#2853
27.01.2009, 16:51
|
|
Дебютант
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: Поморье/пригород Парижа77
Сообщения: 72
|
делюсь своим опытом, сначала покупки. Торопилась этим летом купить цифровую камеру, и не посмотрела что у продавца 0 отзывов. так вот камера так никогда и не дошла. Все литиж ни к чему не привели. Так что поспешишь- людей насмешишь.
Опыт продажи. Уже двое покупателей не оплачивают товар. В первом случае- сумку снова выставили на продажу и на этот раз удачно, даже дороже чернз 1,5 месяца. А со вторым объектом- еще ничего не решили. Так что у меня такое чувство- что на кого напорешься!!! На честных людей или не очень!!! |
|
#2855
28.01.2009, 00:29
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 10.06.2008
Сообщения: 610
|
Возвращаясь к своему потерянному письму. Возник теоретический вопрос. А если бы стоимость отправляемого объекта была НАМНОГО выше стоимости возмещаемой суммы, что делать с покупателем. Возвращать ему всю сумму за продажу или получить негативный отзыв, или вообще забыть про ebay.
Я дозвонилась на свою платформу, где пропало письмо, они, конечно, ничего не знают и никто искать его не собирается. Покупателю завтра отправлю деньги, хорошо хоть, что сам продаваемый объект мне достался абсолютно бесплатно Но после этого хочется все объекты отправлять colissimo recomandé avec signature и страховать ее от потери.
__________________
Да, действительно, жизни начало много счастья мне обещало, В Петербурге над синей Невой... И. Одоевцева |
|
#2856
28.01.2009, 00:56
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 19.04.2006
Откуда: Kourou/Tcheliabinsk
Сообщения: 3.550
|
Достаточно отправлять простым colissimo недорогие вещи, а дорогие конечно как recommandé. Кстати "страховка" совсем недорогая: мы для посылки в Россию доплачивали всего 1 евро за страховку (страховка на 150 евро) и потом по полной программе нам её вернули, так как посылка пришла к адресату повреждённой.
|
|
#2857
28.01.2009, 16:13
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 10.06.2008
Сообщения: 610
|
Berezka_fr,
хорошо, а если посылка без подписи или такое письмо как мое, или просто вещь в обычном конверте пропала, то как вообще, продавец должен вернуть покупателю деньги. У кого-нибудь был такой случай?
__________________
Да, действительно, жизни начало много счастья мне обещало, В Петербурге над синей Невой... И. Одоевцева |
|
#2858
28.01.2009, 17:56
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 20.06.2005
Откуда: Biarritz 64
Сообщения: 9.650
|
я - не я, Если пропала вещь в обычном конверте, то где гарантия, что покупатель не получил этот конверт?
У меня был единственныей случай, когда конверт якобы не дошел до покупателя. Я вернула деньги за купленную вещь и почтовые расходы тоже. Вообщем, по полной программе. Таким образом, избежала конфликта. С тех пор вещи отправляю только Colissimo. |
|
#2859
28.01.2009, 18:07
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 10.06.2008
Сообщения: 610
|
Tiki,
даже, если цена посылки выше и равно стоимости вещи? Я решила, что теперь буду составлять лоты вещей, чтобы не просили отправлять в конвертах.
__________________
Да, действительно, жизни начало много счастья мне обещало, В Петербурге над синей Невой... И. Одоевцева |
|
#2860
28.01.2009, 18:31
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 20.06.2005
Откуда: Biarritz 64
Сообщения: 9.650
|
нет точного правила на eBay, кто, кому возвращает и сколько, за утеренную вещь в конверте, т.е. без доказательств отправки и получения.
Администрация сайта разрешает споры, в случае заявки, но положительное решение практически всегда в одни ворота. Они особо не вникают в ситуцию, а действуют по отточенным годами схемам, порой практически автоматически. Старайтесь не допускать потерь, но если это случилось, то лучше напрямую с продавцом (покупателем) выруливать, по возможности мирным путем договариваться. |
|
#2861
28.01.2009, 19:42
Последний раз редактировалось azalea; 28.01.2009 в 20:46..
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.986
|
я - не я, в таком случае, как Ваш, нет доказательств, что товар получен.
Лучше не соглашаться на простые письма, а если соглашаетесь, то соглашаетесь на риск и оплачивать расходы в случае "неполучения" товара покупателем, скорее всего, придется Вам. Но надо смотреть, каким способом Вы первоначально предложили отправку в объявлении, настаивал ли покупатель на отправке письмом и был ли согласен в таком случае о снятии с Вас ответственности в случае неполучения. По крайней мере у Вас останутся хоть какие-тог аргумент ы в Вашу пользу, которые Вы сможете переслать в качестве доказательств. Каждый случай индивидуален. Кроме того, на форуме e-bay есть специальная тема , посвященная категории покупателей, просящих отправить простым письмом, а потом его не получившим. Согласна с Tiki, постарайтесь договариваться в покупателем путем переговоров. Если все-таки это, к сожалению, недобросовестный покупатель, то Ваши аргументы могут охладить его пыл и далее настаивать на неполучении товара. |
|
#2862
29.01.2009, 00:02
Последний раз редактировалось Nancy; 29.01.2009 в 00:59..
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 05.06.2003
Откуда: Paris - UK
Сообщения: 19.371
|
Продолжение темы находится здесь: eBay - продаем и покупаем |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Cheque-vacances у кого есть опыт? | Mishka | Цены, покупки, банки, налоги | 40 | 09.10.2016 23:51 |
Экскурсии с фр. агентством "Мой Париж". У кого-нибудь есть опыт? | 1231970 | Вопросы и ответы туристов | 0 | 20.02.2010 23:39 |
HLM. У кого есть опыт? | cocote | Жилье во Франции | 77 | 14.03.2008 23:40 |
Prépas Commerciales - у кого-нибудь есть опыт? | AVS | Учеба во Франции | 0 | 05.01.2005 00:03 |