Размагнитилась карта французского банка

[superpupsik]

Скажите что можно сделать в такой ситуации? если я нахожусь заграницей!
Карта размагнитилась уже довольно давно. Еще 21 мая.

Похожая ситуация у меня уже была. как и в этот раз я написала банку с просьбой выдать карту моему мужу.
Тогда он ее получил и благополучно выслал . Сейчас Мой муж " потерялся" и не отвечает на телефонные звонки довольно давно.
Я в стрессе потому как я должна не только жить, но и высылать картины деньги за которые уже на моем счету.
Особо дотошные покупатели уже требуют номер следования для посылки.
Кошмар короче.
На руках у нас около 850 грн - это что-то 60 евро. И то прибудут только завтра на украинскую карту за одну картину.
Я уже обратилась в почетное консульство Франции во Львове, но они сказали , что ничем не могут мне помочь.
Подруга у меня есть во Франции, могла бы я ей выслать чек, но пока она чек получит пока вышлет мне деньги. Да и сумма немаленькая как она потом еще с этого налог платить будет.
Вобщем ужас. Если муж не отзовется ...
ЕСТЬ ЛИ КАКАЯ-ТО СЛУЖБА ДЛЯ ФРАНЦУЗОВ ПОТЕРЯВШИХ КАРТУ заГРАНИЦЕЙ ?

[superpupsik]

P/S Самое плохое, что я еще должна платить кредит на Украине. Если в этом месяце я не получу доступ к фр. счету и не сделаю ежемесячный взнос , то меня потом вообще и заграницу не выпустят.
То есть и карту получить я не смогу .
Знакомых в Париже, чтобы забрали мою карту и мне ее выслали . я положим бы нашла. Но код все равно приходит на Парижский адрес мужа.

Куда не кинь всюду клин.

[Silky]

superpupsik, а разве код не остается тем же? Когда первый раз карту получаешь то код присылают на дом. Мне в прошлом году перевыпускали карту - код остался тем же, только карту прислали.
Вы позвоните в банк и скажите чтобы карту выслали на украинский адрес, зачем Вам мужа почти бывшего к этому подключать? Тем более он у Вас со странностями.

[Roupy]

superpupsik, Одно могу посоветовать. Звоните напрямую вашему банковскому консультанту и решайте вопрос. Решение должно найтись. Консульство, конечно, вам не помошник.

[superpupsik]

B]Silky[/B], нет у нас код меняется каждый раз с каждой картой. И я еще в прошлый раз звонила нашему консультанту в банке. Он мне сказал, что занграницу карту они выслать не могут. Может снова в банк звонить начальству какому-то ?

А какой у вас банк? что остаются коды прежними? И карту могут выслать заграницу?
Наш банк странный до ужаса стал- еще и выдумали недавно код доступа в интернете менять.
тоже была целая эпопея. на мой запрос через интернет новый код банк не выслал. муж к ним еще ходил повторно просил. И вообще настолько все странно стало. Может и карта не размагнитилась....
а вот просто ее заблокировали прям назло...

[superpupsik]

Roupy, спасибо за совет. Попробую связаться и ними, но сомневаюсь что что-то получиться. Уж очень они с заграницей ничего не хотят делать.Попробую через подругу и ее мужа дозвониться до моего мужа. У мужа моего с ними неплохой вроде был контакт. И муж подруги в силовых структурах Франции работает. Может он хоть к ним прислушается.

[upsik]

Может и карта не размагнитилась....
а вот просто ее заблокировали прям назло...

а что конкретно случилось? банкомат не принял?
Можно попробовать в любом банке в окошке снять.

[Silky]

B]Silky[/B], нет у нас код меняется каждый раз с каждой картой. И я еще в прошлый раз звонила нашему консультанту в банке. Он мне сказал, что занграницу карту они выслать не могут. Может снова в банк звонить начальству какому-то ?

А какой у вас банк? что остаются коды прежними? И карту могут выслать заграницу?
Наш банк странный до ужаса стал- еще и выдумали недавно код доступа в интернете менять.
тоже была целая эпопея. на мой запрос через интернет новый код банк не выслал. муж к ним еще ходил повторно просил. И вообще настолько все странно стало. Может и карта не размагнитилась....
а вот просто ее заблокировали прям назло...

У нас Barclays, код не менялся ни разу, а карту перевыпускали несколько раз. С Banque Postale - тоже самое.
Кстати, Barclays высылал мне карту один раз заграницу. Звоните Вашему менеджеру, объясните ситуацию.
Удачи!

п.с. недавно тоже получили сообщения-рекомендации чтобы поменяли пароли к интернет-банку, видимо попытки взлома были.

[superpupsik]

а что конкретно случилось? банкомат не принял?
Можно попробовать в любом банке в окошке снять.

Все банкоматы ее выплевывали с надписью - проблемы с чипом, но или что-то вроде.
Прпробую в окошко подойти, правда новая карта уже должна быть выпущена. Так что эта старая по любому не работает наверное.

[lotos111]

superpupsik, нам вот с мужем только что поменяли обе карты, все коды остались те же. Банк Crédit Agricole.

[superpupsik]

У нас Barclays, код не менялся ни разу, а карту перевыпускали несколько раз. С Banque Postale - тоже самое.
Кстати, Barclays высылал мне карту один раз заграницу. Звоните Вашему менеджеру, объясните ситуацию.
Удачи!

И почему я в Ваnque Postale счет не открыла- они меня прямо с почты чуть не забирали в банк к себе.
Caisse d epargne наш такой вредный оказывается!

[Roupy]

superpupsik, Вы во Львове? В Польше есть филиалы вашего банка? Или банка посредника. Доедет туда, получите карту или " запустите " свою, если она попросту " сгорела", то есть банкомат ее заблокировал. Все конечно зависит от вашего банка и вашего консультанта, но мне так в Праге удалось " запустить " свою карту, которая после банкомета и моей ошибки не хотела работать. Через банк посредник. ( я приехала лечится и не могла заплатить за лечение). Наш банковски советник пошла нам на встречу.

[EHOT]

Звоните в банк, они сделают новую карту и вышлют туда, где вы сеичас. С деньгами можно похожии вариант сделать - они вам дают адрес партнера, у которого вы можете снять деньги без карты.

[superpupsik]

Муж мой почти уже бывший - деньги мои выслал. Слава богу теперь еще с картой разобраться.
Всем большое спасибо за советы. Буду звонить в банк.

[Вовочка]

superpupsik, А почему все на карту завязано? Разве нельзя сделать через интернет-банкинг перевод на счет в Украине? У меня была подобная ситуация, деньги пришли за 2 дня, комиссия была примерно 1%.
А вообще после этого случая я и завел второй счет в банке, где обслуживание и золотая карта - бесплатные (ING). Всегда можно перевести с основного счета на запасной нужную сумму, и, так как оба счета французские, то это бесплатно.
Особенно, что карты я теряю регулярно пару раз в год Очень неприятно - пару недель, пока делается новая, платить только чеками...

[rozamunda]

Он мне сказал, что занграницу карту они выслать не могут. Может снова в банк звонить начальству какому-то ?

Надавите на них. напишите письмо о том, что ИХ банковская карта размагнитилась, добавьте к письму вашу КДС, переведенное на фр.язык доказательство о смене адреса ( квитанции об оплате света, воды и т.д.) и отошлите по эл. почте. у меня такая ситуация ( 2 раз уже) получилась на Мартинике. мне пришлось три недели от своего консультанта ждать телодвижений.

[Butylkin]

проблемы с чипом

Так с чипом или размагнитилась? Чип в принципе не может размагнититься, потому что он не намагниченный.

[MARGOO]

на Мартинике. мне пришлось три недели от своего консультанта ждать телодвижений.

Мартиника является заморской территорией Франции, а Украина пока еще нет, так что не надо путать и вселять наджеду в superpupsik зря.

[EHOT]

На Мартинике проше, но обычно банк имеет связи с локальными банками...

[superpupsik]

[QUOTE=Вовочка;1060542044]superpupsik, А почему все на карту завязано? Разве нельзя сделать через интернет-банкинг перевод на счет в Украине? У меня была подобная ситуация, деньги пришли за 2 дня, комиссия была примерно 1%./QUOTE]

Не знаю вообще интернет банкинг у меня почему -то не работает .
Единственное что возможно это преложить деньги со своих же счетов.
Может я не знаю как его подключить.
Плачу очень большие проценты , когда снимаю деньги с французской карты на Украине.

Карту мне муж тоже вышлет. Но все равно можно попробовать что-то сделать.
Консультант банка у нас странный какой-то вообше не отвечает на письма в электронном виде . То есть к сведению принимает, но ответов не шлет я пишу там же с интернет -счета .

[superpupsik]

Так с чипом или размагнитилась? Чип в принципе не может размагнититься, потому что он не намагниченный.

Я не знаю. я не спец. но карта не работает ни с магнитной лентой ни с чипом.

[rozamunda]

Мартиника является заморской территорией Франции, а Украина пока еще нет, так что не надо путать и вселять наджеду в суперпупсик зря.

Не пойму, при чем тут заморская территория? а как быть экспатам, живущих в различных странах и у которих привязка к французским банкам?

[MARGOO]

rozamunda, при том, что есть связь между французскими территориями и французскими банками, а если банк французский, а клиент в другой стране, то и отношения уже другие.
Насчет экспатов спросите в другой теме, возможно, такая есть уже, или откройте новую.

[EHOT]

При золотои карте во всех банках, которые я знаю, есть возмжность получить наличные и/или новую карту, если ваша перестала работать в другои стране. Вы должны позвонить по номеру, которыи обычно указан на карте, и они вам скажут куда подоити за налом (если он вам нужен) и где вам дадут карту и когда в стране, где вы находитесь. Для примера:
En cas de perte ou de vol de votre carte Visa Premier à l’étranger, une carte de remplacement est mise à votre disposition sous 48h.
https://www.credit-du-nord.fr/patrim...queAuQuotidien

При обычных картах, надо читать, что написано в условиях.