Письмо в отель: прошу советов и перевод

[Славик]

Наварская, да я вроде и не говорю нечего такого)))

[Милка]

Милка, ну правильно тока 00 надо в скобки а то у них ума хватит к вшим 00 свои 00 приставить а 496--это область шоль?

Ага, область. Скобки поставлю на всякий пожарный, спасибо!

[Славик]

Друзья узнал по поводу страховки--можно от руки как было, и факс из гостиници тоже в произвольной форме лишь бы были даты, фамилии, и что они знают номер карты, и вообще у девушки в визовом центре больший интерес вызывала справка из банка , както она на ней больше акцентировала внимание!

[Милка]

Ну и французы! Так они мне и не ответили ни на один мейл. Вчера им отправила запрос по факсу, ответа пока тоже нет. По английски ихний multilingual staff говорит мало, боюсь, что изъясниться по телефону будет сложновато. Может кто подскажет текст письма на французском, где я бы вежливо, но все же настоятельно попросила бы их дать мне ответ. Ну и еще какую-нибудь фразу из серии если есть какие-либо причины, по которым вы не можете направить нам подтверждение брони по факсу, просьба сообщить о них. Помогите, добрые форумчание, на вас вся надежда!

[Славик]

Милка, Хаха я вчера с парижем по телефону говорил минут 40 наверно--выеснял дошел ли мой факс (при этом факс с печатью , а на печати герб) так вот факс до них дошел, я типо а как с ответом , мне девушка там --да да , вот вот, обязательно немедленно -все занимаемся только вашей проблемой- я им --какая проблема ? либо вы шлете его либо я бронь снимаю ))) она- нет нет немедленно всенепременно и вот так в том же духе)) а факса то до сих пор нет))))

[Милка]

Славик, ну и что же с ними, с поганцами, делать? Итальянцы уже все прислали, причем у меня была проблема с факсом, так они мне на сотовый отзвонили, я им дала другой номер, после чего они все в течение 10 минут прислали и по мейлу уточнили все ли так, как нам надо. А ведь запросы посылала одновременно и им, и французам...

[Славик]

Милка, я уж и не знаю)) както наши девици из иностранного отдела все это умудрялись договариватся без задоринки-видно рожи у нас не те))) а теперь вот разбежались --ктов дкрет кто в отпуск итд)))

[Милка]

да уж)) буду надеяться, что все-таки я их добью, уж очень мне этот отель подходит.

[Phantom]

Спасибо всем за помощь,
я послал факс с запросом, мне выслали факсом такой ответ.


Nous Monsieur XXX,
Nous faisons suite a la reservation que vous avez effectuee sur notre site internet et c'est avec plasir que nous vous confirmons celle-ici comme suit:
Au nom de Monsieur XXXXX et Madame XXXXX.
Du 27 Juillet 2007 au 30 Juillet 2007 (3 nuits).
Une Chambre Prestige au tarif de 200 Euros par nuit.
Le petit dejeuner est en supplement a 18 Euros par personne et par jour.
La Taxe de sejour est d 1 Euro par personne.
Nous restons a votre entiere disposition pour tout complement d'information.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir, nous vous resevoir, nous vous prions de croire en l'expression de nos sinceres salutations.

Annelaure
La reseption


Подскажите, пожалуйста, для посольства этого будет достаточно?. Спасибо

[Славик]

Phantom, Полагаю что нет Я когда звонил в Визовый отдел -четко было сказано с указанием "номера пластиковой карты"

[Милка]

Ура! Сегодня я наконец получила факс от французов! Главное было как следует попросить!

[Наварская]

Ура! Сегодня я наконец получила факс от французов! Главное было как следует попросить!

Ой, ой, а у кого просили? В смысле у кого и на каких условия поселились? Как факса добились, звонили?

[Славик]

Милка, действительно а КАК Следует?

[Славик]

Друзья а правда , вот придти в визовый центр с электронкой системной -у некоторых крупных сетей оттелей есть система по бронированию, ВОТ ЧЕГО ОНИ ИНТЕРЕСНО СКАЖУТ?))) некто не приходил так?

[Милка]

Наварская, это еще та эпопея была )) сначала я им отправила мейл на английском, где изложила все мои пожелания. Ответа не было. Через несколько дней я продублировала, опять по нулям. Затем я прислала факс, тоже на английском, ответа не было. Дальше я прислала им факс на французском (воспользовалась заготовкой Славика), но и на ее ответа не было. После этого я отправила им на мейл следующее письмо:
Bonjoir!
Recently we sent the request on your fax number +33 *********. Could you
please inform us is the fax received? We also need to know your decision
about our request. Please keep us informed! Let us know if for some reason
you have any problem with the realization of our request.
Может и неграмотно, английский был давно в школе, но тем не менее, через 2 часа мне пришел ответ: We received your fax.
We are going to answer you by fax tomorrow.
Best regards.
Сегодня утром они действительно скинули мне факс, но в нем была неточность, были указаны только фамилия и имя мужа, которую мы вбивали при онлайн резервировании, а мои данные не указали. Я еще раз написала им, попросила добавить эти данные, приписав, что это обязательное требование консульства.
Через 20 минут у меня был именно такой факс, какой мне нужен

[Славик]

Милка, и сколько по времени ? у вас от первого письма до получения?

[Милка]

9 дней.. но до вчерашнего письма я от них вообще никакого ответа не получала, как будто в пустоту пишу.
Для себя я сделала вывод, что эффективней было бы сразу отправить факс на французском, к которому сделать приписку, что о решении или о возможных проблемах прошу сообщить по е-мейлу, факсу или телефону.

[Наварская]

Ответил хостел. Но вот что он ответил... переведите пожалуйста.
Hi

You have to book a bed only on the web site :
www.hihostels.com
Transport in Paris
http://www.ratp.info/informer/anglais/index.php
The price is : 20,50 ?uros per night, per person.
Bookings made on the HIhostels system, cannot be amended online, You can only cancel and rebook.
Thank you
PARIS CLICHY YH STAFF

Bonjour
Vous pouvez réserver uniquement sur notre site Internet:
www.hihostels.com
Transport à Paris
www.ratp.fr
Le Prix est de : 20,50 ?uros par nuit et par personne
Les réservations faites sur HIHostels system, ne peuvent être modifié, Il faut annuler
Et refaire une réservation.

Merci
L'EQUIPE DES AUBERGISTES DE PARIS-CLICHY

[Милка]

Наварская, там сказано, что Вы забронировали койкоместо (не номер!) на сайте www.hihostels.com, далее ссылка на транспорт в Париже.
Стоимость: 20,50 евро за ночь за человека.
Бронирование, сделанное через HIhostels system не может быть изменено онлайн, чтобы внести изменения Вы можете только отменить бронь и сделать новую.
Далее тоже самое по французски.

Вы наверное отправили свой запрос на мейл сайта посредника, а Вам нужно написать напрямую в хостел. После бронирования, Вам должны были скинуть на мейл подтверждение, в котором кроме описания условий бронирования должны быть все координаты Вашего хостела.

[Phantom]

Ура!
Спешу поделиться радостью- мне прислали нужный факс.
Прошло времени: 4 дня. Я бронировал 2 отеля, поэтому работа удвоилась.
Сделал около 10 звонков на 2 отеля и отправил 4 факса.
Опыт показал, эффективнее всего послать факс на французском и через час перезвонить.
В факсе сразу указать номер карты и попросить указать его в подтверждении.
Номер лучше передавать не по e-mail, а по факсу из соображений безопасности.
Бронировал через hotels.com и venere.com, разговаривал на английском.

[Наварская]

Бронировал через hotels.com и venere.com, разговаривал на английском.

А что и почем Вы бронировали? Хостелы?

[Phantom]

А что и почем Вы бронировали? Хостелы?

Нет, не хостелы, а 4-х звездочные отели.
Один в Туре, другой в Париже. (Тур: Замок-Отель 200 Евро, Париж 115 Евро.)

[Славик]

Phantom, 115 это на одного? За ночь?

[Славик]

Милка, Вы знаете я тут говорил с одним человеком 9 дней это нормально--на самом деле это они специально не меньше недели тянут --ну если Вы не к ним едете а так сказать для визы --то и ждать не будете и бронь снимете))

[Phantom]

Phantom, 115 это на одного? За ночь?

На двоих superrior, но без завтрака. (+20 Евро с человека)
Отель Best Western Etoile Saint Honore, 8-ой округ, рядом с Полями.
Ссылка http://rossija.hotels.com/pageDetail...ldrenPerRoom=0

[SALEX]

Полагаю что нет Я когда звонил в Визовый отдел -четко было сказано с указанием "номера пластиковой карты"

Зарезервировал отель.Попросил позвонить в отель гражданина Франции с просьбой прислать факс с подтверждением бронирования на фирменном бланке с указанием номера карты и печатью отеля.Получил факс без печати,без номера карты.Позвонили еще раз и выяснили что, указывать номер карты и ставить печать отеля в факсе якобы запрещено Министерством. Фирменный бланк отель не имеет.
Такой факс бесполезен и вряд ли будет принят в агенстве как подтверждение брони.Вот засада.
Отменять бронирование и искать другой отель?!.С карточки сняли деньги за одну ночь и вернут ли неизвестно. В выписке со счета будет ли указано,что деньги перечислены в отель?!

[Славик]

SALEX, Дурют они Вас --какого министерства?? --оттли в основном частные лавки, в которых к стати хозяева не всегда Французы. А бронировали очевидно на сайте бронирования оттелей? а не прямо на сайте оттеля? Хотя это нечего и не меняет --я вот бронировал на сайте Ибиса и сам лично звонил туда -- и отправил факс (причем факс не от частного лица, а от гос организации с гербом России) уже 8 дней как отправил--звоню через день -ответ такой "да да вот вот, вышлем прям счас " а воз и ныне там))))) А принять то примут--только вот вопрос в консульстве дадут ли визу?

[Славик]

SALEX, А еще вопрос ? как они с карты сняли деньги? Вы им и номер карты и секретный код который сзади там 3 или 4 цифры сообщили?

[SALEX]

Славик
Бронировал с сайта отеля,но как я понял с помощью сайта-magic.ifr
Бронирование предполагало ввод секретного кода.Специально открыл счет на 375 евро.Условие бронирования не предполагало снятия денег со счета.Попытаюсь запросить Сбер на предмет подтверждения перевода денег отелю.
На запрос указать в факсе,что невозможно поставить печать
прислали второй факс с исправлением ошибок первого факса и... с добавлением новых:неправильно указали последнии 5 цифр карты(пропустили одну).
Поставили "печать" прямоугольную типа "лягушка".Надеятся на другую не приходится.
Если бы не помощь француза я не получил бы ни чего.

[Наварская]

Ну вот. Отель Этаповский забронирован. Осталось факс от них получить...
Помогите пожалуйста с переводом запроса
Bonjour,
В вашей гостинице мной забронирован двухместный номер на период с 17 по 23 сентября 2007г. Код бронирования 586390. Прошу Вас выслать мне факс на номер +код России?(495)347**** о подтверждении бронирования с указанием срока бронировании и данного номера кредитной карты ******** на которую произведено бронирование. Факс необходим на бланке вашей гостиницы с печатью. О вашем решении и возможных уточнениях прошу сообщить мне по факсу номер ***** или на e-mail *****.
Merci.
С уважением, (фамилия имя).

А какой код у России? Как им указать весь номер куда мне в Москву отправлять?
И как им звонить во Францию через карточку Арктел? Какой у Фр. и Парижа код?
Заранее большая благодарность.