Что-то я слегка в шоке от французского телекома.
Сняли квартиру,
попытались подключиться по DSL к La Poste Mobile - те уже через несколько дней обеспечили DSL-соединение, но оставшиеся две с лишним недели упорно требовали, чтобы из квартиры им позвонил кто-нибудь франкоговорящий, общаться по существу письменно отказывались.
Ушли от них к SFR, оттуда сперва прислали прогноз по подключению на 10-12 дней, что еще более-менее терпимо, затем продлили до трех недель, а сегодня в чате заявили, что линия по плану будет подключена аж 26 октября. На вопрос, отчего так долго, и нельзя ли побыстрее, посоветовали позвонить по номеру 1026 (якобы номер для англоговорящих клиентов), но по этому номеру железная женщина отвечает, что он не обслуживается.
Насколько это вообще нормально для французского телекома? Что они вообще могут делать за столь чудовищные сроки со свободной линией? Понятно, что обслуживаемая линия требует согласований о переносе номера, закрытии договора и т.п., но здесь нужно тупо соединить провода и воткнуть разъем в мультиплексор. Такое впечатление, что для каждого подключения они копают новую траншею и кладут новый кабель.
Уж на что тормозные связисты в России, но подобные сроки там забылись вместе с СССР.
Может быть, во Франции есть оператор с более высокими тарифами, но более оперативный? Почитал про Orange, но на них тоже жалуются за проволочки.
По большому счету, достаточно только интернет-подключения. Телефон не нужен, ТВ можно, но не обязательно.
Самое смешное, что в квартире есть оптика, но ее, похоже, разводили под эгидой "всефранцузского охвата" - кое-где сделали, отчитались, а в связную сеть так и не объединили.
Поговорил с соседями, те развели руками - оптический кабель никем не обслуживается.
P.S. Через пару часов после отправки недовольных писем на форум SFR и в фейсбук, линия завелась (возможно, просто совпало).
Только вот завелась как-то странно - на ADSL2+ (это всего 18 Мбит/с к себе, и 1 Мбит/с - от себя). Пока ждали исправления проблемы у LPM, маршрутизатор (того же типа - NB6VAC) стабильно держал VDSL2 (44 Мбит/с к себе, 8 - от себя). То ли сейчас линию воткнули в старый порт, то ли принудительно ограничили. Поддержка, скорее всего, до понедельника уже не ответит. Какова местная практика на этот счет?
У меня за городом мобильный интернет спокойно разгоняется до 35-40 Мб/с, кабель у нас в дачном посёлке тоже появился, но я пока не подключался т.к. нет особой надобности. Скорость 4,4 достаточна чтобы видео в HD качестве шло сплошным потоком, можно смотреть телевизионные каналы и фильмы в этом стандарте чёткости. Но это уже не современно: сейчас уже полно в сети видеороликов и фильмов в UHD, а для сверхвысокой чёткости нужна скорость от 12 Мб/с, это актуально для телевизоров с большими экранами.
Комбинированный вид
