|
#1
23.08.2020, 21:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 17.292
|
Small_birdie,
Ох, я ничего в этом не понимаю, извините У меня на компьютере стоит Windows 10. Мне нужно найти драйв для сканнера, соответствующий Windows 10 ? Так ? По-французски драйв - pilote или это разные вещи ? |
|
|
#2
23.08.2020, 21:41
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.09.2004
Откуда: 60
Сообщения: 17.513
|
Roudoudouce, у меня была схожая проблема с HP 3630, я просто дезинсталлировала принтер и потом скачала все с сайта hp. Вот для вашего : https://support.hp.com/fr-fr/drivers...model/14095720
Прямо все скачиваете и посмотрите, что будет. Если не улучшится, общайтесь с ними, они отвечают на вопросы и дают советы.
__________________
Вселенная улыбалась. А мы плакали. |
|
|
#3
23.08.2020, 21:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
...
|
|
|
#4
23.08.2020, 21:45
Последний раз редактировалось Small_birdie; 23.08.2020 в 21:51..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Roudoudouceе, да, это одно и тоже. Мне кажется, что установлен какой-то неудачный драйвер. Поищите в сети для Windows10, скачайте штуки 2-3 из разных источников. Устанавливайте взамен того, что у вас.
То есть удалите принтер совсем из системы и установите заново с другим драйвером. Именно ваш принтер и именно Windows10. При установке вы использовали диск к принтеру, или что у вас было? |
|
|
#5
24.08.2020, 10:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 17.292
|
Small_birdie,
Ren, Большое спасибо за помощь! Наш пилот мы устанавливали именно с сайта HP. Долго возились с техсервисом. Почистили головку цветного картриджа, но результат тот же. Техсервис пришлёт нам новый цветной картридж, они думают, что проблема в этом. Я не очень понимаю, разве результат снанера зависит от картриджа? Я думала, он только при копиях и печати используется. Буду переустанавливать пилот. |
|
|
#6
24.08.2020, 10:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
|
|
|
#7
25.08.2020, 11:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 17.292
|
olena_k,
Скажите, пожалуйста, какой именно сканер Вы купили? Довольны результатом? |
|
|
#8
25.08.2020, 12:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
У него есть авто режим, для простых документов, как в офисе, а есть про — там можно выставить все нужные настройки и dpi и по цветам итп |
|
|
#9
26.08.2020, 13:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 17.292
|
olena_k, большое спасибо!
|
|
|
#10
24.08.2020, 10:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 17.292
|
Удалила и снова установила пилот по Вашей ссылке, Ren. Результат тот же. Видно, проблема, действительно, в картридже.
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Продам цветной принтер-сканер-копир 3 в 1 | D_elphine | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 9 | 14.10.2012 15:23 |
Продаю холодильник, диван и принтер-сканер | elinavass | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 7 | 22.06.2010 15:51 |
Продам принтер LaserJet и сканер Epson, б\у | ok_fr | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 0 | 29.05.2010 20:59 |
Продам сканер и принтер | JuliaH | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 5 | 22.11.2009 17:32 |
Принтер путает цвета | Pola | Клуб технической взаимопомощи | 3 | 28.09.2007 22:20 |