Хорошие, а главное, надежные сайты для бронирования гостиниц

[frank]

Бронировал многократно гостиницы непосредственно через сайт отеля.Хотелось бы попробовать забронировать через сайты бронирования-но вот беда, их слишком много, хотелось бы узнать те, через которые народ бронировал и не имел проблем.
Язык особого значения не имеет, но предпочитаю английский.
Всем спасибо заранее.

[zolotova]

я бронировала через booking.com раз 10, проблем никогда не было, так что советую

[Vook]

venere.com

voyages-sncf.com

[azazelo]

www.hrs.de
язык любой, бронировала несколько раз все без проблем

[tigrena]

expedia.com
проверенный надежный сайт, как для отелей так и для аренды машин

[svets]

www.hrs.de
язык любой, бронировала несколько раз все без проблем

Присоединяюсь к azazelo. - Пользовалась услугами этого сайта много раз, самые приятные воспоминания, в т.ч. по уровню цен.
Обычно я ищу отель по всем подряд сайтам (всегда начинаю с alibabuy.com - они сравнивают цены на разный сайтах бронирования), а потом когда выберу 2-3 устраивающих меня отеля, ищу их на hrs - цена, как правило, оказывается ниже. И практически всегда она ниже цены сайта самого отеля, в этом я убеждалась неоднократно.
Приятных поездок

[IrinaM]

www.ratestogo.com - проверенный сайт.

[zolotova]

А с venere.com у меня как раз таки проблемы были

[frank]

Спасибо всем ответившим.Уже гоняю, после того как найду билеты на самолет- буду бронировать.

[Sob4ak]

frank,
Попробуйте тут билеты на самолёт поискать. Здесь и лоу косты и регулярные прямые. Сама тут на днях бронировала)
http://www.skyscanner.net/ru/eur/?redirecturl=1

[kristine]

Кто-нибудь бронировал отели через сайт Agoda? Можно ему доверять?

[fanatic]

пользовался многими из приведенных тут сайтов, где-то один раз из 8 случались проколы, а в тур-сезон так вообще раз из трех. Одно время пришлось много по отелям мотаться в командировках, удалось наработать статистику.. Бывало что просто информация о брони не доходила до отеля, бывало что доходила, но номеров уже этих небыло, и отель делая вид что пытается с вами связаться просто ждет вашего появления с чемоданами (и вселитесь куда предложат, бо вариантов нет). Еще момент - некоторые сайты удерживают процент за пользование их услугами.
В результате поступаю иначе - через тот-же Rates to Go или Federal Hotel (у них база по Франции больше чем у рейтс то гоу) нахожу подходящий отель, потом узнаю их телефон (не факт что он будет указан на сайте-посреднике, но Гугль находит всё), и уже голосом узнаю про их цены, доступность номеров и тут-же бронирую, если всё подходит.
При таком раскладе "сюрпризов" еще не случалось, да и информацию можно выспросить подробнее чем на сайтах расписано.

[moskvich]

hrs.de ни разу не подвел.Является партнером многих авиалиний и немецких железных дорог. На booking.com могут прокатить,были случаи с отказом.

[fanatic]

посмотрел hrs.de - у них по Франции база маленькая, по сравнению с тем-же fr.federal-hotel.com

Количество предлагаемых отелей отличается в 4 раза. Если сильно заранее заказывать - то Ваш сайт должен отработать без проблем, а когда всё занято на популярных - полезно с того-же Федерал Хотэл надергать контактов и обзвонить их. Как правило места находятся даже за день до поселения..

[ok_fr]

Вот это самый идеальный способ резервации номера в гостинице:

В результате поступаю иначе - через тот-же Rates to Go или Federal Hotel (у них база по Франции больше чем у рейтс то гоу) нахожу подходящий отель, потом узнаю их телефон (не факт что он будет указан на сайте-посреднике, но Гугль находит всё), и уже голосом узнаю про их цены, доступность номеров и тут-же бронирую, если всё подходит.
При таком раскладе "сюрпризов" еще не случалось, да и информацию можно выспросить подробнее чем на сайтах расписано.

Почему же бывают случаи, когда вы приезжая в гостиницу с резервацией в руках, а Вас переселяют в другую?
Все гостиницы (ну или почти все) продают больше номеров чем они имеют в наличии. Таким образом они страхуються от случайных ануляций и так называемых "No show", это года человек резервирует номер, но не приезжает в отель.
И вот Вы имея подтвержденную резервацию, можете попасть в тот день когда не было ни ануляций, ни "No show". Тогда администрация гостиницы начинает, сортировку "лишних" клиентов, что бы раскидать их по другим гостиницам такого же класса своей группы (на пример "Accor") или если не находит, то просто в ближайшие отели.
Если Вы попали в такую ситуацию, ругаться и писать жалобы бесполезно, нужно просто смириться (все равно же свободных номеров нет) и дождавшись такси уехать в другой отель.

Что делать, чтобы избежать переселения в другой отель.
1. В момент резервации пометить ваш поздний приезд в гостиницу "late check-in"
2. Запросить (в отеле) подтверждение вашей резервации по факсу (не смотря на имеющуюся распечатку Вашей регистрации через интернет)
3. Позвонить в отель за день до приезда, и спросив имя администратора подтвердить Ваш поздний приезд в гостиницу.
4. Позвонить в отель в день приезда, за несколько часов, и сославшись на известное Вам имя администратора, еще раз предупредить о позднем приезде или указать точное время.

PS некоторые отели (в основном известные группы) борясь за качество предоставляемого сервиса, обычно переселяют клиентов в отели такого же класса или более высшей категории, при этом Вам возвращают деньги за первую ночь, за завтрак и оплачивают такси до другого отеля.

[moskvich]

По hrs.de согласен,база Франции меньше,но выбрать можно.А вообще-то вся эта бронь по-моему, совсем неактуальна при поездке из России.Суеты и неопределенности больше,чем пользы.Для посольства нужнам куча подтверждений,приглашений и ваучеров,что не дает система бронирования.В итоге можно получить отказ в визе.По Франции этого не делал,а вот немцы такой вариант спокойно могут зарубить,плюнул и делал через агенства с небольшой наценкой.
А вот овербукинг по любому вещь не хорошая.Если я выбрал отель на такой то улице,значит была причина.Переселение в другой отель не гарантирует ,что я получу то,чего хотел.

[ok_fr]

А вот овербукинг по любому вещь не хорошая.Если я выбрал отель на такой то улице,значит была причина.Переселение в другой отель не гарантирует ,что я получу то,чего хотел.

Полностью с Вами согласен, но это реальность жизни. Овербукинги практикуються везде: в отелях, самолетах, TGV и т.д.

[fanatic]

ok_fr, у меня всё было проще (через пресловутый ratesToGo) - в одном случае администратор изобразил удивленное лицо, что мол с сайта ему запрос на резервирование не приходил (естественно распечатки с сайта у меня были на руках). Во-втором - мадам начала щебетать что мол, "а как мы пытались с вами связаться, как мы пытались!". Что мол номеров нет и всё. Максимум что смогла сделать - попробовала обзвонить остальные отели города в поисках свободного места, безрезультатно.

[L'acacia]

Для посольства нужнам куча подтверждений,приглашений и ваучеров,что не дает система бронирования.

Для французского консульства сейчас достаточно распечатки подтверждения по мэйлу - вне зависимости, от отеля оно пришло или от системы бронирования.

[Mylen]

Присоединяюсь к zolotova : http://www.booking.com надежный и проверенный

[ok_fr]

...надежный и проверенный

Стопроцентно надежных сайтов не бывает. Как ни крути, а вся цепочка замыкаеться на отеле, где вы собираетесь остановиться. И если в отеле работаю халатно, то ни какой сайт не сможет гарантировать, резервацию.
Такой простой пример:
Гостиница открывает на какомнибудь сайте-посреднике энное колличество номеров для продажи. (Таких, как правило, сайтов несколько) Потом ответственное лицо проверяет эти сайты и их закрывет, по мере продаж, один сайт за другим. Но бывают случаи, что кто-то что-то не успел сделать или просто напросто забыл. Догда и получаються овербукинги.
Надо следовать примеру fanatic тогда, вы наверняка избежите сюрпризов.

[R2D2]

Уважающие себя отели никогда не занимаются овербукингом. Больше того, всегда есть в наличии несколько номеров, зарезервированных для свободы маневра. Например, у меня высший статус в сети Intercontinental. Одной из льгот является безусловное бронирование номера в любом отеле сети за 24 часа до приезда. Обычно такие номера выделяются как раз из резервного фонда.

[moskvich]

Для французского консульства сейчас достаточно распечатки подтверждения по мэйлу - вне зависимости, от отеля оно пришло или от системы бронирования.

Спасибо,не знал,обычно езжу через немцев,там полный капут.
В подтверждении отеля для посольства Франции в РФ должна быть фраза "зарезервирован и оплачен" с подтвержденим снятия средств с кредитки (факсимиле чека)?Достаточно ли именно электронной распечатки бронирования (??подтверждения оплаты) или все таки нужен факс ?Спасибо,если кто точно ответит на этот вопрос.
Sofitel тоже вроде отель уважаемый,как и Le Meridien и NH, несмотря на это сталкивался в них с такой проблемой (овербукинг).Эти три отеля через booking.com.Значит не повезло,надеюсь только мне.

[ok_fr]

....Например, у меня высший статус в сети Intercontinental. Одной из льгот является безусловное бронирование номера в любом отеле сети за 24 часа до приезда. Обычно такие номера выделяются как раз из резервного фонда.

Полностью с Вами согласен, когда Вы достигли "высшего статуса" комната в отеле гарантирована. Только каким путем? Не засчет ли тех людей, которые будут переслены в другие отели, Вы получаете Ваш гарантированный номер. И я Вам могу уверить, что и Intrcontinental не являеться исключением.

[L'acacia]

Достаточно ли именно электронной распечатки бронирования (??подтверждения оплаты) или все таки нужен факс ? Спасибо,если кто точно ответит на этот вопрос.

moskvich, достаточно распечатки. Вот здесь почитайте и здесь .

[svets]

Такой простой пример:
Гостиница открывает на какомнибудь сайте-посреднике энное колличество номеров для продажи. (Таких, как правило, сайтов несколько) Потом ответственное лицо проверяет эти сайты и их закрывет, по мере продаж, один сайт за другим. Но бывают случаи, что кто-то что-то не успел сделать или просто напросто забыл. Догда и получаються овербукинги.

Насколько я знакома с работой hrs, они уже давно предпочитают "встраивать" свою программу в программу бронирования отеля, т.е. бронирование происходит напрямую в ПО гостиницы.

[R2D2]

И я Вам могу уверить, что и Intrcontinental не являеться исключением.

То что они не наглеют, проверено многократно. Когда отелю важно избежать пустых бронирований "на всякий случай", в систему вводят драконовские ограничения на отмену брони: обязательный штраф за первую ночь или предупреждение минимум за двое-трое суток до приезда.

Или другой пример: Le Grand в Париже был полностью продан на уик-энд в сентябре, когда открывался чемпионат мира по регби (за 3 месяца до этой даты не были доступны даже самые дорогие люксы). Это нисколько не помешало мне забронировать номер за счет баллов Priority Club, потому что по договору с ICHG они обязаны каждый день определенное количество номеров предоставлять для бесплатного проживания. Уверяю вас, ради компенсации от сети размером в 120 долларов никто не станет переселять в другой отель гостя, готового платить за номер живые деньги.