Форумчане-лыжники, давайте обменяемся впечатлениями!

[Stroka]

Деньги не возвращают, а дают кредит (avoir)

вот это, между прочим, некрасиво и неправильно со стороны резиденции, можно было бы куда-то в вышестоящие организации пожаловаться.
В сложившихся обстоятельствах должны живые деньги возвращать, а не абстрактные кредиты на будущее выписывать, мало ли как в следующем году жизнь и планы сложатся.
При нас гостиницы отменяли бронь другим клиентам, которая по условиям была "невозвратная", соглашались на полную компенсацию. Нам тоже sncf дважды менял билеты без каких-либо штрафов (хотя изначально у нас билет в Женеву был абсолютно невозвратный и неменяемый, а потом из Гренобля на поезд пораньше).
То же самое и с авиабилетами (но это уже не лыжи), отменили поездку - авиакомпания все вернула без удержания "невозвратной" части.
Сейчас все как-то мобилизуются и входят в положение клиентов-путешественников, давать avoir - ненормально и форменное жлобство.