Не могу сканировать, пропало окно

[Tea]

Добрый день, я самый обычный пользователь, так что извините, если объясняю примитивно. У меня подключен сканер, все работало нормально. Сейчас когда нажимаю на кнопку, чтобы начать сканировать, на экране ничего не видно. Появляется только значок сканера внизу на панели рядом со всеми знаками, а на экране ничего нет. Я знаю, что подключено все правильно, так как если иду к мужу (у нас один компьютер на двоих), то там все видно и я могу сканировать. А у меня что-то произошло, как если бы была нажата какая-то кнопка и окно спряталось. Ну вот, как смогла, так и объяснила. Спасибо, если кто-нибудь поможет.

[Tea]

Эх, жаль, так никто и не ответил . А я по-прежнему не могу работать со сканером. Интересно, никто не знает как помочь или я просто плохо объяснила?

[Nathaniel]

Tea, если честно, совершенно ничего не понятно Все сканеры работают и настраиваются по-разному.

[Tea]

Nathaniel, спасибо, что ответили, я так и думала, что плохо объяснила . Ну что делать, чайник я в этом деле, ладно, буду сама разбираться.

[Nathaniel]

Tea, может, напишете, какой у Вас сканер?

Для начала я бы пошла в меню "Пуск" искать что-нибудь, с ним связанное. Часто там болтаются разные полезные ярлыки

[Tea]

Nathaniel, хотите все-таки помочь, ну давайте попробуем Сканер Epson Stylus DX4250, но дело в том, что настраивать его не надо. Как я уже писала у нас в компе два пользователя (я и муж), т.е. два раздельных меню, так вот у мужа все работает как раньше, а у меня нет. Иду в "Пуск", там есть ярлык Epson Scan, нажимаю на него, появляется заставка сканера на 2 сек. (это так и было раньше), потом она пропадает и на ее месте должно открыться окно (у мужа оно открывается и можно сканировать), так вот у меня его нет, хотя иконка сканера горит как если бы окно было открыто. Ну как, так что-нибудь прояснилось? В любом случае, срасибо за Ваше внимание.

[Nathaniel]

Tea, я точно не помню, но, по-моему, у меня такой же Я гляну вечером. Хотя, конечно, без личного прсутствия сложно что-то обещать.

[Tea]

Nathaniel, извините за беспокойство, ничего не удалось узнать нового?

[Nathaniel]

Tea, не дошли пока руки, к сожалению.

[Tea]

Nathaniel, ок, будем ждать с надеждой

[Basta]

Первое это попробуйте переустановить драйвера .У вас сохранились диски .При переустановки занчок должен занова появиться .
Второе попробуйте откатить сисему до того дня кода слител этот лейбл .
Третие -вам нужно нажать пуск ,програмы и найти в списке папку Epson ! там уже разберетесь .))

[Tea]

Basta, спасибо, пошла разбираться..

[Nathaniel]

Tea, надеюсь, Вам удалось восстановить окошко переустановкой драйверов. Я посмотрела в своих настройках, ничего полезного не нашла, к сожалению Звиняйте.

[Tea]

Tea, надеюсь, Вам удалось восстановить окошко переустановкой драйверов.

Nathaniel, к сожалению нет . Диски нашла, переустановила заново, но ничего не появилось. Даже не знаю, что делать..

[Basta]

Nathaniel, к сожалению нет . Диски нашла, переустановила заново, но ничего не появилось. Даже не знаю, что делать..

где вы живете ? я живу в 14 е ,если хотите я смогу придти помоч . если у вас ноутбук то еще лучше можем встретится прям на улице я помогу вам .какая у вас операционая система ?

[Tea]

Basta, спасибо за такое любезное предложение . Мы, вообще-то, не в Париже, но периодически приезжаем (останавливаемся в 15-ом, так что рядом). Но проблема в том, что нужно, чтобы сканер был подключен, а иначе как понять?

[Basta]

Basta, спасибо за такое любезное предложение . Мы, вообще-то, не в Париже, но периодически приезжаем (останавливаемся в 15-ом, так что рядом). Но проблема в том, что нужно, чтобы сканер был подключен, а иначе как понять?

Я разберусь не волнуйтесь ,самое главное что от вас мне нужно это знать какая у вас операционая система думаю что у вас VISTA у Хр обычно таких пробелм не возникает .Ну а второе напише мне пожалуста название вашего сканера и модель .Как будете в париже сообщите я на выходных смогу помочь, среди не дели только вечером.

[Tea]

Basta, еще раз спасибо, сканер Epson Stylus DX4250. А что такое операционная система (мне очень стыдно, но я полный чайник)?

[Basta]

Basta, еще раз спасибо, сканер Epson Stylus DX4250. А что такое операционная система (мне очень стыдно, но я полный чайник)?

При загрузке что пишет ? модель ноутбука скажите сам пойму .Ну а если самим интересно то ваши действия .Наведите мышкой на значок мой компьтер или на фр Ordinateur ,нажмите правую кнопочку на мышке .Появиться список действий выберите самое последние в этом списке Propriété ! Появиться Panneau de configuration ,там же информация о системе .А вообще такие вещи на будуещее знать нужно .
Могу также предложить вам установить програмы любые вас интересующие с активацией . Напрмер фотошоп ,видеоридакторы ,читалки ,плееры и т д .

[Tea]

думаю что у вас VISTA у Хр обычно таких пробелм не возникает

А вот и не угадали, никакая у нас не Vista, а Windows XP, если я конечно правильно поняла, что имеется ввиду (подсмотрела сегодня когда компьютер запускала)

[Basta]

А вот и не угадали, никакая у нас не Vista, а Windows XP, если я конечно правильно поняла, что имеется ввиду (подсмотрела сегодня когда компьютер запускала)

Тогда тем более проблем не возникнет ))

[Tea]

Ок, договорились.