Не устанавливаются обновления

[guenter]

На очереди целых 78 обновлений, пытаюсь установить - бесполезно. Система Windows XP Media Center 2005. Недавно делала восстановление системы из-за проблемы с антивирусом (он никак не мог справиться с "троянскими конями"). Троянов удалось поубивать, McAfee переустановила, система работает исправно, кроме обновлений... Пыталась их устанавливать напрямую с Windows Update, результат тот же. Почему не устанавливаются - не понятно, никаких сообщений об ошибках и подсказок нет. Куда бежать и что делать?

[ALX]

guenter, а что значит не устанавливаются? Расскажите подробно.

[bumpo]

guenter, я два года без обновлений и никуда не бегу и ничего не собираюсь обновлять. НЕ пользуйтесь ИЕ, поставьте нормальный антивирус и фаервол и будете жить спокойно. Я думаю скоро будет SP3, тогда можно будет все сразу установить и не дергатся из-за каждого обновления.

[guenter]

что значит не устанавливаются?

По порядку: у меня стоит опция "автоматическая установка обновлений". То есть как только есть новые "заплатки", мне остается только щелкнуть на иконку в трее и потом на installation rapide (или personnalisée, чем я пользуюсь редко и только по совету "старших" ). После недавнего инцидента с троянами, переустановками антивируса и восстановлением системы комп нашел и скачал 78 обновлений сразу. Я, как водится, опять выбрала installation rapide, через некоторое время в этом же окне появилось сообщение "Certaines mises à jour n'ont pas pu être installées", и далее следовал список из обновлений (всех 78). Причем в большинстве своем это обновления для системы и для ее безопасности. Вот...

НЕ пользуйтесь ИЕ, поставьте нормальный антивирус и фаервол и будете жить спокойно.

Не пользуюсь, антивирус (вроде) нормальный, файрволл тоже есть, постоянно комп чищу, и вообще "играю" бережно. Ан вот...

[bumpo]

guenter, там должны быть опции " установить все" и каждую по отдельности.
П.С. Значит антивирус и фаервол не очень нормальные.

[guenter]

guenter, там должны быть опции " установить все" и каждую по отдельности.

Ни так, ни эдак не получается...

Значит антивирус и фаервол не очень нормальные.

Антивирус McAfee, любезно предоставленный нашим провайдером за пять еврорублей в месяц, а файрволл бесплатный, Comodo.

[bumpo]

С McAfee лично не знаком, а Comodo пробовал - не понравился. А вы попробуйте их отключить и поставить обновления. Только останавливайте через пуск-панель управления- администрирование-службы. Найдите все службы,где встречаются эти названия и остановите.

[bumpo]

Антивирус McAfee, любезно предоставленный нашим провайдером за пять еврорублей в месяц

И кстати, никакой любезности в этом не вижу, можно купить антивирус получше и гораздо дешевле, если вам так нравится платить деньги за то, что можно взять бесплатно.

[MariNA46]

Заранее извиняюсь за офф но у меня тоже ничего не устанавливается и проблема в том что Windows installer не работает, можно ли как-то отдельно его установить без переустановки Windows?

[ALX]

guenter, последние 20 строчек (сразу после попытки обновления) файла C:\Windows\WIndowsUpdate.log в студию, пожалуйста.

MariNA46, тоже

[ALX]

я два года без обновлений и никуда не бегу и ничего не собираюсь обновлять. НЕ пользуйтесь ИЕ, поставьте нормальный антивирус и фаервол и будете жить спокойно. Я думаю скоро будет SP3, тогда можно будет все сразу установить и не дергатся из-за каждого обновления.

Не подумайте, что я хочу на эту тему полемизировать (просто хочу читателям разъяснить), но это чистой воды, кхе кхе, как бы это помягче сказать, бред. Заплатки на систему надо ставить, особенно те, которые классифицированы как критические. Дело в том, что не ставить заплатки могут позволить себе только специалисты, которые знают что и как происходит в системе, когда они по кнопкам клацают, сидящие за железным фаерволлом и практически не пользующиеся никакими сетевыми службами Интернета. Более того, заплатки и обновления касаются не только вопросов безопасности, но иногда и функционирования системы.

Совсем недавно, Майкрософт выпустила заплатку, решающую очень серьезную проблему со службой инсталлятора программ, которая проявлялась на очень многих компах тем, что система просто была перегружена процессами svchost.exe и очень сильно тормозила. Эта проблема затронула огромное количество пользователей во всем мире и испортила много крови Администраторам.

Что касается IE, то просто посмотрите (не надо комментировать, пожалуйста) какая идет утечка памяти сейчас в версии 2.0.0.4 Firefox (memory leak), чтобы понять, что не все так просто, как иногда кажется.

Так что давайте не будем давать необдуманных советов непрофессионалам.

[guenter]

Вот, навскидку (до этого еще мульон раз повторяется "Install skipped"):

2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU # WARNING: Install skipped
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {C5A7BCFB-9DD1-446D-B9AC-ADE49460AA07}]
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU # WARNING: Install skipped
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {1AFB1AFE-9AAF-4DC4-9DAC-C75303A84655}]
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU # WARNING: Install skipped
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {AEB1A4FF-32D5-4060-A066-0018410F5A7C}]
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU # WARNING: Install skipped
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU Install call completed.
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU # WARNING: Install call failed, reboot required = No, error = 0x80004002
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU #########
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU ## END ## AU: Installing updates [CallId = {4F8BC503-2B70-4B8A-884B-48A96DB20928}]
2007-07-06 13:47:40:218 1152 74c AU #############
2007-07-06 13:47:40:250 1152 74c AU Install complete for all calls, reboot NOT needed
2007-07-06 13:47:40:250 1152 74c AU Setting AU scheduled install time to 2007-07-06 14:00:00
2007-07-06 13:48:25:687 1152 5f8 AU Triggering Offline detection (non-interactive)
2007-07-06 13:48:25:781 1152 bbc AU #############
2007-07-06 13:48:25:781 1152 bbc AU ## START ## AU: Search for updates
2007-07-06 13:48:25:781 1152 bbc AU #########
2007-07-06 13:48:25:781 1152 bbc AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {BED4CA78-AC42-4B1C-9163-33A5E002FA59}]
2007-07-06 13:48:25:796 1152 130 Agent *************
2007-07-06 13:48:25:796 1152 130 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2007-07-06 13:48:25:796 1152 130 Agent *********
2007-07-06 13:48:25:796 1152 130 Agent * Online = No; Ignore download priority = No
2007-07-06 13:48:25:796 1152 130 Agent * Criteria = "IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1"
2007-07-06 13:48:25:796 1152 130 Agent * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2007-07-06 13:48:26:156 3184 f70 CltUI AU client got new directive = 'Shutdown', serviceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, return = 0x00000000
2007-07-06 13:48:26:796 1152 bbc AU AU received handle event

[ALX]

guenter, пробуйте сделать так:

1. Démarrer -> Exécuter -> пишете net stop wuauserv и жмете OK

2. Выставляете необходимые опции в свойствах папок, чтобы были видны системные и скрытые файлы, идете в папку c:\Windows находите там папку SoftwareDistribution и переименовываете её например в SoftwareDistribution.bak

3. Загружаете себе на компьютер следующие два файла:
http://download.windowsupdate.com/v7...gent30-x86.exe
http://www.microsoft.com/downloads/d...9-404327772E5A (правильно выберите язык Вашей системы для второго файла).

4. Закрываете все программы и запускаете оба загруженных файла (следуйте инструкциям, если предлагают перезапустить систему после первого, то выполняйте). В любом случае, после установки второго файла перезапускаете компьютер.
5. Идете на WindowsUpdate и пытаетесь установить обновления.

6. Рассказываете нам о результатах.

[bumpo]

Что касается IE, то просто посмотрите (не надо комментировать, пожалуйста) какая идет утечка памяти сейчас в версии 2.0.0.4 Firefox (memory leak), чтобы понять, что не все так просто, как иногда кажется.

Я согласен насчет лиса - аппетит у него растет не по дням, а по часам, но есть SeaMonkey, K-Meleon, Opera с нормальным потреблением памяти и гораздо надежнее в плане безопасности.

[guenter]

Отчитываюсь... Все сделала по инструкции. Правда, Agent не установился под тем предлогом, что таковой уже имеется. Перезагрузилась и пошла, естественно, на WindowsUpdate. И ничего не установилось.. (( Зашла в файл WindowsUpdate, и вот что пишут:

2007-07-06 16:01:24:453 1144 f18 Agent * Title = Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB935839)
2007-07-06 16:01:24:453 1144 f18 Agent * UpdateId = {E2E1C013-B99A-4683-921C-B99663F3F8ED}.103
2007-07-06 16:01:24:453 1144 f18 Agent * Bundles 1 updates:
2007-07-06 16:01:24:453 1144 f18 Agent * {06BB3153-0459-4FA9-89C6-410D5F3C96C0}.103
2007-07-06 16:01:28:406 1144 f18 Handler Attempting to create remote handler process as XXX-9FD6B160F11\Guillaume in session 0
2007-07-06 16:01:28:875 1144 458 Report REPORT EVENT: {637D6E54-9AC2-4E86-B521-C00899CF0286} 2007-07-06 16:01:23:875+0200 1 162 101 {E2E1C013-B99A-4683-921C-B99663F3F8ED} 103 0 WindowsUpdate Success Content Download Download succeeded.
2007-07-06 16:01:29:093 668 304 Misc =========== Logging initialized (build: 7.0.6000.374, tz: +0200) ===========
2007-07-06 16:01:29:093 668 304 Misc = Process: C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
2007-07-06 16:01:29:093 668 304 AUClnt FATAL: Error: 0x80004002. wuauclt handler: failed to spawn COM server
2007-07-06 16:01:29:109 1144 f18 Handler FATAL: 0x80004002: ERROR: Remote update handler container process created (PID: 668), but exited before signaling event
2007-07-06 16:01:29:109 1144 f18 Agent * WARNING: Exit code = 0x80004002
2007-07-06 16:01:29:109 1144 f18 Agent *********
2007-07-06 16:01:29:109 1144 f18 Agent ** END ** Agent: Installing updates [CallerId = WindowsUpdate]
2007-07-06 16:01:29:109 1144 f18 Agent *************
2007-07-06 16:01:29:109 1144 f18 Agent WARNING: WU client failed installing updates with error 0x80004002
2007-07-06 16:01:29:296 1388 ad4 COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2007-07-06 16:01:29:296 1388 ad4 COMAPI - Install call failed
2007-07-06 16:01:29:312 1388 ad4 COMAPI - Reboot required = No
2007-07-06 16:01:29:312 1388 ad4 COMAPI - WARNING: Exit code = 0x80240FFF; Call error code = 0x80004002
2007-07-06 16:01:29:312 1388 ad4 COMAPI ---------
2007-07-06 16:01:29:312 1388 ad4 COMAPI -- END -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2007-07-06 16:01:29:312 1388 ad4 COMAPI -------------
2007-07-06 16:01:30:187 1388 65c COMAPI WARNING: Operation failed due to earlier error, hr=80004002

(1 строчка - это последнее обновление в списке.. А дальше - ошибки, ошибки, failed, failed)

Да, еще после перезагрузки он мне выдал сообщение об ошибке, связанной с McAfee:

"Runtime error. /расположение файла/McAfeeDataBackup.exe
This application cannot run using the active version of the Microsoft.NET Runtime"

Как плохо быть ламером!!!!

[MariNA46]

Прошу прощения за беспокойство свой вопрос снимаю обновления вместе с инсталлером установились с другого диска

[guenter]

"Runtime error. /расположение файла/McAfeeDataBackup.exe
This application cannot run using the active version of the Microsoft.NET Runtime"

Вопрос про McAfee снимаю. С ним и до того были проблемы, поэтому я его снесла и поставила Avast.

[Droopy]

Уважаемые специалисты ! Подскажите, пожалуйста, как установить график обновлений ? У меня мой xp вдруг ни с того, ни с сего устанавливает их...каждый день. А я так не хочу.
Спасибо !