Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Клуб inFrance > Клуб технической взаимопомощи

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 25.05.2016, 20:24
Бывалый
 
Аватара для liliaK
 
Дата рег-ции: 14.04.2006
Сообщения: 115
Вирус - Помогите пожалуйста!

Добрый день!

Помогите пожалуйстай! Сегодня я искала по интернету упражнения к Excel с ответами зашла на на сайт (.cours-gratuit.com/exercices-excel/), увидев, что там нет нужной информации я решила вернуться на страницу Google, но на экране появилась голубого цвета страница с текстом (сделала фотографии с экрана на мобильник по ним воспроизвела текст).

-------------------------------------------------------------------------
ID Infection, {{subid}}{{^subid}}2272{{/subid}}
*** STOP: 0x0000007E (0Xfffffffffc000000047,
0Xffffff800002EB5B48)
De graves menaces pour la sécurité ont peut-être été
détectées sur : vos photos personnelles

Vos données de carte bancaire et vos mots de passe
pourraient être compromis.

Nous vous recommandons fortement de ne PLUS utiliser votre
Ordinateur jusqu’à ce que vous ayez
contacté un technicien agréé.Votre adresse IP pourraitêtre
ciblée en ce moment

Veuillez appeler ce numéro le plus vite possible.
APPEL SANS FRAIS

Un technicien agréé vous aidera à supprimer tout logiciel
espion/publicitaire se trouvant sur votre ordinateur.


09-73-72-81-11

-----------------------------------------------------------------------------


Я попыталась закрыть эту страницу, но она заблакировала все функции. И компьютер мне начал сообщать через включенные колонки, что у меня вирус в компьютере. Хотела выйте из интернета не получилось. Тогда я вкылючила компьютер кнопкой запуска, но включив его обратно я увидела, что страница не закрылась и появились два других окна (см.ниже).


1ое окно ---------------------------------------------------------------------------
7rfe8vyc6o.top indique :

ATTENTION Orange Cher Client : Vos photos personnelles, Facebook et
autres mots de passe personnels, ainsi, que vos informations de carte
bancaire sont peut-être menacés !

Ceci requiert une attention

Immédiate ! Contactez tout de suite le service d’assistance technique :

09-73-72-81-11
(APPEL SANS FRAIS)

---------------------------------------------------------------------------

2ое окно---------------------------------------------------------------------------
Confirmer la navigation
ATTENTION Orange Cher Client : Vos photos personnelles, Facebook et
autres mots de passe personnels, ainsi, que vos informations de carte
bancaire sont peut-être menacés !

Ceci requiert une attention

Immédiate ! Contactez tout de suite le service d’assistance technique :

09-73-72-81-11
(APPEL SANS FRAIS)

******************************************
Voulez-vous vraiment quitter cette page ?
□ Empècher cette page de générer des boites de dialogue supplémentaires

Quitter cette page Rester sur cette

---------------------------------------------------------------------------


Удалось закрыть страницу, нажав сначала в первом окне на (Х) и во втором на Quitter cette page

У меня доступ к интернету через Free, а не через Orange.

Можно ли использовать компьютер или его надо форматировать. Посоветуйте, что делать!
Очень много работы без компьютера никак.
liliaK вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 25.05.2016, 22:24
Мэтр
 
Аватара для IrinaM
 
Дата рег-ции: 17.05.2004
Откуда: 51
Сообщения: 2.660
liliaK, у меня была точно такая же ситуация пару месяцев назад. Я сделала откат системы по этой инструкции http://windows-9.net/kak-otkatit-sis...oy-vindovs.htm
IrinaM вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 25.05.2016, 23:08
Бывалый
 
Аватара для liliaK
 
Дата рег-ции: 14.04.2006
Сообщения: 115
Посмотреть сообщениеIrinaM пишет:
liliaK, у меня была точно такая же ситуация пару месяцев назад. Я сделала откат системы по этой инструкции http://windows-9.net/kak-otkatit-sis...oy-vindovs.htm
IrinaM большое спасибо, что откликнулись. К сожалению. ваша ссылка не работает. На страничке написанно : "Страница, которую вы ищете, возможно, была удалена, переименована, или она временно недоступна."

Скажите у Вас больше не было проблем после отката системы.
Беда еще в том, что у меня нет пока антивируса будет только после 10 июля.

Осторожничала, не открывала незнакомые сайты и сегодня дернуло меня. Обидно до слез.

Еще раз спасибо за Ваше участие.
liliaK вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 26.05.2016, 00:16
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.230
LiliaK, номер телефон surtaxé.
Ни в коем случае не звоните!!! Это arnaque!

Похоже на malware (тип вируса).
IrinsM правильно пишет надо сделать откат системы.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 26.05.2016, 12:09
Мэтр
 
Аватара для IrinaM
 
Дата рег-ции: 17.05.2004
Откуда: 51
Сообщения: 2.660
liliaK, вот рабочая ссылка http://windows-9.net/kak-otkatit-sis...y-vindovs.html
Там все очень просто, понятно и пошагово.
У меня больше вирусов не было, но я очень осторожничаю и я больше не загружаю незнакомые программы
IrinaM вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 26.05.2016, 14:19
Бывалый
 
Аватара для liliaK
 
Дата рег-ции: 14.04.2006
Сообщения: 115
Посмотреть сообщениеIrinaM пишет:
liliaK, вот рабочая ссылка http://windows-9.net/kak-otkatit-sis...y-vindovs.html
Там все очень просто, понятно и пошагово.
У меня больше вирусов не было, но я очень осторожничаю и я больше не загружаю незнакомые программы
Ibris, IrinaM, большое спасибо, за вашу помощь!

IrinaM, ваша ссылка для Windows 7. У меня стоит Windows 8.1. (на французком), компьютер новый два месяца в пользовании. Недавно установлен Office 2016.

Я плохо разбираюсь в компьютере и буду очень благодарна, если Вы или другие форумчане найдут время, чтобы помочь с решением проблемы. Думаю, что с пошаговой инструкцией я бы справилась.

Для работы мне необходим Excel, поэтому хотелось бы узнать, будут ли проблемы с Office, если сделать откат системы?

Ibris, спасибо еще раз за вашу помощь с устранение проблемы сканирования.

С глубоким уважением и благодарностью.
liliaK вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 26.05.2016, 14:43     Последний раз редактировалось Small_birdie; 26.05.2016 в 14:46..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
Оставить компьютер с системой Windows без антивируса и при этом выходить в интернет, это всё равно, что ходить под строительными лесами без каски постоянно.
Какой-нибудь кирпич на голову-таки свалится.

Выбор антивируса, платный, бесплатный, за вами.
Уж не поленитесь, найдите время или деньги, или и то и другое, но поставьте же что-нибудь, пожалуйста!
Иначе откат системы будете каждый день делать.

Ничего советовать по антивирусам не буду. Есть тема на форуме, достаточно.

Хотя, с другой стороны, такие пользователи всегда объект для заработка так называемых "компьютерщиков" :-).
Small_birdie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 26.05.2016, 15:11
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.230
Посмотреть сообщениеSmall_birdie пишет:
Оставить компьютер с системой Windows без антивируса и при этом выходить в интернет, это всё равно, что ходить под строительными лесами без каски постоянно.
Какой-нибудь кирпич на голову-таки свалится.

Хотя, с другой стороны, такие пользователи всегда объект для заработка так называемых "компьютерщиков" :-).
Я уже 2 недели работаю на компьютере без антивируса . И как видите ЖИВОЙ
Главное не ходить на незнакомые и подозрительные сайты.

Но в целом, конечно, согласен с Small_birdie, antivirus надо обязательно ставить.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 26.05.2016, 15:21
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.230
Посмотреть сообщениеliliaK пишет:
IrinaM, ваша ссылка для Windows 7. У меня стоит Windows 8.1. (на французком), компьютер новый два месяца в пользовании. Недавно установлен Office 2016.
Я плохо разбираюсь в компьютере и буду очень благодарна, если Вы или другие форумчане найдут время, чтобы помочь с решением проблемы. Думаю, что с пошаговой инструкцией я бы справилась.
Для работы мне необходим Excel, поэтому хотелось бы узнать, будут ли проблемы с Office, если сделать откат системы?
Посмотрите здесь видео или здесь Comment Faire Une Restauration Système Sous Windows 8 ?

Если точка отката (point de restauration) будет раньше даты установки Office 2016 , до нужно будет еще раз устанавливать Office.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 26.05.2016, 15:47
Бывалый
 
Аватара для liliaK
 
Дата рег-ции: 14.04.2006
Сообщения: 115
Посмотреть сообщениеSmall_birdie пишет:
Оставить компьютер с системой Windows без антивируса и при этом выходить в интернет, это всё равно, что ходить под строительными лесами без каски постоянно.
Какой-нибудь кирпич на голову-таки свалится.

Выбор антивируса, платный, бесплатный, за вами.
Уж не поленитесь, найдите время или деньги, или и то и другое, но поставьте же что-нибудь, пожалуйста!
Иначе откат системы будете каждый день делать.

Ничего советовать по антивирусам не буду. Есть тема на форуме, достаточно.

Хотя, с другой стороны, такие пользователи всегда объект для заработка так называемых "компьютерщиков" :-).
Small birdie, согласна с Вам и признаю свою ошибку, голова усыпана пеплом.

Антивирус был (бесплатная версия 30 дней), приобрели со скидкой другой, но доставка будет в первых числа июня.

Думала, что антивирус еще работат и, как говориться в той сказке, «сожгла лягушачью кожу раньше времени и теперь нужно идти к «кощею-компьютерщику» за «красавицей спокойной жизнью»».

Спасибо за поддержку.
liliaK вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 26.05.2016, 16:43
Бывалый
 
Аватара для liliaK
 
Дата рег-ции: 14.04.2006
Сообщения: 115
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Посмотрите здесь видео или здесь Comment Faire Une Restauration Système Sous Windows 8 ?

Если точка отката (point de restauration) будет раньше даты установки Office 2016, то нужно будет еще раз устанавливать Office.
Ibris, Вы мой ангел хранитель! Спасибо большое! Пойду разбираться.

Подскажите, может лучше произвести восстановление системы до заводской настройки?

Будет ли проблема с пререустановкой Office, который куплен недавно и только на один компьютер?

Заранее спасибо.
liliaK вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 26.05.2016, 18:43
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.230
Посмотреть сообщениеliliaK пишет:
Ibris, Подскажите, может лучше произвести восстановление системы до заводской настройки?
Лучше не надо, т.к. вам придется потом устанавливать все программы : Office , драйвера и утилиты для принтера и т.д.

Посмотреть сообщениеliliaK пишет:
Будет ли проблема с пререустановкой Office, который куплен недавно и только на один компьютер?
Заранее спасибо.
Нет.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 29.07.2016, 16:17
Мэтр
 
Аватара для zanuda
 
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: PACA-Nord
Сообщения: 14.003
Спрошу тут, дабы не плодить "темы одной маленькой проблемы" и т.к. подозреваю чье-то вторжение, если я не к месту-перенаправте меня пожалуйста

Комп вдруг замедлился, начал долго загружать или не загружать вовсе страницы, (видео просто не загружается) периодически я начала терят контроль на мышкой, она как-бы делала свои собственные движения или пропадала. Антивирус стоит хороший, (битдефендер) запустила проверку системы (делаю регулярно)-ничего
Скачала "спаибут"-что-то там почистил
запустила скан "малвеар"-ничего
Почистила "склинер"ом
мышка ведет себя немного лучше, но комп все равно тупит, мышь пропадает периодчиески, с загрузкой все так-же плохо.
История почищена, "куки"-удалены, "кэш"-удален, диск не переполнен, вирусы не найдены.
Что еще можно предпринять?
Пока я только спихнула замое важное в на "one drive" ,случай внезапной смерти компа, но мне очень не вoвремя его сейчас терять
zanuda вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 29.07.2016, 16:18     Последний раз редактировалось Oksy75; 29.07.2016 в 16:21..
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.764
zanuda, попробуйте AdwCleaner
Посмотреть сообщениеzanuda пишет:
малвеар
это Malwarebytes ?
Oksy75 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 29.07.2016, 19:17
Мэтр
 
Аватара для zanuda
 
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: PACA-Nord
Сообщения: 14.003
Оксы75, да, он самый
попробую, а что он ищет? Аналог ccleaner ili spyboot?или еще что-то добавлено?
(простите за транскрипцию, на зависающем компе, с кнопкои "трансит" туда-сюда, выделять выходит туго)
zanuda вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #16
Старое 29.07.2016, 19:19
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.764
я не спец, но мне кажется AdwCleaner параллельно ищет с Malwarebytes

Если уж никто не нашел, то включаю AdwCleaner

ccleaner ничего особого не ищет, куки, корзину чистит, регистр тоже
Особых злодеев он не словит
Oksy75 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #17
Старое 29.07.2016, 19:20
Мэтр
 
Аватара для zanuda
 
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: PACA-Nord
Сообщения: 14.003
Оксы75, сеичас закачаю, спасибо!
zanuda вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #18
Старое 29.07.2016, 22:15
Мэтр
 
Аватара для mathilde
 
Дата рег-ции: 08.04.2007
Откуда: IDF
Сообщения: 1.503
Меня тоже эта тема интересует. Подскажите, где можно скачать AdwCleaner без кучи побочных программ?
mathilde вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #19
Старое 29.07.2016, 22:44     Последний раз редактировалось zanuda; 29.07.2016 в 22:48..
Мэтр
 
Аватара для zanuda
 
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: PACA-Nord
Сообщения: 14.003
mathilde,
https://toolslib.net/downloads/
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
Особых злодеев он не словит
не ловит, но подчищает ненужные куски фаилов (забыла как правильно называются),думала, может они тормозят.
spyboot-xорошая штука, тяжелая правда немного, раньше им ловила пакость.
zanuda вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #20
Старое 30.07.2016, 08:44
Мэтр
 
Аватара для mathilde
 
Дата рег-ции: 08.04.2007
Откуда: IDF
Сообщения: 1.503
Премного благодарна за помощь
mathilde вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #21
Старое 30.07.2016, 20:10
Мэтр
 
Аватара для zanuda
 
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: PACA-Nord
Сообщения: 14.003
скачала AdwCleaner-запустила, милая прога, легкая, нашла парочку чего-то там в навигаторе, почистила, проблемы не ушли
zanuda вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #22
Старое 02.08.2016, 12:04
Дебютант
 
Аватара для walkman
 
Дата рег-ции: 23.01.2016
Откуда: paris
Сообщения: 30
Форумчане есть такой сайт ruTracker , где вы в изобилии найдете все необходимое (в т.ч. антивирусные программы) Попробуйте антивирус касперского, drweb(там они уже с ключами) бесплатные аваст и подобные не советую, "грузят систему"

для разового использования можно скачать с сайта drweb утилиту drcurreit,
проверено не раз.
и вообще у многих антивирусных программ есть бесплатный период -15-30 дней, им и можно воспользоваться в случае..крайней необходимости

но если у вас вирус...и не первый день, - форматируйте диск и ставьте windows заново, это не сложно, и эффект гарантирован,

если вы недалеко от 20 района или bois de vincennes, могу помочь (бесплатно)
walkman вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #23
Старое 09.08.2019, 11:21
Заблокирован(а)
 
Дата рег-ции: 17.10.2016
Сообщения: 578
Вирус "Троянский конь"

Вчера хотели заполнить анкету на получение паспорта,на сайте российского консульства,и наша антвирусная программа не разрешила это сделать,сказав,что сайт занесет нам вирус "Троянский конь".А лет 5 назад,не было в нашем компьютере антивируса и можно было анкету заполнить.Значит правду пишут,что больше всех вирусов компьютерных идет из Китая и России.
глобус вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Помогите с SFR, пожалуйста! S.Makarov Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 11 18.12.2008 08:37
Помогите, пожалуйста, с афоризмом Anissya Французский язык - вопросы изучения и преподавания 2 16.02.2007 22:07
Помогите, пожалуйста! Zlatibor Учеба во Франции 8 23.11.2006 21:53
Помогите пожалуйста AlexX Французский язык - вопросы изучения и преподавания 3 08.04.2005 13:56
Помогите, пожалуйста Tom Французский язык - вопросы изучения и преподавания 7 10.05.2004 11:14


Часовой пояс GMT +2, время: 22:15.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX