Обворовали дом

[Victoria Seven]

Всем здравствуйте!
Нет сил искать соответствующую тему, поэтому пишу сразу и если нужно меня куда-то перенаправить, то буду очень благодарна.
Пишу сейчас под действием валосердина, т.к. сегодня вечером произошло нечто страшное - обворовали дом, в котором я снимаю комнату. Естественно. что меня несчастье стороной не обошло.
Кража странная.... 4 флакона туалетной воды, лак Диор солнечные очки в кожаном футляре, 2 косметички Живанши, 2 пары обуви, золотое колье с бриллиантом, 2 пары сережек и новый итальянский лифчик прям с биркой... не говоря уже о том, что свистнули весь антиквариат, всю посуду, серебро, крепкие напитки и также кучу парфюмов и золота с камнями у хозяев....
Мне особо никто ничего не говорит, что надо делать, полиция у нас уже была, отпечатки даже сняла. Якобы теперь нужно подавать жалобу в комиссариат и потом обращаться в страховую компанию с чеками (благо есть кое-какие чеки на приличную сумму и что-то можно даже возместить)... Так вот такой вопрос: когда нужно обращаться с жалобой, потому что мой хозяин как истинный француз не чешется даже? и если у меня нет страховки в случае воровства (есть стандартное sécurité sociale + mutuelle + responsabilité civile) и если у хозяев есть страховка на жилье, какую же часть возместят мне и возместят ли ее вообще?? спасибо за ответ.

[hiitola]

идите в комиссариат с утра, там заполните декларацию о краже применительно к вашим вещам и там же вам все обьяснят. У вас <contrat de location> с хозяином дома есть ?
<Assurance vol> всегда должен быть в стандартном наборе страховки, по крайней мере мне всегда ее "совали", там едиснтвенно что важно - это макс оценка стоимости украденного.

[MARGOO]

Victoria Seven, и не забудьте прихватить с собой все имеющиеся на украденное чеки и счета-фактуры.
И в страховую тоже с чеками и документами. Не всегда есть чеки на ювелирные изделия, тут может помочь имеющиеся фотографии Вас в этих изделиях.

[Zara]

Не на все украденные вещи у вас будут чеки, это я знаю из опыта. Например, антиквариат. Поэтому берите ВСЕ чеки на ценные вещи, какие есть. Если страховка вам что-то возместит, то таким образом, возмещая стоимость того, что не было своровано, вы более-менее компенсируете стоимость действительно украденного. Мы пережили тоже самое в марте этого года, из нашей квартиры вынесли все - 2 компьютера (вся информация невосстановимая утеряна), 2 фотоаппарата, несколько пар дорогих наручных часов, антикварные украшения 19 века, золотое кольцо, перешедшее ко мне от бабушки, даже старый порванный маникюрный набор захватили, не говоря уже о более ценных вещах или о вещах, имевших для меня огромную эмоциональную ценность, список был внушительный. Дверь входная была проломлена насквозь, в ней была большая дыра, через которую воры и проникли, соседи слышали шум, но никто не вышел и не позвонил в полицию. Страховка нам частично компенсировала украденное, но полиция отказалась искать воров, так и сказала - у нас таких как вы по десятку в день. В нашем доме это уже 2 ограбление за последний год, а частный дом за нами грабили уже 3 раза. Воров никто не нашел и даже не искал. Это очень тяжелая психологическая травма - потерять и дорогие вещи, и чувство защищенности, и доверие к людям. Я смогла из нее выбраться только через несколько месяцев с помощью профессионального психолога. Держитесь и пока направьте силы на получение возможной компенсации, это хоть немного вас поддержит. А потом надо будет потихоньку, в своем темпе возвращаться к нормальной жизни.

[Zara]

Для страховки важны только чеки или чек + фотография изделия (так было с моим компьютером). Только по фотографиям денег не вернут, это точно.

[Lapsik]

Только по фотографиям денег не вернут, это точно.

подтверждаю

[oksana475]

... а на антиквариат как ? который достался от прадедушек

[искатель]

... а на антиквариат как ? который достался от прадедушек

По поводу антиквариата если вы его покупаете во франции даже без чека, у каждого антиквара есть полицейская книга(Livre de police) в которой он регистрирует от кого когда купил.Если нет у вас данных и фотографии можете идти к антиквару у кого купили. Если вещь подписная(картина,мебель)то её найдут рано или поздно так как все аукционы вписывают каждый предмет искуства в международную базу данных антиквариата и современного искуства.Потом с фотографиями через полицию предмет выставляют на сайте интерпола по кражам предметов искуства, официалино его никогда не смогут продать он не будет иметь цены пока не вернется к законному владельцу.Я конечно не говорю про предметов которые стоят миллионы и крадутся на заказ для богатых(амбиция когда куча денег один экземпляр в мире и это ему хочется но владелец не продаёт)

[Ren]

Ставьте сигнализации... ставьте сигнализации...

[Ящерка]

Ставьте сигнализации... ставьте сигнализации...

А если четвероногие дома, то как с сигнализацией?

[Ren]

А если четвероногие дома, то как с сигнализацией?

Датчики на дверях - любое резкое открытие дает сигнал. На прошлой неделе я уехала из дома, плохо закрыв одну из дверей-окон. Открыло ветром. Позвонили, сказали, что выслали агента.

Ren, вопрос: какая у вас сигнализация?

У нас датчики на всех дверях и окнах 1-го этажа, на втором - инфракрасные датчики.

Вы можете поставить на полную и частичную сигнализацию, то есть, включить весь периметр (окна + инфра внутри), если уезжаете на долго, частичную - если уходите в магазин, например.

Инфра я ставлю когда животных дома нет.

Вы сами выбираете, где поставить датчики. Приходит специалист, все вам объясняет, все программирует.

Сигнализация управляется спец. программ. панно, которое крепится рядом с дверью. Дается еще пульт, но он у меня лежит в кабинете, на случай нападения.

Код знают только доверенные лица.

Собственно, вся инфа на сайте, который я дала. Все счастье стоит где-то 25 евро в месяц.

Да, важно : раньше сигнализация управлялась через тел. кабель, теперь она бесконтактная. То есть, перерезать тел. кабель невозможно. Вырвать программ. панель со стены - включить сигнализацию. Любой резкий удар в дверь - включить сигнализацию. Разбитое окно - включить сигнализацию.

Агенты приезжают на место через неск. минут.

[Azzaz]

Агенты приезжают на место через неск. минут.

ни в коем случае не умаляю значимость сигнализации... но не один раз слышала, что данные клиентов воруются или продаются и они как бы подвержены риску ограбления по принципу если ставят сигнализацию-есть что украсть- надо попытаться... Как -то так. Врут?

[невестафранцуза]

ни в коем случае не умаляю значимость сигнализации... но не один раз слышала, что данные клиентов воруются или продаются и они как бы подвержены риску ограбления по принципу если ставят сигнализацию-есть что украсть- надо попытаться... Как -то так. Врут?

Конечно, против вора нет запора, но по крайней мере осложнить им задачу по максимуму, у нас когда срабатывает сигнализация, звук такой, что хочется скорее от этого избавится действительно дезорентирует ну и плюс к звуку датчик, который делает фотографии и стоит как уже было замечено достаточно разумные деньги 30 евро в месяц

[Oks2]

ни в коем случае не умаляю значимость сигнализации... но не один раз слышала, что данные клиентов воруются или продаются и они как бы подвержены риску ограбления по принципу если ставят сигнализацию-есть что украсть- надо попытаться... Как -то так. Врут?
__________________

У нас стоит подобная сигнализация, примерно как описывалась выше. Как итог : 6 попыток ограбления за 10 месяцев. Да, не успевают ничего украсть, жандармы приезжают очень быстро, но все двери-окна-ворота парковки выломаны полностью. Убытков на многие-многие тысячи (страховка со своей системой оценки возмещает жалкие копейки).

У мужа теперь единственное желание : отключить сигнализацию и оставить открытыми окна-двери, пусть приходят и видят, что у нас ничего нет. Уже до них всё давным-давно интересное украли

Соседа, кстати, и при подобной сигнализации обокрали.

[Ren]

ни в коем случае не умаляю значимость сигнализации... но не один раз слышала, что данные клиентов воруются или продаются и они как бы подвержены риску ограбления по принципу если ставят сигнализацию-есть что украсть- надо попытаться... Как -то так. Врут?

Ну, смотря к кому обращаться.

[Zara]

Поставим. И дверь забронируем (как сделали и с этой после ограбления), но уже на новом месте, на старом оставаться после пережитого тяжело.

[Ren]

Сигнализация ставится и снимается - стоит макс. 30 евро в месяц.

http://www.protectionvolcic.com/offr...uliers/pv-cic/

[Sasa]

Сигнализация ставится и снимается - стоит макс. 30 евро в месяц.

А воры ее снимают за пару секунд.
Недавно обворовали соседей с нею.Бедный сосед все отойти не может -там было что нести...А главное,все случилось за время пока они ходили к врачу...

[Ren]

А воры ее снимают за пару секунд.

Не вижу, как можно за пару секунд снять сигнализацию, если она снимается только секретным кодом, который знаете только вы и ваша семья.

Нас сигнализация спасла дважды уже от ограбления.

[Sasa]

Рен, тут ничего не могу сказать - одни факты.
Наверно,это как со взламыванием и угоном машин.Обыкновенный человек забыв ключи - не может ничего сделать и вызывает спецcлужбу,а воры тебе любую машину угонят под заказ....

[TatjanaSka]

Кража странная.... 4 флакона туалетной воды, лак Диор солнечные очки в кожаном футляре, 2 косметички Живанши, 2 пары обуви, золотое колье с бриллиантом, 2 пары сережек и новый итальянский лифчик прям с биркой... не говоря уже о том, что свистнули весь антиквариат, всю посуду, серебро, крепкие напитки и также кучу парфюмов и золота с камнями у хозяев....

Нормальный совершенно набор для кражи. Нас тоже обворовывали. Полиция приехала и первым делом спросила - украли ли парфюмы. Мы очень удивились вопросу (какие парфюмы, если мы без компьютеров остались вообще!), но посмотрели - вроде все на месте.
А потом уже обнаружили, точнее вспомнили - у мужа стоял парфюм нераспакованный "Male" Ж-П. Готье - вот его и сперли. А открытые флаконы оставили.
Так что парфюмы воруют часто.

[Varka]

Так вот такой вопрос: когда нужно обращаться с жалобой, потому что мой хозяин как истинный француз не чешется даже? и если у меня нет страховки в случае воровства (есть стандартное sécurité sociale + mutuelle + responsabilité civile) и если у хозяев есть страховка на жилье, какую же часть возместят мне и возместят ли ее вообще?? спасибо за ответ.

Нужно идти в полицию по месту жительства и подавать plainte. Поскольку Вы снимаете комнату, идти нужно с хозяевами. Если у них есть страховка, на Вас она тоже распространяется (она как бы на помещение, кто в нем живет, тот и застрахован).
Нас грабили, когда я жила у своего парня. Квартиросъемщиком был он, я вообще никак там официально в то время не числилась, но мне возмещала его страховка, я давала чеки. От ноутбука моего чека не было, хватило распечатки со счета + документы на ноут. У него тоже на кое-какие вещи не было чеков, тоже хватило распечаток со счета.

Я же написала - никак. Компенсировать чеками на то, что есть, но что не украли. Мы так именно делали.

<текст удален: нарушение правил форума>.

Странные вещи Вы советуете... Это вроде как противозаконно, а это запрещено правилами форума. Ограбление -- очень неприятная вещь, но не повод, чтобы обманывать полицию

[Zara]

После произошедшего у меня очень сильно изменилось отношение к полиции во Франции, кардинально. Наша квартира простояла часов 10 с выломанной дверью. Сосед вызвал полицию часа через 3 после ограбления, поскольку в квартиру можно было спокойно зайти и выйти через дыру в двери, а мы с мужем вернулись только около 21.00 домой. Участок полицейский находится в 5 минутах ходьбы от нашего дома. Так вот, полиция ОТКАЗАЛАСЬ приехать, мотивируя тем, что сосед - не владелец, и нужно, чтобы владелец им позвонил. Поэтому наша квартира простояла еще часов 5 открытая и мы подозреваем, что нас обоворовали из-за этого дважды в тот день разные люди (есть причины). Страшно подумать, что было бы, уедь мы на пару недель в тот момент. В нашем доме не раз видели румынов, ошивающихся на первом этаже, на 10 квартир за последний год это уже второй ограбление. И вот полиция даже не опросила соседей. Просто сказали нам, что если когда-то что-то из украденного у вас всплывет - дадим знать. Поэтому не стоит меня учить, что я должна говорить полиции. Уважения к ним у меня уже нет. Во Франции нужно полагаться только на себя, на бронированные двери, на сигнализацию и т. д., а полиция умеет только составлять протоколы. Таков наш личный опыт общения с полицией.

[Azzaz]

Таков наш личный опыт общения с полицией.

Я прекрасно понимаю о чем Вы пишете и допускаю подобный совет от самой полиции, поскольку слышу это не в первый раз. А диагностам советкого или пост- менталитета на Вашем месте бы даже не отвечала, клинический случай- у кого чего болит, тот о том и говорит с целью возвыситься.

[Zara]

Я прекрасно понимаю о чем Вы пишете и допускаю подобный совет от самой полиции, поскольку слышу это не в первый раз. А диагностам советкого или пост- менталитета на Вашем месте бы даже не отвечала, клинический случай- у кого чего болит, тот о том и говорит с целью возвыситься.

Мне тоже так показалось. Тем более, что мы пообщались и с полицией, и с экспертом из страховой, и с тремя компаниями, занимавшимися заменой двери, и имеем не теоретическое представление о том, как обстоят дела на самом деле. Страховая прислала нам агента, который за пару минут заделал наспех дверь, и потом мы 2 месяца жили с еле заделанной дырой в двери, и уходя из дома уносили с собой в чемодане ценные вещи, которые еще остались, или прятали их. А для страховой все было в порядке - дверь же заделана как-то. А потом это агентство после двух замеров сделало дверь не того размера, на 6 см шире и на 10 см короче. И мы дальше продолжили житье с дырой в двери. Мы обратились во вторую компанию, спустя несколько недель тот же результат - бронирование подготовили для внешней стороны, а не для внутренней. Пришлось идти в третью компанию... И каждый агент из этих трех компаний советовал нам, как лучше поступить с документами и со сметой, чтобы нам меньше пришлось платить за дверь из своего кармана. Каждый! Потому что здесь есть только одна пострадавшая сторона - человек, переживший ограбление и пытающийся собрать себя и свою жизнь по частям. Прихода эксперта из страховой мы ждали еще месяц, пришлось брать кредит в банке на покупку самого необходимого, поскольку без компьютера я работать не могла.

[lumumba]

Я прекрасно понимаю о чем Вы пишете и допускаю подобный совет от самой полиции, поскольку слышу это не в первый раз. А диагностам советкого или пост- менталитета на Вашем месте бы даже не отвечала, клинический случай- у кого чего болит, тот о том и говорит с целью возвыситься.

Согласна полностью и очень сочувствую Заре, не дай Бог никому такое пережить, прекрасно понимаю, что приходится испытать помимо всех материальных потерь в таком случае. Ок про правила форума, но обвинять в аморальности я бы точно девушку не стала. Выше она по пунктам прекрасно на все ответила.

Ren, вопрос: какая у вас сигнализация?
Вообще считаю нужным создание такой темы, т.к. у самой доверия к ним нет почти никакого, а страх непрошенных гостей есть.
У нас при нередкой нашей забывчивости и срабатывании сигнализации реакция привязанного охранного пункта была настолько неадекватно-медлительная... Не знаю помогает ли любая сигнализация в случае опасности.
Думаю, как раз не любая.

[Klassnaia]

lumumba, если сработает сигнализация, орет так сильно и звук идет по нарастающей, теряется ориентация, хочется быстрее убежать, чтобы только не слышать ее!

[lumumba]

Klassnaia, мне кажется, какие-нибудь мега беруши и вообще подготовленность к этому вопрос решают. Понятно если это квартира, а если дом в относительной глуши?

[Alina_Dinovna]

Zara, насчет эффективности полиции Вы правы. У нас машину вскрыли, все перевернули вверх дном внутри. Мы обнаружили днем, мимо как раз проезжала машина полицейская, конечно, я ее остановила, мне сказали, считайте, что украли и приезжайте в ближайший участок. Мы обнаружили оброненный вором включенный телефон, на который беспрестанно звонили, постоянно высвечивались арабские имена. Так вот даже с таким вещдоком эта замечательная полиция через год прислала нам отписку, что дело закрыто, никого не нашли. Только штрафы за парковку выписывать умеют.

[Maina]

Во Франции нужно полагаться только на себя, на бронированные двери, на сигнализацию и т. д., а полиция умеет только составлять протоколы. Таков наш личный опыт общения с полицией.

К сожалению, я в этом же тоже убедилась. На глазах у полицейского произошло ограбление, а он только посоветовал куда обратиться и составить протокол. Пальцем не пошевелил, чтобы поймать преступников, не вызвал никого... У меня раньше были наивные такие представления, что когда-то на глазах у полиции происходит правонарушение, то они тут же стараются задержать преступника, но эти иллюзии уже в прошлом. Рассчитывать можно только на себя, увы.