EasyJet

[prosto macha]

Добрый день!
Наверняка многие из вас покупают авиабилеты нa сайте easyjet . Может быть, вы обратили внимание на такое рекламное обьявление: Recevez un chèque de 10€ dès la réservation de votre PROCHAIN VOL chez easyJet effectuée dans les 90 jours, et beneficiez des avantages de Remises & Réductions, le meilleur service de réductions en ligne
Т.е., при покупке одного билета, вы записываетесь к некоему партнеру easyjet, и при покупке следующего билета, вам присылают чек на 10€. Вот я так и сделала, не прочитав внимательно условия этого самого партнера (не бывает со мной такого обычно, но тут вот "купилась", сама не знаю, на что). Так вот, еще не отослав подтверждение о покупке нового билета, я обнаружила, что у меня со счета легко и ненавязчиво сняты эти пресловутые 10€. Тут я их условия и прочитала. Очень тонко и завуалировано они там рассказывали, что правы они и никто другой. Т.е., 10€ они тебе, конечно, присылают, но снимают эту же сумму за свои услуги. Более того, снимают их каждый месяц, если ты ничего не заметишь и свой контракт вовремя не расторгнешь. Процедура расторжения нетрудная, и на том спасибо. Но неприятный осадок остался, брррррррррр. Не повторяйте моей ошибки!!!

[lecia]

Ну ничего себе подарочки!
Я вот недавно купить билет у них хотела,но в результате их пресловутая дешевизна вышла почему то дороже ,чем я нашла у Air France.Все проверять надо,да уж.

[upsik]

Однажды один мой рейс Easyjet отменили, я написал
в службу клиентов и попросил вернуть деньги за полет. Мне честно
вернули все, кроме аэропортовых сборов.
После этого я еще раз написал с просьбой вернуть
аэропортовые сборы, их тоже вернули. А кто-то, возможно,
второй раз не попросил.

Хотя в целом я доволен, я часто летаю между Берлином и Парижем,
и по сравнению с AirFrance экономлю ощутимо.

[lilt]

Однажды один мой рейс Еасыэт отменили, я написал
в службу клиентов и попросил вернуть деньги за полет.

В смысле, вы слетали и вам все равно вернули деньги?

[upsik]

В смысле, вы слетали и вам все равно вернули деньги?

Нет, лететь было не на чем (это было осенью, когда забастовали
служащие одного из терминалов Орли в знак солидарности с забастовкой железнодорожников).
Суть в том, что без стандартной процедуре возврата денег за билет
(заполнение формы на их сайте) мне не вернули аэропортовые сборы
(их вернули только по дополнительному запросу, который, возможно, делают не все затронутые клиенты)

[chloe]

prosto macha, я недавно там заказазывала билеты, видела это предложение про 10 евро но вроде нигде галочку не ставила, что согласна. Или это они автоматически снимать теперь будут при каждом бронировании билетов?

[prosto macha]

prosto macha, я недавно там заказывала билеты, видела это предложение про 10 евро но вроде нигде галочку не ставила, что согласна. Или это они автоматически снимать теперь будут при каждом бронировании билетов?

Правильно делали, что не ставили никаких галочек, и ни в коем случае не ставьте!! И вообще подальше держитесь от этой рекламы. Это отлично продуманный маркетинговый ход, к easyjet они никакого отношения не имеют. Просто купили у них рекламное место, и теперь "разводят" наивную публику.

[prosto macha]

:еек:Ну ничего себе подарочки!
Я вот недавно купить билет у них хотела,но в результате их пресловутая дешевизна вышла почему то дороже ,чем я нашла у Аир Франце.Все проверять надо,да уж.

А вообще, помимо того, что они таким "редискам" рекламное место дали, я на easyjet совсем не жалуюсь! Молодцы, ребята! Ну, а то, что билеты у них оказались дороже, чем у конкурентов, lecia, бывает и на старуху проруха! Золотое правило у них такое: чем раньше заказываешь, тем дешевле. А если еще и спецпредложения добавляются, тогда вообще красота! Советую подписаться на их рассылку, чтобы быть в курсе всех новшеств. Хороших путешествий!!

[lecia]

А вообще, помимо того, что они таким "редискам" рекламное место дали, я на easyjet совсем не жалуюсь! Молодцы, ребята! Ну, а то, что билеты у них оказались дороже, чем у конкурентов, lecia, бывает и на старуху проруха! Золотое правило у них такое: чем раньше заказываешь, тем дешевле. А если еще и спецпредложения добавляются, тогда вообще красота! Советую подписаться на их рассылку, чтобы быть в курсе всех новшеств. Хороших путешествий!!

Спасибо,Маша!Мы пока не часто путешествуем,но на рассылку подписалась.Просто прикольно так получилось,что Эр Франс получился дешевле!ПОВЕЗЛО!

[Josiana]

А вообще, помимо того, что они таким "редискам" рекламное место дали, я на easyjet совсем не жалуюсь!

prosto macha, может оказаться, что easyjet ничего им не давал.

Мой родственник продает свои услуги через интернет, пользуясь платежной системой SWREG несколько лет и не имея к ним никаких претензий. Вдруг ему стали поступать жалобы от клиентов на дополнительные платежи. Оказалось, что когда клиент на сайте моего родственника нажимает кнопку "платить" стала появляться новая страница с окном "оплати 10 долларов", и если не оплатишь, то и покупку не осуществишь. Т.е., если клиент хочет осуществить покупку на 8 долларов, то его просят оплатить еще 10. Страница появилась без ведома моего родственника, сколько дней она просуществовала не известно, удалить ее не удавалось, она снова появлялась, переговоры не помогли. Пришлось просто перейти с этой платежной системы на другую. Но как потом выяснилось, так стали поступать почти все платежный системы, с трудом удалось найти ту, которая этого не делает, правда она берет больший процент за свои услуги.

Извините, кажется, сумбурно написала, но, надеюсь, понятно, что я хотела сказать.

[chouchounya]

Однажды один мой рейс Easyjet отменили, я написал
в службу клиентов и попросил вернуть деньги за полет. Мне честно
вернули все, кроме аэропортовых сборов.
После этого я еще раз написал с просьбой вернуть
аэропортовые сборы, их тоже вернули. А кто-то, возможно,
второй раз не попросил.

Хотя в целом я доволен, я часто летаю между Берлином и Парижем,
и по сравнению с AirFrance экономлю ощутимо.

К выделенному (лишь добавлю ): обязательно просите документ, подтверждающих аннуляцию рейса или задержку (свыше 6 часов только!). Это относительно ВСЕХ авиакомпаний, но ИзиДжет в частности, со всеми их заморочками.
Для получения этого докмуента нужно обратиться в кассу или справочное бюро, которое находится при любом аэропорте.

[ElenaBV]

Я не про 10 евро
у меня просто вопрос относительно перелетов с компанией easyjet, мои родители приедут ко мне в гости и потом хотят слетать в Италию. я взяла им билеты до Рима с easyjet. У меня вопрос к летавшим этой компанией, как проходит регистрация и посадка?
по личным наблюдениям у них минимум персонала, места в самолете не закреплены за человеком, а куда кто успел туда и сел... Легко ли будет моим родителям сориентироваться со всеми формальностями ?

Спасибо за советы и наблюдения.

[Sandy]

Я не про 10 евро
у меня просто вопрос относительно перелетов с компанией еасыэт, мои родители приедут ко мне в гости и потом хотят слетать в Италию. я взяла им билеты до Рима с еасыэт. У меня вопрос к летавшим этой компанией, как проходит регистрация и посадка?
по личным наблюдениям у них минимум персонала, места в самолете не закреплены за человеком, а куда кто успел туда и сел... Легко ли будет моим родителям сориентироваться со всеми формальностями ?

Спасибо за советы и наблюдения.

Зарегистрируйтесь на сайте <Easyjet> (если только ручная кладь), и можно в аэропорт приезжать позже, чем обычно, и сразу идти на посадку. Не надо стоять в очереди на регистрацию. Очень выгодное дело.

Регистрироваться на первой странице, внизу: <S'enregistrer en ligne>.

Распечатaете посадочный талон, на нем будет написана буква, например А, это очередность посадки в самолет. Сначала идет na posadku <speedy boarding>, потом А, Б и т.д.

Сориентироваться легко: вошел в самолет и сел на свободное место.

[ElenaBV]

Sandy, спасибо за ваш ответ, у моих родителей будет багаж, я так думаю, что они его предпочтут сзадавать в багажной отсек. Тогда надо будет его сначала сдать и пройти регистрацию у представителя компании или электронного борна...

[Sandy]

Санды, за ваш ответ, у моих родителей будет багаж, я так думаю, что они его предпочтут сзадавать в багажной отсек. Тогда надо будет его сначала сдать и пройти регистрацию у представителя компании или электронного борна...

Если багаж, то да, надо регистрироваться в аэропорту. А Вы оплатили за багаж при покупке билета? А то сдерут как за перевес, дорого получается.

[ecole21]

электронного борна

Думаете, есть у EasyJet электронные борны в аэропортах? Боюсь, что нет.

[ecole21]

А по поводу багажа, у них, по-моему, килограмм 10, а то и 12 (надо уточнить), можно брать в салон в качестве ручной клади. Взвешивайтесь дома. Может, уложатся? И выдачи не нужно будет ждать в аэропорте прилёта.

[ElenaBV]

ecole21, есть, я видела в женеве.

а как насчет провоза жидкостей, правила как и на других линиях?

[ElenaBV]

Sandy, я оплатила 1 багаж при покупке билета

[Sandy]

ецоле21, есть, я видела в женеве.

а как насчет провоза жидкостей, правила как и на других линиях?

Такие же правила, да, не больше 100г кремы, пасты.

[AZ]

Друзья! Вопрос такой. Там в правилах перевозки багажа написано, что суммарный вес не должен превышать 20 кг и написано, сколько платить за перевес. Указано, что размеры багажа не должны превышать 55х40х20!!! Вы видели когда-нибудь чемодан, тоньше 20 см? Или ниже 55 см? Короче говоря, на сайте ничего не написано, про оплату за превышение габаритов. Может кто сталкивавлся с этой проблемой? Подскажите!

[MARGOO]

AZ, смотрите пост 17.

[Nancy]

что размеры багажа не должны превышать 55х40х20!!! Вы видели когда-нибудь чемодан, тоньше 20 см?

Это размеры ручной клади, которую можно взять с собой в салон.
У них там при посадке во многих аэропортах стоит плакат с размерами багажа и под этим плакатом - металлическая форма. Если Ваша сумка помещается в эту форму, то Вы можете взять ее с собой в кабину. Если нет, то будьте добры - сдавайте в багаж... Довольно часто с этим строго. То есть, если сумка не влезла в эти размеры, а Вы не заплатили заранее за сдаваемый багаж, то придется заплатить, и не мало... Так что, если берете багаж в салон - советую проверить, соответствует ли он этим размерам..

Для сдаваемых в багаж чемоданов нет таких лимитов по размеру. Есть только по весу - 20 kg.

Причем иногда лимит по весу - общий, то есть, сдаваемый багаж и ручная кладь в общем не должны превышать 20 кг. Но могу и ошибаться. easyJet - baggage

По размеру есть лимиты на перевозимые музыкальные инструменты или сторт.инвентарь.

[AZ]

Для сдаваемых в багаж чемоданов нет таких лимитов по размеру. Есть только по весу - 20 kg.



ВОТ СПАСИБО!!!

[PtichkaAni]

Ребят подскажите. я сегодня заказала билеты из ниццы в париж через easyjet.com. мне прислали письмо с кодом и странным рисунком. это все? т.е. электронных билетов нет чтоли? если мы подойдем с распечаткой вот этого листа на регистрации нас сразу пропустят? первый раз заказываю что либо через интернет. еще заказала через blue1.com там хоть вроде электронные билеты прислали, тоже конечно не понятна процедура регистрации. скажите кто что может. спасибо .

[Мечтательница]

У меня тоже вопрос по этой компании ))!

Кто летал из Хельсинки до Парижа или из Париже до Малаги ?

Поделитесь, пожалуйста, опытом.

Особенно интересует вопрос брони. Чем она подтверждается ?

Что присылают на почту и что предъявлять в аэропорту ?

[PtichkaAni]

привет) ну я ответа не дождалась, самой все пришлось понимать )))
мы летели из ниццы в париж.
ты бронируешь билеты на сайте, затем ты должна его онлайн зарегистрировать, потом тебе присылают его на почту и ты его распечатываешь. а в аэропорту предъявляешь онлайн билет и паспорт )
easyjet.com -> about your trip ->check in online

[Dmitriy1976]

привет) ну я ответа не дождалась, самой все пришлось понимать )))
мы летели из ниццы в париж.
ты бронируешь билеты на сайте, затем ты должна его онлайн зарегистрировать, потом тебе присылают его на почту и ты его распечатываешь. а в аэропорту предъявляешь онлайн билет и паспорт )
easyjet.com -> about your trip ->check in online

Не путайте людей. Что касаемо Изиджета. То что Вам прислали какой то код это и есть подтверждение электронного билета. А дальше это уже Ваше личное дело как получать посадочный талон. То что вы описали это и есть выписанный посадочный талон онлайн. А так вполне достаточно просто подойти к стойке регистрации Изиджета и показать только паспорт. Они находят вашу бронь и так же печатают вам посадочный талон. Просто из за таких на первый взгляд не точностей, "новички" вподают в ступор от самостоятельного путешествия.

[PtichkaAni]

кто кого путает. без онлайн регистрации тебе не пришлют эл билет. его требуют вообще-то в аэропорту. не знаю кто тут новичок, езжу самостоятельно уже давно и все делаю правильно.

[stoppel]

Согласна с Dmitriy1976. Пассажир сам решает, как ему получить посадочный талон - зарегистрировавшись онлайн или в аэропорту. Я два раза летала EasyJet (и больше не полечу ни за какие коврижки, это отдельная история), и два раза я распечатывала посадочный талон дома, зарегистрировавшись на рейс онлайн, а в аэропорту сразу проходила на посадку. Но это касается только тех, у кого нет с собой дополнительного багажа, а только ручная кладь. Если же есть багаж, я думаю, нужно в аэропорту регистрироваться и получать посадочный талон.