Лечение рака во Франции для резидента

[Sharka]

Здравствуйте! Очень нужна информация по поводу всяких административных и юридических аспектов лечения рака. Мама моя постоянно проживает во Франции, случился инсульт, выяснилось, что причина рак легких. Я приехала помочь, но не знаю французского, поэтому сложно найти информацию. Можете подсказать, с чего начинать, может, есть какие-то специальные помощники? Сестра на французском говорит, но ее надо направить, она совершенно в этой бюрократии не ориентируется.
Из того, с чем уже столкнулись:
1. Больница пытается выписать маму в платную клинику, которая нам не по карману. У мамы две страховки, от работы в Монако и французская добровольного страхования.
2. Должны были начать сегодня химию. В 12 должны были отвезти в онкологическую больницу. Внезапно, в 12 сказали, что в больнице нет мест.
Это не говоря об обезболивании через многократные вызовы медсестер, что маме уже не по силам самой, или вот перевозили ее в другую больницу на обследование по улице сегодня раздетую, в одной больничной рубахе, под простыней.
Можно ли что-то сделать? Жизненно важно начать лечение как можно скорее (мнение врачей). Есть какие-то организации, которые защищают права пациентов? В страховую звонить пробовали, навязывают более дорогую страховку, а конкретной помощи нет.