Экспресс-почта

[serge_moscou]

Раньше на их сайте указывались телефоны. Там можно и проследить движение письма. Хотя в моем случае письмо лежало в Москве, а мне его уже доставили ( по сайту).
А сейчас есть проблемы с персылкой через Хронопост?

А какой это "ИХ" сайт?

спасибо

[an5plus]

А какой это "ИХ" сайт? спасибо

Я, имея номер квитанции, отслеживала на сайте www.chronopost.com

[irinashep]

[QUOTE=serge_moscou]ЗДравствуйте ,
письмо ушло, заказное, должны были (как мне сказали) позонить о доставке.
Никто не позвонил.
Как узнать про письмокуда звонить


Мне тоже никто не звонил. На мои звонки отвечали,что не имеют понятия о хронопосте вообще.И когда я пришла на главпочтамт,то нашла свое письмо.

[Ganine]

irinashep,

Ну, я думаю, что письмо Вы своё получите, просто надо связаться с их партнёрами в Москве. Это- Гарантпост. Но в следующий раз я Вам не советую пользоваться услугами этой компании! Работают из рук вон плохо! Правда, скорее всего, это- вина Российской стороны. Несколько раз люди, не знающие, отправляли этой компанией корреспонденцию. Пока не позвонишьв офис Гарантпост и не устроишь скандал - никто о Вас и не вспомнит!

[P.I.N.]

irinashep,

Ну, я думаю, что письмо Вы своё получите, просто надо связаться с их партнёрами в Москве. Это- Гарантпост. Но в следующий раз я Вам не советую пользоваться услугами этой компании! Работают из рук вон плохо! Правда, скорее всего, это- вина Российской стороны. Несколько раз люди, не знающие, отправляли этой компанией корреспонденцию. Пока не позвонишьв офис Гарантпост и не устроишь скандал - никто о Вас и не вспомнит!

А не могли бы Вы посоветовать, какая есть быстрая и надежная компания по доставке писем из Франции Спасибо

[Diffe]

serge_moscou, может быть, в это теме Вы найдете что-нибудь полезное: https://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=20455

[Albosha]

Подскажите, пожалуйста, разрешено ли отправлять паспорта (загранпаспорт) из России во Францию через систему DHL? На их сайте не нашла этой информации. Если да, кто-нибудь отправлял? Не было ли проблем? Если нет, кто и какой системой пользовался для пересылки паспорта?
Всем заранее спасибо.

[elo]

Вообще-то паспорт должен всегда храниться у его владельца и следовательно пересылке не подлежит Но можно послать в спрятанном виде.

[Albosha]

Вообще-то паспорт должен всегда храниться у его владельца и следовательно пересылке не подлежит

Тоже была уверена в этом. Но в паспортно-визовой службе мне посоветовали отправить паспорт через эту систему (потому что я не успевала его оформить до моего отъезда во Францию). Я просмотрела весь сайт, но такой информации не нашла. Отсюда и сомнения.

[Droopy]

Albosha, мне отказали в отправке паспорта. Я звонила в DHL, они говорят, что не имеют права отправлять паспорта.

[Albosha]

Droopy, а как Вы вышли из ситуации?

[Nathaniel]

Albosha, я отправляла паспорт Хронопостом. Упаковывала в конверт на глазах у работника службы, сказав, что это именно паспорт, а не просто книжка-малышка. Письмо ушло и пришло по адресу без проблем. Может, просто нерадивый почтальон попался, не отследил нарушение...

[rennaise]

Albosha, в 2005м году мне из России отправили паспорт UPSом. DHL тогда отказался, а в UPS ничего не сказали.

[Albosha]

Спасибо всем большое за отклики.

[Verunenok]

Я, наверное, опоздала к дискуссии, но все же... Из России обычная почтовая служба не принимает к отправке оригиналы документов. Насчет отправки в Россию: у меня лучший опыт с FedEx, все документы по усыновлению у нас и прилетали и улетали без проблем. Оригиналы и копии. В о Франции, эта почтовая служба существует.

[mama NOXa]

Albosha, мне отказали в отправке паспорта. Я звонила в DHL, они говорят, что не имеют права отправлять паспорта.

Странно! Мой сын только что прислал мой загранпаспорт и ЗП мужа, из Парижа, почтой DHL. Доставка заняла 6 дней от Парижа до Ямала, цена услуги составила 68 евро.
Мы с ХроноПост побоялись связываться. . .
Албоша, если нужно, я спрошу у него адрес отделения, откуда он отправлял (в Париже). Ничего ни в какой конверт не было спрятано - паспорта лежали в конверте DHL.
Из России мы ему тоже раньше этой же службой во Францию паспорт отсылали.

[Nancy]

Albosha,
интересно, а при последующем пересечении границы у пограничников не возникнет вопросов - как это так, паспорт чистый, без штампа о выезде, получен в РФ, из РФ не выезжали...? Но, видимо, если даже паспортная служба советует, то, значит, можно?

[misc3000]

Самое главное Chronopost не использовать. А так FedEx, UPS, DHL без разницы, по-моему.

[Albosha]

Самое главное Chronopost не использовать

misc3000, а почему? Ненадежны?

[Albosha]

интересно, а при последующем пересечении границы у пограничников не возникнет вопросов - как это так, паспорт чистый, без штампа о выезде, получен в РФ, из РФ не выезжали...? Но, видимо, если даже паспортная служба советует, то, значит, можно?

Nancy, я задала этот вопрос. Сказали, что проблем не будет. Паспорт у меня точно чистый не будет, хотя и с нероссийскими отметками (понимаю, что не одно и то же, но выхода у меня не было). Мне скоро визу получать, а до следующего приезда в Россию и еще одну.

[Albosha]

Албоша, если нужно, я спрошу у него адрес отделения, откуда он отправлял (в Париже).

mama NOXa, мне наоборот из России отправить надо. Но, все-равно, спасибо.

[Anri]

Albosha, я отправляла документы из Казахстана (я думаю особой разницы между КЗ и Россией нет )во Францию, в том числе и паспорт... Агент DHL мне сказал, что в конверте я могу посылать все, что угодно, кроме денег..Он также мне сказал, что это единственная служба, которая может переслать такие ценные документы, как паспорт, свидетельство о рождении и тому подобное...
Все было хорошо с моим письмом, если бы только не одна маленькая неприятная мелочь...Французская служба DHL обязаны были доставить моему супругу документы в руки под роспись..Но видимо они поленились и немного схалтурили.., оставив письмо в почтовом ящике и расписавшись за него...
Я звонила в головной офис в Алматы, они сказали, что такого не может быть, потому что французы должны были доставить из рук в руки.., что надо пожаловаться на службу в офис Парижа..., тогда сотрудники будут уволены...
Естественно, сначала я хотела все выяснить до конца и так сказать, "побороться" за правду..Но честно, так как в конечном итоге все завершилось удачно и драгоценное письмо было доставлено получателю, я не стала ничего делать...

[Albosha]

Anri, спасибо большое за отклик.

[Anri]

Не за что....
УДАЧИ ВАМ!

[misc3000]

misc3000, а почему? Ненадежны?

Угу, было несколько неприятных инцидентов. Особенно, что касается международной пересылки. Да и сроки у них обычно побольше, чем у остальных. Я постоянно экспресс-службы использую. DHL и UPS - самые серьезные. FedEx в принципе тоже ничего, но когда я последний раз получал документы от них из США, конверт мне принес курьер Chronopost, сказав, что они теперь представляют услуги FedEx во Франции. После чего я перекрестился и больше ими не пользовался

[misc3000]

Но видимо они поленились и немного схалтурили.., оставив письмо в почтовом ящике и расписавшись за него...

Это кстати очень часто во Франции происходит. Курьеры - страшные халтурщики. Особенно Chronopost этим грешил во времена, когда у них все конверты были под подпись. Потом они ввели опцию "просто кинуть в ящик", выделив ее крупным шрифтом. Наивные французы отмечают ее на автомате, не понимая, что при этом письмо приравнивается к простому suivi за 2 евро и не имеет никакой юридической силы.

[Maroucha]

FedEx в принципе тоже ничего, но когда я последний раз получал документы от них из США, конверт мне принес курьер Chronopost, сказав, что они теперь представляют услуги FedEx во Франции. После чего я перекрестился и больше ими не пользовался

Это новшество? Я по работе все документы только через FedEx отправляла и всегда был именно их курьер, потому что я звонила и просила забрать пакет, коробку... давала размеры и вес.

[misc3000]

Maroucha, это было года полтора назад. Может быть это было временно, не знаю. Если Вы часто получаете FedEx буду благодарен, если спросите курьера, как с этим дела сейчас обстоят.

[Albosha]

misc3000, cпасибо большое за пояснение.

[Albosha]

Всем большое спасибо за отклики. Воспользовалась системой UPS. Отравка и доставка прошли без каких-либо проблем.