#31
02.09.2011, 10:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.06.2009
Откуда: Antibes
Сообщения: 3.719
|
Ну, обычно они как то создают такую сумму, либо( уже несколько раз так было), отключат привычный пакет услуг, сменят произвольно тариф, а ты услугами пользуешься в прежнем режиме, не зная, как поймешь, позвонишь, они вроде меняют тариф на прежний, но опции, вроде безлимитного интернета и звонков на любимые номера "забывают" добавить, вот минимум 2 месяца счет на 200. Сейчас, 5 дней как начало нового расчетного периода, уже по непонятной причине потрачены 2 часа разговоров, интеренет отключили и мы им должны 30 евро, сверх 40 абонентской платы.
|
|
|
#32
02.09.2011, 10:21
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
В связи с данным событием, вчера почитала по французским форумам про Оранж. в ужасе была, что вытворяют с людьми. И история, описанная выше встречается не в единичном случае. Мне кажется, раньше такого произвола не было. Жалко, что я раньше все это не прочитала. Не подключилась бы к ним.
TATTA6, и Вы два года выдерживаете до разрыва контракта или год? При разрыве они считают все месяцы (у меня на 2 года)или берется в рпасчет только год? |
|
|
#33
02.09.2011, 12:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2003
Сообщения: 8.595
|
Если б со мной такое приключилось, то после моего визита в бутик Оранжа пришлось бы вызывать скорую помощь. |
|
|
#34
02.09.2011, 19:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.06.2009
Откуда: Antibes
Сообщения: 3.719
|
||
|
#35
02.09.2011, 19:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.06.2009
Откуда: Antibes
Сообщения: 3.719
|
Sandy, нам вот так не везет, второй раз уже меняют контракт произвольно и опции потом не добавляют привычные
|
|
|
#36
02.09.2011, 20:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.10.2010
Откуда: France
Сообщения: 545
|
Alena77, по закону в расчет берется 12 месяцев , даже если у вас контракт на 24 и вы его хотите разорвать. У меня один знакомый так с SFR суд выиграл + за моральный ущерб , он разорвал на 8 месяце , а насчитали соответственно до конца контракта 24 месяца .
|
|
|
#37
02.09.2011, 20:52
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
orient_777, спасибо, я тоже читала на форумах, что должны брать в расчет только 12 месяцев
|
|
|
#38
07.09.2011, 18:00
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 07.09.2011
Сообщения: 69
|
Я тоже пытаюсь досрочно расторгнуть контракт. Пока мне в отделении сказали позвонить по телефону 700, там отменить, и штраф будет 60евро (тарифный план 42евро). Но после прочтения форума возникают сомнения, не пришлют ли мне потом счет за 12 мес. Кто-нибудь довел эту процедуру до конца?
|
|
|
#39
07.10.2011, 17:58
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
Прислали мне фактуру по расторжению контракта. В расчет взяли все 2 года. |
|
|
#40
10.10.2011, 16:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.779
|
Вот я тоже не понимаю. В SFR больше полтинника не было никогда, кроме одного месяца, когда нужно было в Россию на мобильный звонить... как можно набирать по 200 каждый месяц?...
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#41
10.10.2011, 16:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.779
|
Как это "по непонятной причине"? на сайте в любой момент можно посмотреть все сделанные звонки, их длительность и стоимость.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#42
10.10.2011, 16:58
|
||
Бывалый
|
http://forumpravo.israelinfo.ru/view...6346b0aa88b282 |
|
|
#43
10.10.2011, 17:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.06.2009
Откуда: Antibes
Сообщения: 3.719
|
dmarcus, Спасибо конечно, но форум то израильский, а мы во Франции.
|
|
|
#44
10.10.2011, 17:52
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.06.2009
Откуда: Antibes
Сообщения: 3.719
|
а вот так: у меня тариф с безлимитным интернетом, один месяц они мне могут отключить эту опцию, буду пользоваться в привычном режиме, вот и набежит, другой месяц удалят любимый номер из списка, звонки на который безлимитные, опять же накапает..
|
|
|
#45
10.10.2011, 19:08
Последний раз редактировалось Nancy; 10.10.2011 в 21:21..
Причина: Обращение "Девушки" уместно в разделе "О своем, о девичьем"
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 12.02.2006
Сообщения: 24
|
у меня тоже была история с оранж. Я как положено отправила им заказное письмо о расторжении контракта за месяц до окончания контракта. Контракт они все равно продлили еще на 5 лет, т.к якобы я им позвонила по телефону и просила продлить контракт. Телефоном я не пользовалась, но они продолжали снимать с моего счета деньги. Я заблокировала свой счет, тогда он стали присылать письма с угрозами.Затем я нашла конролирующую их инстанцию и написала туда. Получила подтверждение от этой инстанции, что они будут разбираться с моим делом и только после этого получила письмо от оранж, что они допустили ошибку и приносят свои извенения.
|
|
|
#46
17.04.2012, 15:09
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 07.10.2010
Откуда: Кыргызстан
Сообщения: 5
|
Добрый день. У меня такая проблема. Я в июле 2009 года поехала во Францию по программе опер. Контракт у меня был на 1,5 года. Семья мне взяла телефон и симкарту Оранж с контрактом на 2 года. Со связью не было проблем. Но через 3 месяца у меня не сложилось с семьей, и и они всеми силами пытались меня выгнать из страны (это другая история). В общем через 3 месяца, в конце сентября 2009 года я решаюсь уехать в свою страну, через месяц я собиралась приехать обратно в другую семью. У меня был карт де сежур до декабря 2009 года.
Так получилось, что я не поехала обратно Францию. Вот теперь у меня вопрос. Телефон то у меня. Симка потерялась. Я звонила в call центр, хотела разорвать контракт. Но я не поняла, как это сделать. И уехала. Уже прошло 2 года. Свой банковский счет я не закрывала. Я не знаю, что там творится с моим счетом. Скажите, у меня там образовался долг там? Из своей страны я не могла зайти на сайт, и посмотреть что с моим счетом. |
|
|
#47
17.04.2012, 15:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.01.2008
Сообщения: 2.277
|
Делается заказным письмом.
Думаю да, долг. Если вы давали им свой RIB, то, конечно, были списания. |
|
|
#48
20.05.2012, 00:16
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 26.02.2006
Откуда: Беларусь-Франция
Сообщения: 500
|
Добрый вечер,
Я переезжаю и меняю банк. Хочу рассторгнуть контракт с Оранж и звонила чтобы узнать подробности. Если по закону я должна отправить заказное письмо и заплатить всю оставшуюся сумму до конца контракта, т.е. месячная оплата умноженная на 6 месяцев. Я вот думаю ... если я заблокирую оплату в банке , тем более я меняю банк и перезжаю... как они меня найдут??? И что мне будет если я им не заплачу? Кто-нибудь так делал? Они меня тоже достали дальше некуда!!!!! Я с этим оранж себе всю нервную систему испортила... |
|
|
#49
26.05.2020, 16:42
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 19.08.2018
Сообщения: 45
|
Окончание контракта Оранж. Что предпринять?
Здравствуйте! Заканчивается мой ангажированный пакет в Оранж (в ЛК уже написано, что Votre forfait n`est plus engagé). Если я не предприму никаких действий, не будет ли этот контракт возобновлён автоматически (чего мне не хотелось бы)? На данный момент мне этого не требуется (не пользуюсь). В одной из вкладок в моём ЛК нашла также фразу Votre forfait sera réinitialisé le 05/06/2020 - это значит, что обслуживание совсем прекращается или оно будет возобновлено (без моих действий) с этого числа? Буду очень признательна разъяснению.
|
|
|
#50
26.05.2020, 22:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.07.2009
Откуда: Moscou, Nantes
Сообщения: 675
|
__________________
Milousia |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Расторжение контракта по инициативе работодателя | rufina | Работа во Франции | 43 | 15.10.2011 00:03 |
Плата за расторжение контракта | Bacek | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 10 | 07.07.2011 12:38 |
Расторжение контракта au-pair | Ксюшка | Работа au-pair, волонтёрство, baby-sitting | 0 | 02.07.2010 10:33 |
Расторжение контракта CDI по инициативе работника | Гражданин | Работа во Франции | 5 | 10.06.2009 12:04 |
Расторжение контракта с семьёй | Kamilka | Работа во Франции | 1 | 03.11.2005 10:27 |