Bbox от Bouygues Telecom

[MeCAT]

Привет!

я позволю себе создать новую тему касательно bbox fit от Bouygues Telecom

Сообственно вот предложение, что компания предоставляет

Bbox Fit Fibre Internet-Téléphonie à 28,99 EUR/mois Engagement de 12 mois Location Bbox à 3,00 EUR/mois
Remise de 14 euros / mois pendant 12 mois
Les frais de mise en service seront inclus dans votre 1ère facture.
Vos options
- Internet Garanti Clé 4G
- Contrôle parental premium Qustodio à 1 euro le premier mois puis 5 euros / mois
- Location Bbox à 3,00 euros/mois
- Pack de sécurité Norton à 1 euro TTC le 1er mois puis 5,00 euros TTC / mois

Помимо платы за подключение (48 евро) из этого всего смущает только две опции за 5 евро, которые обязательно навязывают при подписании контракта. Нет здесь подводных камней при их последующем отключении ??

:-)

[Шампанская]

Привет!

я позволю себе создать новую тему касательно bbox fit от Bouygues Telecom

Сообственно вот предложение, что компания предоставляет

Bbox Fit Fibre Internet-Téléphonie à 28,99 EUR/mois Engagement de 12 mois Location Bbox à 3,00 EUR/mois
Remise de 14 euros / mois pendant 12 mois
Les frais de mise en service seront inclus dans votre 1ère facture.
Vos options
- Internet Garanti Clé 4G
- Contrôle parental premium Qustodio à 1 euro le premier mois puis 5 euros / mois
- Location Bbox à 3,00 euros/mois
- Pack de sécurité Norton à 1 euro TTC le 1er mois puis 5,00 euros TTC / mois

Помимо платы за подключение (48 евро) из этого всего смущает только две опции за 5 евро, которые обязательно навязывают при подписании контракта. Нет здесь подводных камней при их последующем отключении ??

:-)

Мне кажется, опцию contrôle parentale et norton за 5 евро можно сразу не подключать.

[MeCAT]

Я то же сказал при визите в магазине, на что мне сказали что эти опции обязательные в текущем тарифе , но могут быть легко отключены . Я посмотрел на их форуме, где куча людей по незнанию пользовались таким же тарифом по несколько месяцев , вообще без всякого уведомления со стороны провайдера ��
Коммерческая манипуляция ???

[Шампанская]

Я вообще в бутик к ним не хожу, заказывала через интернет. Попробуйте просимулировать заказ через их сайт. Я вижу там бокс фит за 17.99 первый год. Я брала в этом месяце ultime, когда берёшь, там опции с галочками, что-то можно было отключить/выбрать.

[MeCAT]

Ах я специально ходил в бутик надеясь что для клиентов ( я использую их мобильную линию 4 года ) можно было бы ожидать что-то хорошее ��

Когда берешь через магазин , нельзя уже ретрактиповать заказ .. ��

Надеюсь что опции отключат иначе … переведу все линии на резервный риб ����

[Шампанская]

Ясно. Да, тогда уж отключайте сразу, не дожидайтесь конца месяца.

[MeCAT]

Кстати, на деле, в какой момент они снимают плату за установку нового оборудования, подключение линии итп? Это происходит уже после визита специалиста на дом? Я по отзывам так понял, что учитывая все подобные нюансы, лучше было бы заказывать бокс у оранж

[Шампанская]

Эх, я знаю, что по интернету есть 15 дней для отказа, а вот через бутик не подскажу.

[musjaster]

Кстати, на деле, в какой момент они снимают плату за установку нового оборудования, подключение линии итп? Это происходит уже после визита специалиста на дом? Я по отзывам так понял, что учитывая все подобные нюансы, лучше было бы заказывать бокс у оранж

мы меняли контракт на оптоволокно, деньги сняли примерно в момент начала нового = визит специалиста (полтора месяца между заказом и новым контрактом)

Ах я специально ходил в бутик надеясь что для клиентов ( я использую их мобильную линию 4 года ) можно было бы ожидать что-то хорошее ��

ложное представление ....

[MeCAT]

Все именно так и оказалось.

Мне сегодня позвонил консультант и сказал что мой адресс вообще не найден в их базе данных, и что человек в агенстве по факту дел смошенничал, поскольку он все это проверил со своей стороны, но контракт ( со всеми дополнителными опциями) мне навязал

В итоге мне все анулировали, и попросили вернуть в их магазин модем 4G которы работал хуже чем мой мобильный интернет

Кстати консультант по телефону мне так же сказала, что в случае покупки в магазине у вас есть 48 часов для анулирования заказа даже если вам уже отгрузили модем ,))

мы меняли контракт на оптоволокно, деньги сняли примерно в момент начала нового = визит специалиста (полтора месяца между заказом и новым контрактом)
ложное представление ....

[musjaster]

Мне сегодня позвонил консультант и сказал что мой адресс вообще не найден в их базе данных, и что человек в агенстве по факту дел смошенничал, поскольку он все это проверил со своей стороны, но контракт ( со всеми дополнителными опциями) мне навязал :хаха:

вообще странно
мне даже по телефону те что предлагают, знают подсела их компания на наше ОВ или нет
в вашем доме его недавно установили?
посмотрите на сайте <free> и <sfr>, может они уже доступны
а промо предложения на оптику есть у всех ...

[musjaster]

вот такое нам предлагали
https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/

[MeCAT]

Да у нас в доме несколько подъездов, в моем нет линии от буиг, но есть оранж. Я давал в магазине номер моей интернет розетки, что начинаештся на FI , которая по факту оказала не подключенная к их сети. И консультант в магазине все это скорее всего знал

Я думаю позже возьму оранж, он чуть дороже но как мне кажется там коммуникация проще. Я хотел предложение не превышающее 20 евро в месяц за первый год, и чтобы модем был белого цвета - ))

[musjaster]

Да у нас в доме несколько подъездов, в моем нет линии от буиг, но есть оранж. Я давал в магазине номер моей интернет розетки, что начинаештся на ФИ , которая по факту оказала не подключенная к их сети. И консультант в магазине все это скорее всего знал

Я думаю позже возьму оранж, он чуть дороже но как мне кажется там коммуникация проще. Я хотел предложение не превышающее 20 евро в месяц за первый год, и чтобы модем был белого цвета - ))

это у всех так, оптику проводит <orange> остальные подсаживаются
у нас там вообще какая-то муть была, потому пришел техник, который поставил розетку, а интернет появился где-то через неделю когда они наконец смогли нас правильно идентифицировать ... на это время нам предоставили <4G> модем
мы тоже ищем не дороже 20 евро, потому переходим у них с акции на акцию
с коммуникациями у всех сложно - на работе <orange> подключал оптику 6 мес

[MeCAT]

Остается лишь использовать мобильный интернет параллельно с возможностью подключения к соседям если кто-нибудь поделится соединением :-)

[musjaster]

Остается лишь использовать мобильный интернет параллельно с возможностью подключения к соседям если кто-нибудь поделится соединением :-)

почему, вы можете использовать <adsl>, у меня лично в скорости разницы нет
кстати наш сосед поделился интернетом на время наших перипетий, а когда у нас украли тел. кабель и пол квартала сидела без <adsl> мы делились с ним ...

[MeCAT]

Ну так и должно быть , обычно пропускной способности бокса хватает на 4 человек , если только не использовать одновременно для видео стриминга �� мне лично нужно только Apple Music который отлично работает даже на 4g модеме ��

[musjaster]

Ну так и должно быть , обычно пропускной способности бокса хватает на 4 человек , если только не использовать одновременно для видео стриминга �� мне лично нужно только Аппле Мусиц который отлично работает даже на 4г модеме ��

вопрос не в пропускной способности, а что это не принято ...

[MeCAT]

Кстати по поводу возврата бокса, если по факту контракт был расторгнут до получения посылки , уместным ли за ней просто не приходить в пункт выдачи( хронопост отправляет назад через 8 дней), либо же нужно идти получать и переотправлять ?

[musjaster]

https://www.assistance.bouyguestelec...ractation-Bbox

[MeCAT]

Я читал , там сказано что ничего делать не надо .
Я уточняю на всякий случай , ввиду что на деле, к сожалению, поведение компании не полностью прозрачно ��

Следует вообщем переименовать тему : как правильно ретрактиповать отказаться от заказа бокса от буиг ��

[Irbis]

Ах я специально ходил в бутик надеясь что для клиентов ( я использую их мобильную линию 4 года ) можно было бы ожидать что-то хорошее.

Когда берешь через магазин , нельзя уже ретрактиповать отказаться от заказа ..
Надеюсь что опции отключат иначе … переведу все линии на резервный риб RIB

MeCAT, в русском языке нет слов " риб", и "ретрактировать".
Просьба не использовать кальки с французских слов.

[MeCAT]

Да действительно, Вы правы , извините за нарушение..

С другой стороны , во французском языке нет тех слов, что мне вчера пришлось сказать в магазине поставщика интернет услуг, указанного в этой теме оператора, в завершении всей этой истории :-)