Decompte de charges - chauffage

[Chi]

Добрый день!
У нас сложилась такая проблема:
в 2014 мы нашли через частное агенство квартиру (42 м2), благополучно въехали и начали жить. Цена квартиры 390 евро и charges 75. В 2015 нам приходит перерасчет charges , где указали что мы перетопили (при том очень сильно) и должны только за отопление около 1500 евро (про горячую и холодную воду промолчу). В итоге из синдиката пришла сотрудница перепроверять счетчики на каждом из радиаторов, после чего через какое-то время пришел перерасчет где цена снизилась до 1045 евро за отопление. Но все равно, мы остались должны 1460 евро агентству.
Женщина говорила что мы топим с открытыми окнами, но по сути их и не нужно было открывать, окна хлипкие (обычные). В итоге нам пересчитали шаржи до 120 евро в месяц. Этой зимой, после получения последнего перерасчета за отопление, мы совсем не топили (совсем - это значит вообще), периодически включая некоторые радиаторы когда совсем холодно, либо что-бы сушить вещи.
Суть вопроса в другом, в этом году мы наконец нашли другое жилье в социальном доме, и благополучно съехали. Вчера я получил письмо с перерасчетом за этот год, в котором была цифра в примерно 1500 евро только за отопление (остальные цифры не привожу) и мне нужно доплатить 1200 евро агентству. В агентстве мне сказали что все так и должно быть, и мои доводы что мы не включали отопление никто не услышал и слышать не хотел. В синдикате и вовсе (женщина которая проверяла в прошлом году счетчики) не дала вставить ни слова, видимо пользуясь не очень моим хорошим французским, лепетала что все так и должно быть, и что со счетчиков были сняты все показания автоматически и там все хорошо.

Стоит добавить что на каждом радиаторе свой счетчик расчета предоставленного тепла (маленькие такие, белые, электронные)
Нигде не предоставляются цифры с показаниями счетчиков отопления "от и до" как например с водой.

Посоветуйте как быть, я категорически не согласен с этим делом. Куда обратиться, и как найти бесплатного адвоката для таких вопросов?

[rose]

Chi, опратитесь в ассоциацию
A.D.I.L (Association Départementale Information sur le Logement)

[Chi]

Chi, опратитесь в ассоциацию
A.D.I.L (Association Départementale Information sur le Logement)

Благодарю! По ходу дела нашел еще несколько организаций которые разбираются с такими проблемами.

[titan]

Chi, а вы показания счетчиков не снимали уезжая?
мы как то въехали в квартиру умершей бабушки. и сумму за холодную воду платили syndic каждые три месяца помимо других расходов дома. раз в год снимали показания счетчика и им отправляли пока нам не представили разницу в 1200е если память не измненяет.
Оказалось что они с нас снимали примерную сумму за расход воды: среднюю сумму базированную за год ( где бабушка одна прожила 3 месяца, потом была в больнице, а потом квартира пуставала до конца года). А показания счетчика забыли принять во внимания. Так вот и накопилось.
Это нас научило навсегда одному : досканально проверять все счета сандика и сравнивать цифры с нашими, которые мы снимали и хранили.

[Chi]

Со счетами на воду я согласен, вопрос по счету за отопление. В прошлом году насчитали много, но мы топили... в этом году насчитали еще больше, хотя после прошлогоднего счета мы не топили вообще, благо зима была не такой холодной. Пока никак не могу найти время дойти до ассоциаций, но думаю буду добиваться своего, вплоть до суда. И обязательно постараюсь отписаться об итогах. В понедельник назначено рандеву в синдикате, буду требовать полные цифры за все время проживания, на каждый счетчик за каждый год. Посмотрим.