Компьютер не видит мышь и клавиатуру

[Ren]

Народ, помогите, пожалуйста!

Компьютер перестал вдруг видеть мышь и клавиатуру.

При запуске, как обычно, появляется окно Виндоуса с запросом Ctrl+Alt+Del, после чего, по идее, должно появляться окно для ввода пароля.

Ctrl+Alt+Del - никакой реакции. Стрелка мышиная тоже в наличии, но не двигается. Что это может быть? Никакие кнопки на клаве не работают.

Пробовали подключить другую клаву и другую мышь - та же история...

Может, кто знает?

Заранее спасибо!

[r3born]

- попробуйте перезагрузиться в сафе моде
- может быть отошли контакты у портов USB или PS/2 - надо развинтить блок и проверить
- если у вас мышь была USB, попробуйте подклучить PS/2, короче поиграйте с портами
- если хоть одно из устройств ввода заработает, можно узнать в чем проблема через Device Manager

Даже не знаю что вам еще посоветовать пробуйте, держите в курсе.. Кстати, после чего вдруг у вас это произошло?

[Ren]

если у вас мышь была USB, попробуйте подклучить PS/2, короче поиграйте с портами

пробовали - не работает

может быть отошли контакты у портов USB или PS/2 - надо развинтить блок и проверить

пока не пробовали, стОит?

Кстати, после чего вдруг у вас это произошло?

утром включили комп... и все.

[Greezella]

У меня буквально вчера произошло тоже самое с мышью. Включила с утра и "компутер" мышу не увидел. Я просто её заново переустановила. Возможно Вам тоже стоит попробовать?

[Ren]

сейчас посмотрела еще раз - взяла мышь со входом USB, подключила, сначала она не работала, потом я взяла шнур, пошевелила довольно сильно в месте входа, - заработала!

Короче, похоже, надо развинчивать комп, смотреть, где отошли контакты входа клавиатуры и мыши.

Greezella, проблема в том, чтобы что-то переустановить, в комп войти надо. А войти мы не можем - ни клавиатура, ни мышь не отвечают на этапе загрузки виндоуса - пароль, соответственно, не можем ввести.

[r3born]

Вперед только не забудьте из сети выклучить.. а еще можно попробовать à l'ancienne - продуть как следует эти порты =))

Короче, похоже, надо развинчивать комп, смотреть, где отошли контакты входа клавиатуры и мыши.

[Ren]

r3born, спасибо!

[Nathaniel]

Раз проблема Рен наполовину решена, позволю себе вклиниться тоже с мышиным вопросом. Купили новый компьютер, на нём XP. На старом стоял W2000 и была замечательная мышка USB. Эту же мышу переставляем на новый выключенный комп, включаем его - мышка мертва. Отключаем мыша, подключаем снова - всё отлично. Если подключать к уже включенному компьютеру, проблем тоже никаких. В чём может быть дело? Надо искать мышкин установочный диск?

[r3born]

Известная проблема.
Надо зайти в Device Manager и обновить конфигурацию.
Это довольно неудобно, надо чтобы это происходило автоматически, но я к сожалению сеичас не помню как именно это сделать и нет времени поискать. Воспользуйтесь Google - зная причину не так сложно будет найти решение..

Раз проблема Рен наполовину решена, позволю себе вклиниться тоже с мышиным вопросом. Купили новый компьютер, на нём ХП. На старом стоял Щ2000 и была замечательная мышка УСБ. Эту же мышу переставляем на новый выключенный комп, включаем его - мышка мертва. Отключаем мыша, подключаем снова - всё отлично. Если подключать к уже включенному компьютеру, проблем тоже никаких. В чём может быть дело? Надо искать мышкин установочный диск?

[Nathaniel]

Надо зайти в Device Manager и обновить конфигурацию.

То бишь, мышкину компашку всё-таки искать придётся?

[r3born]

Нет, там в главном меню надо найти что-то вроде "обновить конфигурацию".. я сейчас просто из инет-кафе и более подробно не могу объяснить

То бишь, мышкину компашку всё-таки искать придётся?

[Nathaniel]

Всё, поняла, не туда смотрела. Я сначала увидела только "Обновить драйвер", а там компашку стребовали. Спасибо, r3born

[Nathaniel]

новый выключенный комп, включаем его - мышка мертва. Отключаем мыша, подключаем снова - всё отлично.

зайти в Device Manager и обновить конфигурацию

Ну вот, попробовал хозяин компа обновить конфигурацию. Ничего не изменилось Нет другого возможного решения (не считая покупки мышки com) для этой известной проблемы?

[Irbis]

Ну вот, попробовал хозяин компа обновить конфигурацию. Ничего не изменилось Нет другого возможного решения (не считая покупки мышки com) для этой известной проблемы?

У вас SP1, мышь USB2 ?
Посмотрите здесь
http://computery.ru/upgrade/faq/soft/2003/sfaq_146.htm

[Nathaniel]

Irbis, проблема в том, что компьютер находится далеко, а пользователь "на том конце провода" совсем неопытный, так что то, какая у него мышь, я вряд ли узнаю в ближайшем обозримом, к сожалению. Всё планирую VNC опробовать, только терзают меня смутные сомнения о "проходимости" российских линий...

Мышь USB, ей лет пять минимум (когда USB2 начали появляться у обычных российских пользователей?). Сбои, описанные в Вашей ссылке, всё-таки гораздо серьёзнее тех, что случаются у моего "подопечного", но всё равно спасибо.

[lumumba]

А с моей мышью тоже неладное..)
Забрали ноутбук у меня на денек, поработать, все вернули в лучшем виде, но вот мышь компьютер больше не видит.
Мышь беспроводная, дело не в батарейке.
Что это может быть?

[Anthony]

А с моей мышью тоже неладное..)
Забрали ноутбук у меня на денек, поработать, все вернули в лучшем виде, но вот мышь компьютер больше не видит.
Мышь беспроводная, дело не в батарейке.
Что это может быть?

А как она подключается? Т.е. каков способ подключения?

[lumumba]

А как она подключается? Т.е. каков способ подключения?

Я, может быть, сейчас глупость скажу..
Но я включаю компьютер и начинаю водить мышью по коврику..все..так и работает... проводов нет, работает от батарейки.

А способ подключения... вот были бы у меня провода от этой мыши, я бы сказала, куда они ведут

I am so sorry, если что..

[Anthony]

Я, может быть, сейчас глупость скажу..
Но я включаю компьютер и начинаю водить мышью по коврику..все..так и работает... проводов нет, работает от батарейки.

А способ подключения... вот были бы у меня провода от этой мыши, я бы сказала, куда они ведут

I am so sorry, если что..

Мдя, более чем развёрнутый ответ.
Я говорю о типе беспроводной связи. Обычно это маленькая флешка, вставленная в компьютер, даёт сигнал на мышь. На мышке есть обычно кнопочка, которую после инсталляции флешки следует нажать.

[lumumba]

Anthony, большое вам спасибо за участие.
Все оказалось именно так, маленькая флешка имела место быть, и ее мне жестоко поломали)
У нас уже живет новая мышь, а старую при сломанной флешке все, можно выкидывать?