Orange - оператор интернета, телефона, ТВ (Livebox)

[Alena77]

Alena77, вообще работает через приложение винтера. Через Лайм первого канала нет. У меня только эти два приложения есть.

Я в теме по ссылке про Смарт сейчас задам вопрос, чтобы здесь не оффтопить. Посмотрите пжл

[maman N]

К нам на дом недавно приходил commercial Оранжа (маски у мужика не было) , муж открыл, я подошла позже, когда муж и сын договорились об установке у нас оптоволокна Оранж. У нас сейчас АДСЛ у другого оператора, который в нашем нас.пункте оптоволокно не предлагает, а Оранж сейчас предлагает выгодные тарифы (22,99 в течение года).
Подписали контракт, назначили установку, можно было выбрать, мы попросили субботу потому что работаем на неделе.
Сегодня утром, в 8 утра приехал один техник (в маске), минут сорок сидел в машине, очевидно ждал напарника. Два часа пытался провести провод, ему помогал тянуть провода мой муж . Ничего не получилось потому что провод застревает. Техник сказал, что у нас ничего сделать невозможно, только копать самим, пробивать бетонные плиты и самими найти, где проблема.
После его ухода мы получили мейл с отчётом, в котором сказано, что была сделала проводка оптоволокна и, что installations opérationnelles. В мейле написано, что отчёт составлен в присутствии клиента (что не правда) и вместо подписи клиента от руки написано КОВИД19.
Мы сразу позвонили в Оранж и сказали, что там всё неправда. Но Оранж этот отчёт получит только через 48 часов.
Два дня назад нам звонил prestataire, который им направил этого техника, чтобы объяснить, что надо подготовить и насчёт санитарных мер. Мы им позвонили на входящий номер и услышали, что "номер не существует".
Мы подали по телефону рекламацию и ждём, когда Оранж нам перезвонит.

У нас провод АДСЛ подходит на кухню, в очень неудобном месте (за баллоном, в котором нагревается вода), там же подведена антенна для телевидения, которой мы не пользуемся. Возможно предыдущий собственник делал антенну и АДСЛ одновременно. У нас есть также небольшая коробка с внешней стороны дома, которая по всей видимости для телефона использовалась ранее, так как находится там, где внутри дома телефонная розетка. В regard на улице два провода, один АДСЛ, другой "ancien" и наверное подведён к этой коробке, техник это не рассматривал. Сказал нам самим открыть regard каким-нибудь большим крючком и самими попробовать решить проблему.
Можно ли установить оптоволокно через эту коробку?