Проблемы с отоплением. Куда звонить в первую очередь?

[Vifania]

Такая вот история свалилась на нас в новом году.
У нас в квартире установлен водогрей газовый, он же греет и отопление. Вчера с утра начались проблемы: включаю горячую воду - водогрей вскипает моментально. Естественно посуду домывала холодной водой. Решили отложить проблему до после праздников (логично предположив, что никому не дозвонимся все равно) и с легким сердцем рванули в гости, убавив предварительно отопление на 18 градусов. Сегодня вернулись после обеда, в квартире собачий холод (в вестибюле теплее), добили отопление до 22-х градусов и стали ждать пока потеплеет, в результате водогрей вскипел моментально, завоняло паленым и потекла вода. Мы оключили все что можно и теперь методически пытаемся дозвониться владельцам квартиры и тем кто устанавливал водогрей - глухо как в танке.
Других телефонов мы не нашли.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Может можно позвонить в какую-то службу и вызвать монтеров? Проблема в том, что сами мы без разрешения владельцев не имеем права никакие ремонтные работы проводить, но замерзать тоже как-то не хочется...