Перенесли рейс

[olub]

У меня такая ситуация:

купила заранее билеты на самолёт из Лиона до Москвы с пересадкой в Мюнхене, недорого.

Из Лиона - чартерный рейс, и вот приходит мне сообщение на емэйл, что переносят мой рейс с 9:10 на 6:00 утра.

Муж мне сказал, что предпринимать что-либо бесполезно, чартерный рейс, а вы как думаете??

[poll2008]

У меня такая ситуация:

купила заранее билеты на самолёт из Лиона до Москвы с пересадкой в Мюнхене, недорого.

Из Лиона - чартерный рейс, и вот приходит мне сообщение на емэйл, что переносят мой рейс с 9:10 на 6:00 утра.

Муж мне сказал, что предпринимать что-либо бесполезно, чартерный рейс, а вы как думаете??

какой кошмар ,как же вы теперь с этим будите жить ?

[olub]

какой кошмар ,как же вы теперь с этим будите жить ?

ну вообще-то это не смертельно, но зло берет.
Вместо того, чтоб выехать из дому в аэропорт в 7:00, прийдется в 3:30 ночи.
Все-таки разница есть, и путь нелёгкий предстоит.

[poll2008]

.мож не в тему/ нам кстати тоже какая то фигня на имайл приходит на немецком яз , что мы должны еще 50 евро за билет , звонил в свой любимый go voyage - г.рят хаккеры балуются , вы уточните

[olub]

.мож не в тему/ нам кстати тоже какая то фигня на имайл приходит на немецком яз , что мы должны еще 50 евро за билет , звонил в свой любимый go voyage - г.рят хаккеры балуются , вы уточните

Cпасибо,
сегодня будем звонить, но на баловство не похоже, денег то не требуют
у нас оподо

[Azzaz]

olub, надо посмотреть, есть ли у этой же авиакомпании рейс на удобное для вас время и срочно писать им "телегу", требуя места на удобное для вас время. У меня был подобный случай со swiss, как миленькие мне все сделали.

[Vook]

Претензии к чартерному рейсу предъявлять бесполезно. Чартерный перевозчик гарантиреут доставку в обещанный день. Время не оговаривается. Перенесли на пораньше, т.к. вне часа пик обслуживание в аэропорту дешевле.

[olub]

olub, надо посмотреть, есть ли у этой же авиакомпании рейс на удобное для вас время и срочно писать им "телегу", требуя места на удобное для вас время. У меня был подобный случай со swiss, как миленькие мне все сделали.

а куда писать-то, этот рейс Лион- Мюнхен обеспечивает компания Canadian jet air, все остальные перелёты- Люфтганза и swiss?

[olub]

Претензии к чартерному рейсу предъявлять бесполезно. Чартерный перевозчик гарантиреут доставку в обещанный день. Время не оговаривается. Перенесли на пораньше, т.к. вне часа пик обслуживание в аэропорту дешевле.

Ну вообще-то рейс у меня был указан, и номер и время.
Изначально я бы просто не взяла на 6:10, так как добираться в аэропорт проблематично.
Получается, они заманивают, а потом творят что хотят.
Да, и у меня билеты не подлежат замене.

[Vook]

olub, это не важно... Чартер он на то и чартер.

[Azzaz]

куда писать-то, этот рейс Лион- Мюнхен обеспечивает компания Canadian jet air,

надо посмотреть, есть ли у этой же авиакомпании рейс на удобное для вас время

значит разговаривать надо только с Canadian jet air. Если у них нет другого рейса в этот день, то тогда вы "в пролете".
Про чартар- не чартар ничего не знаю. Только я купила в прошлом году у swiss билеты до Праги за 2 руб. 50 коп за штуку, и мне за 2 дня до вылета пришло письмо, что рейс будет ночью. Я написала очень гневное письмо, через час мне был даден ответ с заменой на тот рейс, который меня устраивал еще до покупки моих дешевых билетов, но он мне был тогда не по карману.

[Vook]

olub, вы в пролете по-любому. Почитайте соглашение о чартеной перевозке. Даже не стоит тратить время на разговоры с перевозчиком.

[olub]

olub, вы в пролете по-любому. Почитайте соглашение о чартеной перевозке. Даже не стоит тратить время на разговоры с перевозчиком.

то же мне сказал и муж.
А если бы они изменили полёт на более поздний, и я бы опаздывала на рейс из Мюнхена до Москвы, тоже ничего нельзя было бы сделать,
или всё-таки они смотрят на состыковку рейсов?

[olub]

значит разговаривать надо только с Canadian jet air. Если у них нет другого рейса в этот день, то тогда вы "в пролете".
Про чартар- не чартар ничего не знаю. Только я купила в прошлом году у swiss билеты до Праги за 2 руб. 50 коп за штуку, и мне за 2 дня до вылета пришло письмо, что рейс будет ночью. Я написала очень гневное письмо, через час мне был даден ответ с заменой на тот рейс, который меня устраивал еще до покупки моих дешевых билетов, но он мне был тогда не по карману.

а я покупала у ОПОДО, а они пальцем на авиакомпанию показывают

[Vook]

olub, нет конечно. Им по барабану ваши стыковки. Вот почему с пересадкой лучше лететь одной компанией.

Вы, кстати, имейте в виду, что они могут за сутки до вылета поменять время, например, на 12:20 и вы на свою стыковку в Мюнхене не успеете. И никакой ответственности за это они не понесут.

Не хочу вас пугать, но чартер - это чартер. Зато дешево.

[olub]

olub, нет конечно. Им по барабану ваши стыковки. Вот почему с пересадкой лучше лететь одной компанией.

Вы, кстати, имейте в виду, что они могут за сутки до вылета поменять время, например, на 12:20 и вы на свою стыковку в Мюнхене не успеете. И никакой ответственности за это они не понесут.

Не хочу вас пугать, но чартер - это чартер. Зато дешево.

если честно, то я и не поняла, когда заказывала, что это чартернвй рейс, вернее как-то не придала значения.
а страховка, в случае, если они еще захотят перенести, не поможет?

и ещё
я ведь не сама купила 2 разных рейса, а сайт мне предложил выбрать такое сочетание рейсов, и что же, никто не отвечает в итоге?

[olub]

Кое-кого ввела в заблуждение
перечитала сообщение с Оподо
оказывается, оба рейса осуществляются Люфтганзой, а название самого самолёта из Лиона- Канадэйр джет
Может это и не чартерный вовсе рейс?

[Vook]

Если оба рейса люфтганзы (с кодом LH), то вам не о чем беспокоиться. Если самолет в Мюнхен опоздает и вы не успеете на свой рейс, Люфтганза найдет вам ближайшую возможность отбыть в Москву. Если это один перевозчик, то он ОБЯЗАН доставить вас в пункт назначения.

[Славик]

Может это и не чартерный вовсе рейс?

А что такое чарторный рейс? в данном контексте?
Я так понимал , что это некий самолет который турагенства в складчину набивают и отправляют куда нибудь , те этого рейса нет в постоянном расписании , и он ( рейс ) образуется в зависимости от комерческих запросов турфирм...... не прав?

[azalea]

Так оно и есть. Чартерный рейс – рейсы, которые выполняются авиакомпанией по заказу туроператора и не имеют четкого расписания. Чартерные рейсы организуют туроператоры, а регулярные рейсы -сами авиакомпании.

[Vook]

Славик, это не всегда связано с турфирмами...

Напрмер, авиакомпания знает, что летом из Лиона в Мюнхен летает много народу и организовывает чартерные рейсы (временно). Летают по наполняемости (например в понедельник народу много - 2 рейса, во вторник - объедигяются в один. Т.е. жесткого расписания нет

[Славик]

azalea, ага спасибо))) таки мне кажется, что на Европейских рейсах Люфтганза в эти игры не играет

[Славик]

Vook, аа понятно просо видимо не летал на таких....

[aliska]

Если это один перевозчик, то он ОБЯЗАН доставить вас в пункт назначения.

даже если перевозчик не один , а два разных, но при-этом система продала их одним билетом, то тот перевозчик, который опаздывает, или наоборот, второи раньше улетает, оба ОБЯЗАНЫ доставить вас в пункт назначения

[aliska]

нет конечно. Им по барабану ваши стыковки. Вот почему с пересадкой лучше лететь одной компанией.

Вы, кстати, имейте в виду, что они могут за сутки до вылета поменять время, например, на 12:20 и вы на свою стыковку в Мюнхене не успеете. И никакой ответственности за это они не понесут.

Это не правда, вы народ не пугайте . Если билет продан со стыковкои, то обе компании , если их две разных несут ответственность за такои билет. Билеты в системе бронировочной не с бухты барахты формируются .
И кстати, чартерные рейсы с регулярными не обьединяются в один билет.

[olub]

Даже и не знаю, откуда я взяла, что это чартерный рейс?
Короче, дозвонились в Оподо
пообещали что-либо предпринять, предложили другой рейс в 10:25 с прилётом в Москву на 2 ч позже, но по крайней мере не вставать в 3:00 утра- но это еще не точно, должны перезвонить, подтвердить.
И что же вы думаете, выслали мне эмэйл, где 2 aller, т.е.
Смотрю сейчас на сайте chekmytrip есть зарегистрированный полёт в 6:10 до Мюнхена и потом до Москвы, и ниже полёт до Франкфурта и потом до Москвы. т.е, на данный момент могу лететь или или.
во дают!

[olub]

Хочу написать, как же завершилась моя история.
Рейс нам поменяли, перенесли с 6:10 на 10:25, это подходит лучше, не надо рано вставать. И вместо Мюнхена теперь летим через Франкфурт.
Какой аэропорт лучше, я не знаю, не важно.
Главное, надо всегла бороться.
А тут кто-то писал, что бесполезно

[Vook]

olub, Ну вот и хорошо... Франкфурт конечно похуже - больше вероятность потери багажа.

Всем.
Никто про один билет изначально не говорил.. Говорили про чартер.

[zapounne]

Хочу написать, как же завершилась моя история.
Рейс нам поменяли, перенесли с 6:10 на 10:25, это подходит лучше, не надо рано вставать...Главное, надо всегла бороться...

А за сколько дней до вылета Вас "обрадовали" сменой рейса? И сколько дней ушло на борьбу с компанией? Я, правда, на Govoyages брала билеты, и за два дня до вылета меня известили о смене обратного рейса, с 13 ч. на 19ч, компания Люфтганза. Завтра собираюсь бежать на вокзал, чтобы поменять билеты на поезд, да еще придется ночь в аэропорту провести
С кого спрашивать - с Govoyages или Люфтганзы?

[ecole21]

zapounne, с а/компании. Они же так и пишут.

Мне вот тоже только что пришло с www.opodo.fr

Cher Client,

Nous avons été contactés par la compagnie aérienne qui opère votre vol en raison d’un changement intervenant dans votre réservation. Vous trouverez ci-dessous les nouveaux détails de votre vol.

Но у меня изменился всего лишь номер рейса, время вылета осталось прежним.