Oранж обманул

[lunia]

купила телефон на днях. спросила у консультанта есть ли опция- подключения к компьютеру в качестве модема для выхода в интернет...консультатнт ответил. что есть..принесла домой- нет такой опции..и мало того тел не заряжается.. отнесла на второй день. сказала. что нужен другой тел с доплатой..послали куда подальше..поменяли зарядное устройство..там тел вкл и стал заряжаться..принесла домой. не много зарядился и опять отключился...вот такие дела...обьясните есть ли система возврата в таких случаях..

и если кто знает тел сервисного центра Sony Eriksson в Ницце...