной по посылкам: +74952320996; Удачи всем!

[Alankov]

Люди, я в шоке! Моя посылка, отправленная 30 января до сих пор никак не придёт по адресу... Неделю висела информация о том, что она 21 марта пошла к адресату с таможни. Ок. Ждали, ждали... Ничего! Сегодня на сайте под графой 21 марта пошла к адресату, стоит графа: 1 апреля передана таможне... Что за бардак!!?

zipppa, у меня было тоже самое, когда посылка дважды побывала на таможне. Причём первый раз в Москве, а второй раз - в Санкт-Петербурге.

Приём 26.01.2010 16:41 Франция 74100
Экспорт 04.02.2010 20:00 Франция FRCYMA
Экспорт 04.02.2010 20:29 Франция FRCYMA
Импорт 22.02.2010 18:36 104003 Москва PCI-3 1.32 198332 Санкт-Петербург
Передано таможне 23.02.2010 09:52 104003 Москва PCI-3 1.32
Обработка 25.02.2010 11:12 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Обработка 27.02.2010 14:49 190987 Санкт-Петербург PI-7 Сортировка 0
Передано таможне 03.03.2010 08:16 190987 Санкт-Петербург PI-7 1.32
Обработка 03.03.2010 17:45 198328 Санкт-Петербург 328 Прибыло в место вручения 0
Вручение 10.03.2010 198328 Санкт-Петербург 328 Вручение адресату 1.46

С чем это связано - не знаю.

[нежданная]

С чем это связано - не знаю.

А может это связано как-то с проблемами Шереметьево Карго?Как-то уж очень совпали по времени,их беды и массовая задержка посылок.

[Alankov]

А может это связано как-то с проблемами Шереметьево Карго?

Теоретически - да. Если судить по моему опыту прошлых лет, то посылки (именно посылки, а не бандероли или мелкие пакеты) из Франции в Санкт-Петербург всегда проходили таможенный досмотр в Санкт-Петербурге, хотя и следовали через Москву. Сейчас в этом плане ничего не изменилось, но возникает вопрос: а зачем было тогда держать отправление в Москве незарегистрированным около 2 недель, и затем ещё передавать на московскую таможню? Вполне вероятно, что это было связано с проблемами при обработке МПО Почтой России.
Но возможен и другой вариант: задержка с обработкой была связана с необходимостью оформления внутреннего таможенного транзита. А вот кто в этом виноват - почта и/или таможня - это вопрос.
В любом случае, полностью снимать вину с Почты России не следует, так как в настоящее время имеют случаи задержки доставки МПО, следующих транзитом через Россию (допустим, из Китая в Эстонию), а как известно, в соответствии со статьёй 297 ТК РФ, таможенное оформление международных почтовых отправлений, перемещаемых транзитом по территории Российской Федерации, не производится.
Более того, логистика Почты России слишком нерациональна, и во многих случаях проблем бы удалось избежать, если бы МПО, адресованные не в Москву или Центральный федеральный округ, доставлялись бы из-за границы непосредственно в места международного почтового обмена в остальных регионов России (в Санкт-Петербург, Петрозаводск, Брянск и т.д.).

Что будет дальше - никто толком не знает, потому что помимо реорганизации таможенной службы и самой Почты, которая имеет место в настоящее время, в ближайшем будущем готовится ещё один сюрприз. 1 июля 2010 года вступает в силу Таможенный кодекс таможенного союза (России, Белоруссии и Казахстана), в котором, конечно, есть глава про международные почтовые отправления (глава 44, статьи 312-316), но вот вопросов пока больше чем ответов. Во-первых, конкретные цифры (сроки обработки, сумма беспошлинного ввоза и т.п.) там не указаны; это должно регулироваться решениями Комиссии таможенного союза, но таковых пока нет. Во-вторых, пока не совсем понятно, где будут находиться места международного почтового обмена. В интернете ходят упорные слухи, что их хотят перенести на границы Таможенного союза, но что будет на самом деле, пока загадка. Во всяком случае, в России, и в Москве в частности, уже упразднены несколько таможенных постов. В-третьих, в пункте 3 статьи 314 нового Таможенного кодекса, сказано: "Товары, пересылаемые в международных почтовых отправлениях, за исключением пересылаемых физическими лицами товаров для личного пользования, подлежат таможенному декларированию с использованием декларации на товары в случаях, если: 1) подлежат уплате таможенные пошлины, налоги; 2) в отношении товаров применяются специальные защитные, антидемпинговые и компенсационные меры и соблюдаются запреты и ограничения; 3) фактический вывоз товаров с таможенной территории таможенного союза должен быть подтвержден отправителем товаров таможенному и (или) налоговому органам; 4) товары помещаются под таможенную процедуру иную, чем таможенная процедура выпуска для внутреннего потребления." Я не юрист, но если следовать логике, то раз МПО, пересылаемые физическими лицами для личного пользования, не нуждаются в таможенном декларировании, то тогда не может быть указана и стоимость таких товаров, следовательно, нет оснований для взимания каких-либо пошлин и/или налогов. Но что будет на самом деле, как будет регулироваться таможенное декларирование на товары, пересылаемые юр. лицом в адрес физического лица для личного пользования (интернет-магазины), пока неясно...

[bebe71]

я тут уже писАла,но моей посылки отправленной 02 февраля 2010 нетууу...Экспорт был уже на следущий день из Франции: Экспорт 03.02.2010 20:17 Франция FRCYMA т к я отправила не эконом,а приплатила за побыстрее чтоб доставить..по отслеживанию каждый день нету нету нету..и засветилась Импорт 25.03.2010 18:26 104003 Москва PCI-3...самое интересное что пишут Посылка обыкновенная..но зато хоть вес соответствует,пока что..и фсёёёёё..Мерси, zipppa,за телефон..завтра буду звонить..

[bebe71]

Салю ту лё монд!Дозвонилась я с утреца в Москву 0074952320996,очень приятная девушка,посмотрев мой номер по отслеживаю сказала,что ваша посылка находится в таможне,а когда она будет осматриваться и идти дальше не известно..и звонить в таможню нереально..НО..самое что интересное,когда я сказала,что моя посылка была не эконом,почему пишут ПОСЫЛКА ОБЫКНОВЕННАЯ,девушка мне сказала,потому что у вас первые буквты вашего номера посылки СС...а если бы были ЕС..то тогда это действительно не эконом.так чего,пойти этому мюсье не почте лицо набить??..почему он мне дал такой номер??если я заплатила как не за эконом..

[Fenya]

ОБЫКНОВЕННАЯ,девушка мне сказала,потому что у вас первые буквты вашего номера посылки СС...а если бы были ЕС..то тогда это действительно не эконом.так чего,пойти этому мюсье не почте лицо набить??..почему он мне дал такой номер??если я заплатила как не за эконом..

bebe71, никому лицо бить не надо. У меня тоже бандероль " не эконом" и номер на квитанции начинается, как и у Вас "СС ..." Она тоже благополучно застряла в Москве.
Кстати, Вам такой номер никто не дает - он уже автоматически присутствует на бланках, которые Вы заполняете.

[Fenya]

Еще раз пересмотрела все бланки... Девушка из России не вполне владеет информацией. Номер Colis économique начинается с букв "СЕ...."
И почему-то именно такие, обычные отправления, у меня доходят быстрее до адресата. Второй раз отправляю по срочному тарифу и второй раз бандероль застревает на месяц или больше в Москве.

Ну, вот, тоже дозвонилась по вышеуказанному номеру - все упирается опять в таможню...
Придется ждать, когда они примут бандероль на досмотр. А до этого счастливого момента она так и будет кваситься на этапе, называемом "обработка". И никаких тебе сроков...

[belaya_zaya]

посылки СС...а если бы были ЕС..то тогда это действительно не эконом.так чего,пойти этому мюсье не почте лицо набить??..почему он мне дал такой номер??если я заплатила как не за эконом..

может не расслышали?
вообще в России НЕ ОБЫЧНАЯ - а экспресс посылка идет с номером ЕЕ - это типа ЕМС России - они да по другой очереди идут
а французский Колиссимо - им ровно ваще до одного места - у Колиссимо кстати СК
а СС - я так понимаю у обычной посылки - не эконом, но и не скорая


Alankov,
а Вы не подскажите случайно, может вам встречалось такое
у меня полная хрень происходит с моей посылкой Колиссимо

Приём 19.01.2010 01:49 Франция 84300
Экспорт 24.01.2010 20:00 Франция FRCYMA
Экспорт 25.01.2010 14:07 Франция FRCYMA
Обработка 29.03.2010 18:13 104003 МОСКВА PCI-3 Сортировка 0,000

Что это за статус такой??? обычно после экспорта должен быть статус импорт и так далее - а тут обработка-сортировка - все в одном и 0 кг еще!!!

При этом! я писала - что Франция за нее вернула деньги, возможно ли такое - что ее как то отозвали назад? или ваще уничтожили?? я уже не знаю что думать

[Alankov]

Alankov,
а Вы не подскажите случайно, может вам встречалось такое

Приём 19.01.2010 01:49 Франция 84300
Экспорт 24.01.2010 20:00 Франция FRCYMA
Экспорт 25.01.2010 14:07 Франция FRCYMA
Обработка 29.03.2010 18:13 104003 МОСКВА PCI-3 Сортировка 0,000

Что это за статус такой??? обычно после экспорта должен быть статус импорт и так далее - а тут обработка-сортировка - все в одном и 0 кг еще!!!

При этом! я писала - что Франция за нее вернула деньги, возможно ли такое - что ее как то отозвали назад? или ваще уничтожили??

Нет, такой статус мне ни разу не встречался.
То, что не уничтожили - это на 99,9% точно: уничтожение возможно только в том случае, если вложения МПО не только запрещены к ввозу на территорию РФ, но и запрещены к пересылке в стране происхождения.
Если же характер вложений таков, что на территорию РФ их ввозить нельзя (но можно пересылать по почте, в том числе во Франции), или требуется наличие каких-либо особых документов (сертификатов, специальных разрешений), либо же сопроводительные документы (декларация) заполнены некорректно, то в этом случае вполне возможен возврат МПО отправителю.
Я думаю, что Ваш случай как раз такой, когда о статусе отправления можно и нужно уточнить у Почты России (чтобы это не заняло много времени - лучше по телефону, чем по email, хотя, как говорят, дозвониться до них не всегда просто).

[berezka]

То, что не уничтожили - это на 99,9% точно: уничтожение возможно только в том случае, если вложения МПО не только запрещены к ввозу на территорию РФ, но и запрещены к пересылке в стране происхождения.

Я отправляла посылку в феврале эконом-тарифом, сейчас такого нет, но я думаю, что принцип не изменился. В бумаге, которую я заполняла при отправлении, нужно было отметить квадратик, что делать с посылкой в случае, если она не найдет адресата - уничтожить или отослать назад.

[belaya_zaya]

Если же характер вложений таков, что на территорию РФ их ввозить нельзя

да там детские вещи - новые с бирками в пакетике весом кг наверно не больше((

belaya_zaya, у меня точно такой же статус:

оооо ну значит хоть не у одной меня так)))

Я думаю, что Ваш случай как раз такой, когда о статусе отправления можно и нужно уточнить у Почты России

звонили(( ничего вразумительного не сказали((( типа ваша посылка на таможне и все(( что это за удивительный статус не объяснили((

Но у belaya_zaya, как я поняла, сложный случай, ей уже деньги вернули за эту посылку, как пропавшую. А если она нашлась, то что с ней будут делать...

вот и меня терзают те же мысли((


Всех у кого посылки дошли - поздравляю!!! а остальным терпения..

[Calendula]

Обработка 29.03.2010 18:13 104003 МОСКВА PCI-3 Сортировка 0,000

Что это за статус такой??? обычно после экспорта должен быть статус импорт и так далее - а тут обработка-сортировка - все в одном и 0 кг еще!!!

belaya_zaya, у меня точно такой же статус:

Приём 11.02.2010 09:44 Франция 56270
Экспорт 12.02.2010 16:52 Франция FRCYMA
Обработка 27.03.2010 09:30 104003 Москва PCI-3 Сортировка 0

Я знаю что в почтовых отделениях есть отдел Сортировка, где почтальоны сортируют почту по получателям. Может и посылки наши в Москве сортируют для отправки по России? Только что то уж очень долго, моя уже вторую неделю лежит там

[belaya_zaya]

у меня полная хрень происходит с моей посылкой Колиссимо

Приём 19.01.2010 01:49 Франция 84300
Экспорт 24.01.2010 20:00 Франция FRCYMA
Экспорт 25.01.2010 14:07 Франция FRCYMA
Обработка 29.03.2010 18:13 104003 МОСКВА PCI-3 Сортировка 0,000

Что это за статус такой??? обычно после экспорта должен быть статус импорт и так далее - а тут обработка-сортировка - все в одном и 0 кг еще!!!

При этом! я писала - что Франция за нее вернула деньги, возможно ли такое - что ее как то отозвали назад? или ваще уничтожили?? я уже не знаю что думать

УРА-УРА!!! моя пропащая посылка, за которую вернули денег - дошла адресату в УФУ!!!!! я счастлива!!! шла с января!! но дошла слава богу!

у меня осталась еще одна посылка в пути, но я оч надеюсь что тоже на этой неделе дойдет - так как по трекингу она ушла с таможни в москве, а получательно тоже в москве находится!

[TAL]

УРА-УРА!!! моя пропащая посылка, за которую вернули денег - дошла адресату в УФУ!!!!!

Ой,отлично!
Поздравляю!

[bebe71]

спасибо Fenya...только мне теперь ваще ничего не понятно..понятно одно,что в Москве на почте или таможне..полный бардак..сегодня 2 месяца,как моя не эконом посылка где-то мило отдыхает..а мои маленькие племянники-двойняшки выростают из той одежды,для новороженных,что я передала в посылке..очень обидно и ответить за это не кому..

[Fenya]

bebe71, Ну, разве что дотянуться до лиц представителей таможни...
А если серьезно, то я Вам сочувствую. Жаль действительно, что претензии сложно кому-то предъявлять. Да и толку? Им наши претензии - что слону дробинки.

[vladislava75]

Люди, кто отправлял посылки на Украину в последнее время? Какие туда вещи запрещено отсылать? Хочу родственникам что нибудь послать и из местных продуктов или в консервах...или хотя бы шоколад к Пасхе...

[нежданная]

к Пасхе...

Пасха 4 апреля

[vladislava75]

Немножко опоздаю, значит...)))

[IrinaS]

Вот мой статус:

Приём 10.02.2010 17:17 Франция 02400
Экспорт 12.02.2010 20:00 Франция ФРЦЫМА
Экспорт 12.02.2010 20:34 Франция ФРЦЫМА
Импорт 25.03.2010 18:22 104003 Москва ПЦИ-3 2.1 125252 Москва
Передано таможне 03.04.2010 14:00 104003 Москва ПЦИ-3 2.1
Обработка 04.04.2010 12:36 104003 Москва ПЦИ-3 Покинуло место международного обмена 0

[vladislava75]

Так никто не в курсе какие продукты куда запрещены к отсылке (в данный момент меня интересует Украина), может у кого есть подходящие ссылки?

[Димыч]

vladislava75, вы в какой части Франции проживаете ?

[vladislava75]

В южно-западной...

[bebe71]

урааааааааа!!!!!!!моя посылка пришла..вот чуть больше 2 месяцев шла..а отправила не эконом тарифоим..и думала,как говорили на почте во Франции,8-10 дней..ну слава Тебе Господи..рада..ОЧЕНЬ!!!