Сайт Vinted

[teffi]

teffi, да, сообщение, что доставлено - это ещё не всё. Если покупатель не нажмёт заветную кнопочку, то через двое суток после получения статуса livré посылка будет считаться доставленной автоматически

Робиния, а после того как посылка будет считаться доставленной автоматически, деньги мне придут в кошелек?

[teffi]

А у меня снова вопрос : после того как вещь оплатили и я ее отправила покупателю, но покупатель ещё ее не забрал, на сайте она разве считается непроданной и другие пользователи могут ее видеть? Дело в том, что у меня на уже проданную , но ещё не полученную покупателем , вещь ещё два потенциальных покупателя объявилось. Пока только пишут. Но я уже боюсь, если решать деньги перечислить . Я с телефона пока не могу на сайт зайти, чтобы этим потенциальным ответить, так как пароль не помню.
Но я эту вещь приметила как зарезервированную. Странно, что другие могут ее видеть.

[Small_birdie]

деньги мне придут в кошелек?

Да.

вещь оплатили и я ее отправила покупателю, но покупатель ещё ее не забрал

Kaк проданную её видят все, у кого она была в списке фаворитов.
Им, наверное, обидно, что не им досталась, что-то ещё пытаются спросить.
Но поезд ушёл.

A я один конверт так и не отправила пока, мой обычный коммерсант где-то ходил, пункт был закрыт, пыталась в другом - а там всё, кроме MR.
Завтра, значит.

[titan]

teffi, зачем вы ее пометили как зарезервированную если она продана?
Как только вещь куплена она значится купленной. Ее нельзя больше купить.

[Робиния]

teffi, да, деньги придут.
Вещь сразу помечается проданной и ее не видят другие покупатели. Сразу после оплаты.это прлисходит автлматически

[Робиния]

Я тут подумала. Возможно, вы сами должны пометить ваш артикль как проданный. Я ни разу не продавала зарезервированный артикль, и то, что писала выше, касается обычной продажи.

[Small_birdie]

Я ни разу не продавала зарезервированный артикль

Я резервировала шляпку покупательнице. Она только и имеет возможность оплатить. Ничего дополнительно не нужно помечать.

[teffi]

teffi, зачем вы ее пометили как зарезервированную если она продана?
Как только вещь куплена она значится купленной. Ее нельзя больше купить.

Я ее пометила раньше кк зарезервированную, чтобы сохранить для покупательницы, которая собирала мой лом )ну чтобы другие не оплатили только именно этот артикль). А когда она уже оплатила, я считала, что автоматом этот артикль не будет виден.

Я тут подумала. Возможно, вы сами должны пометить ваш артикль как проданный. Я ни разу не продавала зарезервированный артикль, и то, что писала выше, касается обычной продажи.

Робиния, я не знаю. Я никогда раньше не резервировала. Написали об этом артикле мне новенькие, которые его в фавориты не помещали. Я уже подумала, может увидели артикль раньше, но уезжали на праздники, а тут очнулись и решили написать, не глянув на сам артикль. (я его только-только отправила :-))

[Лёля]

teffi, у меня автоматом,после продажи артикля человеком,за которым он был в резерве,переходит в статус проданого.Може у вас сбой какой-то? Или он автоматически перейдет в проданое после того,как покупатель получит товар.

[teffi]

teffi, у меня автоматом,после продажи артикля человеком,за которым он был в резерве,переходит в статус проданого.Може у вас сбой какой-то? Или он автоматически перейдет в проданое после того,как покупатель получит товар.

Леля, я только к вечеру до компа добралась, посмотрела сайт - все оплаченные и отправленные артикли значатся как vendu. Может, правда сбой был?
Ну и такая штука - один артикль, который был оплачен, но мною не отправлен, сделка была аннулирована, тоже значится как vendu. Не знаю как его удалить и снова на продажу поставить.

[Лёля]

teffi, у меня тоже самое было .Покупатель оплатил обувь,я этикетку вытащила,когда стала упаковывать за метила что обувь 40 размера на сайте почему то указала 41.Я написала покупателю,что произошла ошибка .И где-то на странице этой обуви анулировала продажу .Покупательнице деньги вернуться через 5 дней .Обувь числится как проданная.
Никак руки не дошли сегодня заново поставить на сайт.

[teffi]

teffi, у меня тоже самое было .Покупатель оплатил обувь,я этикетку вытащила,когда стала упаковывать за метила что обувь 40 размера на сайте почему то указала 41.Я написала покупателю,что произошла ошибка .И где-то на странице этой обуви анулировала продажу .Покупательнице деньги вернуться через 5 дней .Обувь числится как проданная.
Никак руки не дошли сегодня заново поставить на сайт.

Леля, а можно просто этот артикль снова поставить на продажу, не удаляя тот анонс, что помечен “vendu”? А фотки прежние пройдут?

[Yulia P]

Почитав тему, решила воспользоваться этим сервисом. По истечении месяца мнение сложилось неоднозначное... За месяц 20 с небольшим продаж. Что позволило быстро избавиться от ненужного.В принципе без проблем. Сайт больше рассчитан на продажи б/у, логична защита покупателя в виде "подтверждения" и " ожидания оплаты" продавцом. Мне такой формат продаж совсем не подходит, так продаю исключительно новые и практически новые вещи и мне совсем не нравится, что получение оплаты зависит от порядочности, желания или настроения покупателя. Поэтому, для меня лучше ebay на данный момент ничего нет, я предпочитаю платить комиссию и не нервничать на пустом месте. Кстати, по поводу отсутствия комиссии на Vinted... те скидки, что пришлось сделать по зачастую настойчивым/назойливых просьбам, это эквивалент комиссии...О несоответствии тарифов между Mondial relais и Colissimo уже упоминали в теме. Я с этим, естественно столкнулась несколько раз, но не стала требовать с покупателей( таких же новичков как и я) дополнительную оплату.
Был единственный случай, когда покупательница открыла литиж. Купила она брюки, марка немецкая. Я в описании указала французский 38 размер и добавила, что маломерки, идут на 36. Дама, оказалась "de mauvaise foi "", сначала выторговала за 10 евро ( цена на этикетке 110). При получении, не попробовав обратиться ко мне напрямую, сразу открыла литиж, что размер не соответствует и фото крупным планом пояса брюк с большой цифрой 36. Я отвечаю, что ошибки нет, марка немецкая, 36DE =38FR, посмотрите на внутреннюю этикетку, там есть конвертация размеров и отправляю ссылку на Zalando( где и покупала брюки ), где как раз указаны два размера, фр и марки. Она тут же удаляет литиж и подтверждает покупку... Пишет, брюки чудесные, жаль, что маловаты, но буду худеть, в следующий раз указывайте "настоящий " размер. Не переживайте, я вам отличный отзыв оставлю. Я, конечно, ответила, что повода для переживания у меня нет, так как упрекнуть не в чем. Размер, я обязана указывать французский, причем уточнила, что брюки не соответствуют этому размеру. Теперь указываю в описании оба размера, если марка иностранная.
Теперь у меня вот такая ситуация, купили вещь стоимостью более 300 евро. Отправка в Бельгию. Я, конечно, подстраховалась и отправила с объявленной стоимостью. Покупатель получил посылку, но не подтверждает. Я была, к этому готова, у нее два отзыва, первый, что не подтвердила получение, второй отличный. Автоматического подтверждения через двое суток, как с Mondial relais, нет, если отправка "personnalisée ". Тут выясняется еще один огромный недостаток Vinted, у продавца нет никакой возможности обратиться на сайт за помощью, нет такой опции. То есть нужно ждать 21 день, чтобы получить оплату?!

[teffi]

Тут выясняется еще один огромный недостаток Vinted, у продавца нет никакой возможности обратиться на сайт за помощью, нет такой опции. То есть нужно ждать 21 день, чтобы получить оплату?!

Можно. Надо зайти в centre d'aide, потом выбрать "comment ca marche", выходит объяснение как связаться с сайтом : или через переписку - между именем покупателя и его сообщением есть значок ? и "j'ai besoin un aide" или через команду (но это для покупателя), а в конце этого объяснения о порядке действий есть кнопочка "contact le support". Вот я ее и нажимала. Ответ приходил

[teffi]

А у меня снова вопрос с этой злополучной посылкой, которую надо было отправить в 5 дней и которая вес чуть превышала. Сейчас получила сообщение от сайта
"La livraison prend plus de temps que prévu. Ton colis doit être livré dans un délai de 22 jours. Dans le cas contraire, tu auras le droit à une indemnité pouvant aller jusqu'à 25 €, conformément à nos politiques applicables. Si ton article coûte plus cher que cela, Vinted t'enverra la différence en geste de bonne volonté."

Впервые сталкиваюсь с такой большой задержкой! И есть ли гарантия, что придет через 21 день? Или лучше сразу выбрать компенсацию? А если я ее выберу, товар покупатель таки получит или нет?

[Vesta-P]

Интересно, мне показалось или на Винтед реально засилье детских вещей. Шт 5 боди продаются за 1 евро, брюки детские за 2 евро... В каком это все состоянии , вот интересно

[Miel]

Там всего полно, скупают массу тряпья, а потом не знают, куда деть. Я, если что-то покупаю, смотрю теперь только "новое" и "новое с этикетками".

[Yulia P]

Можно. Надо зайти в centre d'aide, потом выбрать "comment ca marche", выходит объяснение как связаться с сайтом : или через переписку - между именем покупателя и его сообщением есть значок ? и "j'ai besoin un aide" или через команду (но это для покупателя), а в конце этого объяснения о порядке действий есть кнопочка "contact le support". Вот я ее и нажимала. Ответ приходил

Teffi, спасибо. Без вашей помощи не нашла бы. Хоть и не пришлось обращаться, покупатель все же подтвердил покупку . Но, теперь буду знать как их найти.
Я решила больше не рисковать и относительно дорогие вещи не продавать там. Только мелочь, не дороже 50 евро и с отправкой МР.

[Yulia P]

"если что-то покупаю, смотрю теперь только "новое" и "новое с этикетками""

Будьте внимательны, если хотите "новое с этикеткой", уточняйте ее наличие, даже если она фигурирует в описании и просите фото этикетки.
Я так и не решилась ничего там купить из вещей. Пример, нашла любимую марку, вещи симпатичные, указаны как новые с этикетками, но на фото этикетки не видно., ну ни на одной вещи. Я пишу, что заинтересована, но, хочу подтверждения, что вещи с этикетками. . Продавец подтверждает, что все абсолютно новое с этикетками. Прошу фото, и...получаю фото внутренних ярлыков....
Видела этикетки " trafiquées", продают брюки, а на этикетке на итальянском указан пуловер...

[svets]

Можно. Надо зайти в centre d'aide, потом выбрать "comment ca marche", выходит объяснение как связаться с сайтом : или через переписку - между именем покупателя и его сообщением есть значок ? и "j'ai besoin un aide" или через команду (но это для покупателя), а в конце этого объяснения о порядке действий есть кнопочка "contact le support". Вот я ее и нажимала. Ответ приходил

У меня одна продажа подвисла - на пятый день после получения посылки никакой реакции от Покупателя: ни возврата, ни «все нормально». Поскольку официальный срок 2 дня, я хотела связаться с сайтом, напомнить им о необходимости завершить продажу. Но так и не нашла как с ними связаться. Заходила через "j'ai besoin un aide", но про contact le support ничего не нашла (я, правда, с телефона пыталась)
На шестой день продажу подтвердили (не знаю, автоматически или покупатель проявился).
Но невозможность связаться с сайтом напрягает.
На Videdressing связаться по мелу - не проблема; а на Vestiaire - даже звонки бесплатные

[teffi]

У меня одна продажа подвисла - на пятый день после получения посылки никакой реакции от Покупателя: ни возврата, ни «все нормально». Поскольку официальный срок 2 дня, я хотела связаться с сайтом, напомнить им о необходимости завершить продажу. Но так и не нашла как с ними связаться. Заходила через "j'ai besoin un aide", но про contact le support ничего не нашла (я, правда, с телефона пыталась)
На шестой день продажу подтвердили (не знаю, автоматически или покупатель проявился).
Но невозможность связаться с сайтом напрягает.
На Videdressing связаться по мелу - не проблема; а на Vestiaire - даже звонки бесплатные

Я связывалась с Винтед. Но да, сложно, надо именно всю цепочку набрать, если выбирать только j'ai besoin un aide без comment ca marcheб то ничего не работает. Этот contact le support находится в самом низу таблички, но опять же, если выполнить всю цепочку действий. И иногда удавалось связаться с сайтом через эту опцию, а иногда только через переписку с покупателем - там между его псевдо и вашим сообщением этот значок ?, на него и тыкать.
А так я заметила, что у них это автоматическое подтверждение с сайта приходит на сутки позже. Сама волновалась за один артикль, что забрать -забрали из мондиаль, а на сайте ответа нет.

[El'ka]

...Я пишу, что заинтересована, но, хочу подтверждения, что вещи с этикетками. . Продавец подтверждает, что все абсолютно новое с этикетками. Прошу фото, и...получаю фото внутренних ярлыков....

Продавец права - это вы путаете понятия "этикетка" и ""ярлык". Этикетка - это то, что наклеивается, нашивается на товар, а ярлык - то, что прикрепляется к нему. Применительно к одежде: тканевая этикетка и навесной бумажный ярлык.

[svets]

Продавец права - это вы путаете понятия "этикетка" и ""ярлык". Этикетка - это то, что наклеивается, нашивается на товар, а ярлык - то, что прикрепляется к нему. Применительно к одежде: тканевая этикетка и навесной бумажный ярлык.

Да.... а как тогда будет по-французски «новая с ярлыком»?

[Small_birdie]

На e-bay есть разделение просто новое или новое с этикетками. И всё всем понятно. На Vinted же некоторым становится непонятно, так как больше хитрых.

[Лёля]

Леля, а можно просто этот артикль снова поставить на продажу, не удаляя тот анонс, что помечен “vendu”? А фотки прежние пройдут?

Я не знаю точно.Я еще не в курсе,вернули ли деньги помему покупателю.Но обувь у меня числится как проданая,на картинке.Я завтра сфоткаю по новому и выставлю.

[Yulia P]

Продавец права - это вы путаете понятия "этикетка" и ""ярлык". Этикетка - это то, что наклеивается, нашивается на товар, а ярлык - то, что прикрепляется к нему. Применительно к одежде: тканевая этикетка и навесной бумажный ярлык.

Я ничего не путаю. Извините, путаете Вы. Ярлык и бирка- разновидности этикетки. Ярлык ,как раз , в большинстве случаев тканевый и вшитый( как с составом и рекомендациями по уходу), а бирка- отрывная.
Проблема, в том, что , во французском, действительно, один термин - этикетка. Та, что вшита тканевая( étiquette en tissu) и бумажная отрывная( étiquette en papier ou carton).
Теперь понятно, что купив "новую вещь с этикеткой", можно рассчитывать только на тканевые вшитые...

[Yulia P]

На e-bay есть разделение просто новое или новое с этикетками. И всё всем понятно. На Vinted же некоторым становится непонятно, так как больше хитрых.

На Vinted такое же разделение.

[pupusha]

На винте есть какой-то срок отправки? Я на неделе не могу попасть у мондиалреле, он у меня совсем не по пути. А дама истерит, давай посылку, ей спешно: ночью она оплатить может, а я не имею возможности отправлять посылки ночью.

[Klassnaia]

Флора, как у Вас дела?Нашлись следы посылки?

[blanca94]

Продавец права - это вы путаете понятия "этикетка" и ""ярлык". Этикетка - это то, что наклеивается, нашивается на товар, а ярлык - то, что прикрепляется к нему. Применительно к одежде: тканевая этикетка и навесной бумажный ярлык.

Ну, с точки зрения русского языка «прикрепляется» это родовое понятие по отношению к «наклеиваится» и «нашивается». То есть наклеивание и нашивание это виды, способы, методы прикрепления. То есть например прикрепление методом наклеивания.