Не могу сканировать, пропало окно

[Tea]

Добрый день, я самый обычный пользователь, так что извините, если объясняю примитивно. У меня подключен сканер, все работало нормально. Сейчас когда нажимаю на кнопку, чтобы начать сканировать, на экране ничего не видно. Появляется только значок сканера внизу на панели рядом со всеми знаками, а на экране ничего нет. Я знаю, что подключено все правильно, так как если иду к мужу (у нас один компьютер на двоих), то там все видно и я могу сканировать. А у меня что-то произошло, как если бы была нажата какая-то кнопка и окно спряталось. Ну вот, как смогла, так и объяснила. Спасибо, если кто-нибудь поможет.